Всё отлично.Оператор помогла все упаковать, была очень доброжелательна, очень быстро и качественно. Смотрю на других клиентов, складывается впечатление что они очень сильно умные и от них зависит жизнь нашей цивилизации, минимум. Очень много пафоса. А на поверку оказываются ни читать ни разговаривать с людьми их не научили. А любая информация или инструкция написана не для дураков. Люди если хотите чтобы в этой жизни что-то изменилось , начните с себя.
Show business's response
Кусты Апокалипсиса
Level 4 Local Expert
July 19
Про Яндекс как сервис доставки ничего плохого сказать не могу - работают чётко, оперативно, пунктов сейчас много, и конкретно этот расположен удобно, на видном месте и вблизи от остановок общественного транспорта, можно сразу после работы заскочить. Помещение как везде, крохотный закуток.
Но хотелось бы, чтобы до сотрудников доносили основы работы с клиентами. Поприветствовать вошедшего и придерживаться в диалоге нейтрально-доброжелательного тона - это нормально и даже правильно. А то сидит тётка с лицом лица, будто одолжение делает, неохотно открывает рот и вообще всячески сигнализирует, насколько вам тут не рады, уходите побыстрее.
Все-таки сотрудники, работающие с клиентами - это лицо компании, а на такое лицо второй раз смотреть не захочется.
1
4
Show business's response
Marina Rossi
Level 7 Local Expert
June 17
Быстро и без очередей. Сотрудник вежливый, в пункте чисто. Забирать посылку было очень удобно. Удобно, что от дома близко, а магазинов рядом нет, можно зайти с ребенком без риска лишних трат.
1
Show business's response
Инкогнито 1731
Level 3 Local Expert
November 2
Подписываюсь под каждым негативным отзывом ниже. Сотрудница - хамит. Когда пришёл отправить заказ - смотрела сериал и не хотела отправлять посылку. Также просила мой паспорт в руки, на что я ответил отказом - начала огрызаться. Советую обходить это место стороной.
1
Show business's response
hhsensia handoga
Level 11 Local Expert
October 26
Отличный пункт, работа ведётся оперативно, всегда помогут и подскажут.
1
Елизавета О.
Level 6 Local Expert
March 21
Сегодня не повезло с сотрудницей. Оставила жалобу в книге жалоб, но она так и не захотела назвать мне свое прекрасное имя. К сожалению, видимо, Яндекс не парится по поводу отбора сотрудников, и совершенно точно не разъясняет разницу между должностью «продавщица на рынке» и «сотрудник ПВЗ» :( грустно!
1
2
Show business's response
I /D
Level 12 Local Expert
February 11
Или мне так везëт или здесь действительно никогда нет очереди... Спокойный, вежливый персонал. Светло, тепло, чисто и, что важно, быстро.
2
Show business's response
Алина Кроткова
Level 7 Local Expert
August 3
Всё отлично, здорово и прекрасно. Благодарен за быстроту и профессионализм) Удачи в развитии пункта.
1
Show business's response
Marinochka Aleksandrovna
Level 5 Local Expert
April 15
Сегодня была не осторожность обратиться в этот пункт. Сотрудница совершенно не лояльна и внимательна к клиентам.
2
2
Show business's response
Коган Дрема
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Вежливое обслуживание всё быстро красиво без заморочек мне понравилось
3
Андрей Масленников
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
+: Рядом, часы работы, вежливость, доброжелательность, компетентность.