Yandex Market
Directions
Мебельный магазин
166 m
42 reviews
December 27, 2024
В данном пункте выдаче до этого попадала всегда на женщину в возрасте , очень приятная , вежливая , в пункте всегда чисто. Сейчас работает молодая девушка , неприветливая ни здравствуйте, ни до свидания. То ей некогда , у нее прием товара , просит упаковать товар самому , все это таким тоном «ну мне же некогда». Я могу спокойно все сделать сама, но с клиентами нужно как-то более вежливо общаться. Отбивает желание обращаться вообще в данный пвз.
Случайно оформила доставку в этот же пвз. Пришли с ребёнком , в пвз бардак , сидит молодой человек к нему же приходят непонятные девушки на «поболтать». Между собой отвратительно общаются на весь пвз , спрашивают кто сходит купить сигареты. Товар мне так и не нашли, молодой человек сказал « можете зайти как нибудь потом за товаром , я его сейчас ХРЕН найду» и его не смутило , что рядом стоит маленький ребёнок.
Частенько проходим мимо этого пвз, то стоит колонка с орущим музоном у входа Яндекса , то также тусуются там все друзья работника. Отвратительный пвз
4
November 2, 2024
Я заказала Power bank пришёл проверил все было хорошо,НО когда я подошел к Яндекс маркету рядом с ним стояли женщина 14 лет мужчина примерно такого же возраста и ещё внутри была женщина тоже 14 лет. дверь была закрыта.Когда она увидели что я пытаюсь открыть дверь то начали надо мной смеяться и открыли её. Потом мужчина добежал до… кассы? И я пробил товар также за спиной две «женщины» что то говорили обо мне.выдали товар я захотел его проверить И одна из «женщин» начала ко мне подкатывать(мне 10)
Я молча начал проверять товар но в моменте она меня задолбала и я её оттолкнул и просто ушёл.так там всё чисто и хорошо,самое худшее это персонал.
8
October 7, 2024
18-го сентября оформил в приложении отправку документов, пришёл в пункт, на двери и внутри висят записки маркером что отправления не принимают. Внутри, задрав ноги, сидит чел, и на вопрос -"почему не принимаете?", отвечает -"мы сейчас не принимаем", а на возражение -"но я оформил заказ на этот пункт", отвечает -"ну отнесите в другой".
Хотя, дефолтный ответ сотрудника сферы обслуживания в данной ситуации должен выглядеть как: -"Извините пожалуйста, у нас сейчас технические проблемы. Отнесите пожалуйста заказ в другой пункт, он недалеко, я подскажу где."
Научите пожалуйста ваших сотрудников элементарным нормам вежливого общения.
4