Yandex Market
24 reviews
November 27, 2024
За год появились сложности с пунктом выдачи, поменял оценку.
Люблю маркет и как оформлены пункты выдачи, но здесь есть что улучшить:
- Часто стали возникать ситуации, когда не могут найти товар, поэтому очереди в этом пункте уже частое явление.
- Видно какой хаос и беспорядок творится на складе и что часть товаров уже коробками начинается копиться перед стойкой выдачи.
- Видно, что сотрудники уставшие и уже не совсем приветливы от этого.
Верю в то, что всё наладится
January 11
Ужасный опыт обслуживания в данном пункте 11 января в 19:50. Девушка взяла мой заказ для авито доставки, отсканировала его, стала упаковывать и в конце оформления заказа вдруг решила попросить мой паспорт. У меня не было с собой оригинала паспорта, так как его украли, но была справка из милиции об этом и скан паспорта. Но принципиальная сотрудница сказала, что заказ не примет. После того, как я попросила ее объяснить почему, она стала грубой и крикнула мне: «Спросите у Авито». А в конце добавила: теперь Вы заказ сможете отправить только в нашем пункте, так как он уже зарегистрирован в системе в нашем пункте выдачи, в других пунктах заказ у вас не примут. А сказать об этом раньше она почему-то не могла. Типинчый российский подход: биться головой о стену из-за своей ненужной принципиальности и показывать свою небольшую власть. Ноль клиентоориентированности.
Очень негативные впечатления о работе данного пункта и данной грубой и некомпетентной сотрудницы.
2
1
November 5, 2024
Это просто отстой и позор! У меня не приняли посылку отправки авито потому что закончился тонер в картридже принтера!!!! Это нормально?! Это такой уровень обслуживания?! Это 0 звёзд, жалко, что так нельзя поставить! На вопрос почему же вовремя не сдали картридж на заправку, девушка начала меня учить как с ней разговаривать! Я не повышала на нее тон, я просто в принципе громко говорю. Я больше сюда не приду и другим не советую. Мне теперь нужно искать другой пункт Яндекс, надеюсь что там с тонером будет все в порядке
4
1
March 27
Ужасный пункт с безобразными сотрудниками!!! Пришла сдать заказ в 12-20, заказ не приняли - картридж увезли на заправку!!! И когда будет неизвестно!!! Т.е . целый день сотрудница «курит» !На мои вопросы и требования сотрудница НЕ РЕАГИРОВАЛА, была занята игрой с ребенком!!! Судя по отзывам грубость и безответственность сотрудников это норма работы этого пункта!!! Где руководители ??? Читают отзывы и почему не реагируют на это безобразие??? После закрытия пунктов которые находились вблизи дома нужно идти за 3 км в этот и придется идти еще раз!!! Оценка за работу не 0 , а - 5!!!
1
1
December 28, 2024
отличный расположение пвз, находится в двух шагах от дома, вежливый, приветливый персонал, всегда помогут и объяснят, позитивные люди👍👍
November 30, 2024
Самое отвратительное место. Научите своих сотрудников относится к покупателям доброжелательно ,хамят постоянно, теперь начали обзывать. Молодой человек не любит свою работу и общение с людьми. До этого работала женщина возрасте тоже так же хамила. Очень редко заказываю заказ и все время выхожу с испорченным настроением.
4
1
December 28, 2024
Вежливый персонал, всегда помогут. Удобное месторасположение+ наличие парковки) мне нравится этот пункт выдачи
October 11, 2024
Научите своих работников вежливости, была дважды, дважды застала двух разных. Молодая темненькая девушка - сидела недовольная, будто это я ее должна обслужить. Вторая женщина в возрасте светленькая- хамка редкостная. Пришла, говорю я не понимаю как с авито получить доставку, что вам нужно назвать? В итоге особо ничего не ответила, спросила номер телефона, вынесла один заказ, я говорю "у меня еще второй заказ", на что мне грубо говорят "я кто вам тут? С авито доставки всегда каждый товар отдельно". Во первых я сразу сказала, что я не умею и не знаю как, во вторых - на мой вопрос о второй доставке хамить вовсе не обязательно, когда с вами хорошо общаются - будьте добры нормально общаться в ответ, иначе увольняйтесь , я заставляю работать что ли? Можете не увольнять сотрудниц, не отчитывать, я все равно к вам больше не приду, уж лучше на почту буду заказывать через авито.
4
December 28, 2024
Супер,ведливое отношение,очереди нет,сотрудники разговаривают,здороваются ,находиться не далеко от дома что очень радует,все понравилось!
December 28, 2024
Вежливые сотрудники, понравился пункт выдачи заказов, все прошло успешно, заказ выдали быстро
October 12, 2024
Светлая женщина в очках(бабушка), зачем брать таких не квалифицированных работников, по хамски себя ведет, как будто все на этой планете ей должны, этикету совсем не обучена, скоро рейтинг у вас из за таких работников выше 3 звезды не будет
2
September 6, 2024
К сожалению не знаю как зовут одну из работниц. Взрослая светлая женщина. Просто ужас, а не работница. Не может даже элементарно поздороваться, разговаривает так, как-будто я пришла к ней в дом!
Научите пожалуйста как разговаривать с клиентами!
5
2
October 28, 2023
Отличное расположение,удобный подъезд,в пункте всегда чисто и приятно пахнет,девушки выдают заказы быстро,звезду сняла за непунктуальность режима работы с 9 утра,часто открываются позже.
1
September 16, 2024
Как в пвз больше не приду. Место ужас, вызывает ощущения что я должен денег платить чтобы мне посылку из соседнего зала принесли. Отношение ноль, нашей вины нету ято это ваша работа
2
July 5, 2024
Женщина в очках не хочет работать - отказала в отправке заказа, якобы у нее не разобран еще товар и кучу бумаг оформлять на отправку она НЕ ХОЧЕТ
Высказал ей в лицо всё, как к людям относишься - так и они к тебе, запомни
3
2
December 29, 2024
Очень приятная девушка на выдаче, все рассказала и показала)
March 31
Вежливые сотрудники,всегда помогут в разных вопросах.
November 21, 2023
Удобный пункт выдачи, в паре домов от моего. Приветливый продавец, обычно нет очередей. Небольшой минус, что нет парковки, но мне некритично.
1
October 1, 2024
Дама на выдачеприемке чем то постоянно раздражена. Отправку конечно сделал но осадочек остался.
4
September 5, 2023
Время рабочее 11:05 05.09.2023 г., а пунк выдачи закрыт! Подходил с интервалом в 20 минут. На входе горит светильник - небыли с утра
4
1
January 8, 2023
Быстрое обслуживание без очереди. Приветливые девочки. Уютно.
1
September 4, 2023
Написано часы работы с 9 утра, приехали, в 9:40, а там закрыто. 04.09.2023
1
January 22, 2024
Отличный ПВЗ !!!
1
December 10, 2022
Красивое и уютное местно ,хороший персонал)
2
1