Yandex Market
63 reviews
October 25
Пользуюсь доставкой в данный ПВЗ уже давно. Всегда ребята-сотрудники были вежливы, спокойны и отзывчивы. Очереди, если вообще были, то из одного-двух человек.
Но в последнюю неделю, возможно, дольше, в пункте царит жуткий коллапс: всё завалено посылками, бардак, нестабильный фактический график работы, постоянные очереди и самое неприятное – очень уставший и оттого озлобленный на всех пришедших сотрудник, который явно не справляется с объемами посылок. Сначала это был полный молодой человек с хвостиком и бородкой, сегодня – стройная миловидная брюнетка, имён, к сожалению, не знаю. Им явно не помешают лишние руки, дабы разобрать накопившиеся посылки.
Ставлю единицу в надежде на то, что компания Яндекс обратит внимание на ситуацию и примет меры.
Всем добра и понимания 🙏🏼♥️
1
October 13
Про наглого хама все верно. Это позор Яндекса, а не пункт выдачи. Работают когда хотят, наплевать на очереди то разгрузка, то перерыв. Пункт должен открываться в 9.00, в воскресенье, 13 октября на 11 часов утра никто так и не явился на работу. Ещё табличку повесили " перерыв 15 минут' с указанием номера запертого на столе темного офиса. Бедные люди вынуждены ждать эти 15 минут лишь для того чтобы понять, что работника не будет не через 15 мин, не позже. Между прочим, табличка с указанием режима работы это не Филькина грамота. Это хамство - так тратить чужое время. Я пишу в Роспотребнадзор, а Яндексу рекомендую разобраться с нерадивыми сотрудниками, эти негодяи представляют вашу компанию. Рядом есть немало других пунктов, я лично сюда больше ни ногой и если его закроют, буду только рад.
5
September 29
Наглый хам работает на данном ПВЗ. Написано - часы работы с 9 до 21:00. Пришла 27.09.2024 в 20:30, дверь закрыта, а из-за закрытой двери «работник» отказался выдавать оплаченный заказ, да еще и покрыл нецензурной бранью, так как его рабочий день закончился, а я посмела прийти за своим заказом за полчаса до официального закрытия ПВЗ. С таким отношением к людям работать нужно там, где не будешь ни с кем контактировать. И я не первая кто пишет такие отзывы о сотрудниках данного ПВЗ!
Никогда больше не воспользуюсь услугами яндекс-маркета из-за таких вот работников ПВЗ и из-за того, что мой отзыв отклоняют и не публикуют.
Жаль, что нельзя поставить «-10» звезд в рейтинг.
Если бы все отзывы правдиво учитывались и публиковались, у данного ПВЗ рейтинг был бы не 4, а 0
3
November 5
Полный бардак в пункте выдачи, мою посылку так и не нашли, придется приходить второй раз
UPD: пришла сегодня второй раз. Время 11:30, очередь из шести человек, у мужчины тоже возникла проблема то ли с отправкой, то ли с получением. Времени стоять и ждать нет, полная неразбериха. Закрыли бы данный ПВЗ до устранения неполадок или вовсе закрылись бы, если не тянете объёмы.
October 23
Пришла сегодня сегодня к 20:30, после работы, но дверь была закрыта, а человек, работающий там, сказал, что на сегодня они не работают. Передо мной стояли ещё двое человек, которые тоже были в шоке от ситуации. Вопрос сотрудникам пункта выдачи: Зачем вы работаете, если не в состоянии выполнять свои обязательства по работе? И так хамски отвечать клиентам?
1
October 23
Отвратительный сервис! В один день (23.10.2024) пыталась два раза получить посылку. Оба раза приходила к техническому перерыву, второй раз менеджеры не повесив табличку , отказались обслуживать, ссылаясь на то что уже закрываются на тех.перерыв, при том, что после меня людей не было, обслужить все равно отказались. До закрытия пункта при этом осталось 30 минут.
1
October 20
Отвратительный пункт выдачи, невозможно получить свой товар. То работники в час дня еще не появлялись, то у них инвентаризация в час дня, а в семь вечера уже перерыв на «обед». А работать когда?
Upd на следующий день; тех. перерыв на час в середине дня. Второй день не могу получить заказ)
1
October 24
В 9.40 пришла отправить заказ - пункт выдачи закрыт, номер телефона, который на двери не отвечает. В Соседнем магазине сказали, что это норма. Открыться могут и с 12. Так что имейте это ввиду при посещении данного пункта.
November 4
Анастасия, Очень внимательная и доброжелательная сотрудница. Помогла упаковать отправление. Спасибо за помощь! Успехов вам в работе!
October 25
Девушка устраивает перерыв, когда ей хочется. Стоит очередь из 10 человек, на что сотрудник отвечает, что она не должна разрываться, что люди, которым действительно надо что-то отправить или получить простоят и час
November 5
Последний месяц-два очевидный перегруз пункта, вечером долгие очереди, утром все завалено, посылки иногда не могут найти.
Раньше все работало отлично.
Явно нужны доп сотрудники.
1
1
October 23
классно придумали, работаем до 21, а перерыв с 20:30 до 21. мне кажется немного времени нужно что бы выдать пару товаров, 3 человека ждали. На любые просьбы отвечали игнором
1
June 30
вежливые и компетентные сотрудники😊☀️🌷🌷🌷🌷🌷 приятно, что находится рядом с домом! 🤗
2
September 17, 2023
Регулярно пользуюсь этим пунктом доставки. Он небольшой по размеру, но особенной очереди здесь нет, а для 2-3 человек вполне комфортно. Вежливый персонал, бесплатная парковка рядом
2
3
October 27
Пришёл в 20:50, оператор заявил мне "я уже всё!" и отказался выдавать товар!
Отличный пункт выдачи! Всем рекомендую!
1
April 14
Частенько захожу,отзывчивый персонал,отличное место,все супер и быстро без очередей
3
September 17
Рекомендую данный пункт, отзывчивый и вежливый молодой человек.
4
March 2
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение. Вежливый персонал. Заказы выдают быстро.
1
3
February 12
Друзья, если можно отказаться от посещения данного места - стоит это сделать! Очень медленно работает женщина, вечно недовольна.
Однозначно не рекомендую 👎
2
2
June 7, 2023
Оператор выдачи заказов хамит, заявляет, что сканер для штрихкодов на зарядке, требует назвать номер. Когда я предложил всё-таки попробовать отсканировать, она вскочила, выдрала сканер из розетки чуть не пеломав всё и - о чудо! - штрихкод был считан. После этого она, продолжая огрызаться, швырнула мне заказ. Я не первый, кто здесь об этом пишет. Может, пора нанять вменяемого сотрудника?
12
2
October 23
Выставляют свой график работы пвз, не принимают заказы в официальное рабочее время
1
November 11, 2022
Если б была оценка -10, поставила бы. К самому пункту претензий нет. Новый, просторный, удобно расположен. Но там работает такая мегера!!! Дважды была там и оба раза была поражена насколько же можно ненавидеть людей просто так… на простое « здравствуйте» она готова вцепиться в глотку человеку, что помешал ей тихо сидеть и созерцать тьму в ее душе.
29
February 22, 2023
Ни разу не была в этом пункте выдачи,но так получилось. Присоединяюсь к негативным отзывам. Я не поверила вначале,но это не оператор,это цербер! Всем и вся недовольна,кричала на всех,очередь образовалась из 4х человек,на каждого минут по 7. По штрихкоду,как обычно везде,не выдаёт,строго спрашивает когда пришло смс,номер заказа и код...пакеты неудобно лежат,не на виду,сама не возмешь,пришлось просить. В общем неприятное впечатление,как будто я что то должна этой женщине,а она делает нам одолжение да и ещё в такой грубой форме.
13
March 2
Пункт преобразился, выдавал молодой человек-быстро, чисто, вежливо 👍🏼советую
3
March 2, 2023
Очень удобное расположение самого пункта. Но сотрудница портит всё настроение. Разговаривает со всеми, будто клиенты - двоечники, а она, не то, что строгий, а злой учитель. Резкая, грубая, недовольная... Перед НГ была свидетелем стычки с покупателем, после чего она швырнула коробку, спасибо, что не в нас. УБЕРИТЕ, РАДИ БОГА, ЕЁ ОТТУДА! Или на двери напишите: "Осторожно, злой сотрудник!"
15
November 7
Просто постоянные очереди… посылки теряются. Больше не хочется туда ходить
February 24
Поменялся сотрудник пункта выдачи заказов. Теперь совсем другое дело. Быстро и доброжелательно.
1
2
June 3
Уже третий раз не работают в назначенное время, телефон не отвечает
6
February 29
Все отлично, благодарность сотруднику за позитивное настроение!)
2
February 24
Удобное расположение, новый персонал дружелюбнее и позитивнее
2
April 23, 2023
Приходили за заказом днём - никаких очередей. Приветливая и внимательная сотрудница быстро отдала заказ, предложила дополнительную упаковку. Никакой мигеры, никакого хамства, только положительные эмоции от общения. Видимо, взяли новую сотрудницу.
2
2
June 3
Отличный пункт, вежливые ребята
2
April 11
Небольшой пункт выдачи заказов от Яндекс маркета. Очередей нет - заказы выдают быстро.
3
1
February 22, 2023
Работает только один сотрудник, сканера для штрихкодов нет , как следствие, я должен назвать номер заказа, потом назвать код из СМС, потом сообщить когда пришло СМС с кодом. И потом дождаться когда найдут посылку. Как итог очередь и сотрудник который не доволен. Организуйте нормально работу.
5
November 24, 2023
Милая женщина работает. заказывала наушники маршалы. Выдали быстро, обслуживание очень приятное)
2
2
May 23, 2023
Удобное расположение. Сотрудник здоровается и вообще приветлив. Стал. Минус:если попадёте вместе с приёмкой товара- придётся ждать; не особо чисто, навалены коробки в зоне выдачи.
2
3
October 27, 2023
Поменялся сотрудник пунтка вдачи заказов. Теперь совсем другое дело. Быстро и доброжелательно.
2
2
March 14, 2023
Ужасное отношение! На выдаче была женщина лет 50. Видимо я своим приходом очень помешала ей смотреть сериал по ноутбуку. Требовала, чтобы я расписалась за получение до того, как она вынесет заказ со склада. На мое возражения, услышала в ответ один негатив. Очень неприятные впечатления остались.
11
April 30
Быстро, оперативно и приветливый персонал!
3
February 26
Хороший пункт выдачи
Все отлично рекомендую 👍
2
May 14, 2023
Отвратительная женщина там сидит! Как буд то из столовой позвали и туда посадили, но ей не нравится там сидеть, уберите её, иначе так туда вряд ли будут в дальнейшем много людей ходить!
13
January 21, 2023
отвратительная сотрудница. постоянно молчит так, что чувствуешь себя дураком, когда пытаешься поздороваться и сообщить, что тебе нужно. злая, грубая и недовольная. пункт замечательный, но приходить в него не то что не хочется, а просто страшно
15
October 8, 2023
Все хорошо, и на машине удобно подъехать и припарковаться
2
June 15, 2023
Полнейший отстой!!!! Примите меры! Там женщина злая и агрессивная! Перестала из за неё делать заказы!!! Выходишь от туда, как будто помоями облили!!!! Это жесть!!!!
8
March 5, 2023
Работает на Профсоюзной 144 отвратный сотрудник. Вечно хамит!!! Смотрит сериальчики, а вы ей тут мешать пришли!!! Отвратное отношение!!! Спасибо больше сюда не приду…
10
February 10, 2023
А ещё она не так давно про существование дезодоранта узнала, видимо кто-то смелый подсказал, случайно остался жив.... Удивлены таким сотрудником...
5
March 25, 2023
почитав отзывы, поняла - я не одна такая - ваша сотрудница (светловолосая, средних лет) - человек, ненавидящий свою работу. У меня был заказ в Боксбери, методом тыка я зашла в Я.маркет, на мои вопросы, у нее ли забирать заказы от Боксбери она просто игнорировала меня, упрекала, что "если бы вы зашли на сайт, то знали бы". увольте уже этого человека, если хотите сохранить лояльность.
12
February 7, 2023
пункт новый, хороший. все портит сотрудница, которая сидит с недовольным лицом будто вы пришли не посылку получать, а к ней домой.
10
February 24
Хорошое место,прекрасные сотрудники
1
May 5
Удобно, мне близко.
2