Я старалась быть снисходительной и учитывать человеческий фактор, сама искала свои посылки в куче чужих, игнорировала хамство, лень и тд. Новый мужчина заставляет самой всё упаковывать, искать коробку для отправки в мусорке и пр., хотя в других пунктах операторы принимают участие в процессе, а не швыряют в тебя скотч, мол, только мне это надо. К тому же потерялись мои дорогие духи, которые я отправляла по продаже авито, покупатель отменил из-за вечного переноса сроков, а мне теперь где их искать? Скорее всего отдали по ошибке кому-то из соседей)) Постоянно именно в этом пункте со мной приключаются неприятные истории, прошлый парень оператор, взяв мой паспорт сказал 'я думал, вы моложе' и с этого дня прекратил хоть какое-то вежливое общение, я слишком старая))) Короче, лучше садитесь на автобус и отправляйте свои вещи через любой другой пункт. Слишком много кринжа, друзья.
13
Show business's response
Екатерина Турчак
Level 4 Local Expert
October 6
Пришла получить и отправить посылки. Почему-то упаковывала свои посылки я сама от и до, сотрудник только распечатал бумажку. И даже сказал её прилепить скотчем, сам сидел. Подумала, ладно, не перетружусь, но после этого мне выдали вместо моей чужую посылку, которую я вскрыла и только по содержимому поняла, что она не моя. Ну а в довершение всего, мою посылку просто не нашли и отправили домой. Понимаю, что наверно, сложно найти сотрудников в этот пункт, раз они постоянно меняются, но было бы здорово их всё-таки обучать хоть как-то. Время посещения 06.10 ~16:00
5
Show business's response
Надежда Гераськина
Level 5 Local Expert
August 3
Сотрудник настолько невоспитанный человек, что уже глаза на лоб лезут от его непрофессионализма, наглости и хамства
Помимо общечеловеческих моментов, что надо здороваться с клиентами в ответ на приветствие, он вечно играет в игрульки на телефоне и не реагирует на клиентов
Почему мы должны в обязательном порядке описывать, как выглядят наши посылки, коробки и тд?
Откуда мы вообще может это знать??
Почему без напоминания и тыканья пальцем сотрудник не может выдать все посылки сразу??
Промолчу, что в пункте выдаче вечный беспорядок