Samara, Promyshlennosti Street, 277Остановка общественного транспорта "Проезд 9 мая" в 70 метрах, ПВЗ на первой линии, отдельный вход с ул. Промышленности ( справа от Сбербанка)
Не компетентенач женщина работает в данном пункте выдачи заказов!!!!
Пришла вернуть заказ который получила в тот же день . Женщина с недовольным лицом стала мне хамить что мол ей жалко продавцов из за того в каком состоянии возвращают товар . хотя то что я возвращала было в хорошем состоянии . Дальше начались угрозы что никто не возьмет такой товар обратно из за того что всё открыто . и что даже если и возврат будет то мне не вернут деньги .я пришла с ребёнком и час ждала пока она напишет в поддержку не понятно что , что бы потом отказать мне в возврате товара .
Зачем так себя везти !!! Не хочется потом приходить туда еще раз
почему я пришла в другой пункт выдачи и там со мной доброжелательно общались, все объяснили и помогли сделать возврат товара !
Хочется что бы к людям нормально относились . потому что лично я прихожу с добрыми намерениями
1
2
Show business's response
Vladimir
Level 16 Local Expert
July 31, 2023
Хороший пункт, персонал приветлив, внутри чисто и прохладно, в клиентской зоне примерочная есть, инструмент для вскрытия упаковки (ножницы, нож) при проверке товара, так же в наличии. Найти пункт и попасть в него, ни какой проблемы не составляет.
Xenika
Level 7 Local Expert
July 14, 2023
Отличный пункт выдачи, очень хорошая девушка работает, всегда приятно прийти за заказом. Спасибо большое за помощь с погрузкой 10 кг мешка с кошачьей едой на самокат прошлой осенью!