Yandex Market
Directions
Kotelniki
860 m
Белая Дача
273 m
29 reviews
October 17, 2024
Молодая девушка нерусской внешности мало того, что отправила не туда дорогую коробку, после чего разбирались пол года. Пришла второй раз, отправить много посылок, упакованных МНОЙ в МОИ пакеты и тд. Начала активно печатать акты не сверяя с содержимым посылок. Я сделала ей замечание, что хотя бы наклеивала сразу, чтобы не перепутать, потому что решать потом это будут с ней и долго( если перепутает) на что она ответила мне- Посмотрим))) хамским тоном. Начала кому то звонить и говорить что «пришла, завалила мне весь стол своими посылками, а у меня ещё люди заходят, что это такое вообще?» Пародировала мой голос в телефонном разговоре, как будто это я ей хамлю
Больше не приду никогда!
1
1
January 17
В это отделение вообще не хочется приходить. У сотрудников вообще отсутствует понятие об элементарной вежливости. Даже здравствуйте не говорят. Все время смотрят сериалы на телефонах, сколько ни приходила. А на мой вопрос, почему я посылку сама упаковываю, в других отделениях это делает сотрудник? Она меня отчитала как маленького ребенка. Когда я спросила, все ли с посылкой, она мне ответила «ага». Ни до свидания, а вот просто ага. Когда сотрудников набираете, объясняете об правилах общения с клиентами вообще?
1
November 16, 2024
Почитав отзывы, понимаю, что проблема не во мне.
Прошу руководство данной точки принять к сведению, что сотрудница, которая сегодня (16.11.24) там работает (не дали отправить посылку в ~ 13:30 учитывая, что я был постоянным клиентом данного пункта) максимально не заинтересована в проходимости точки и с радостью и с безразличием отправляет отправлять посылки через другие пункты Яндекс Маркета.
Это настоящие вредители бизнеса.
Данный сотрудник очень агрессивен и недоброжелателен. Сотрудник всеми своими действиями даёт понять, что данная работа ему не интересна. Как и развитие этой точки и компании Яндекс. Принимайте меры.
