Молодая девушка нерусской внешности мало того, что отправила не туда дорогую коробку, после чего разбирались пол года. Пришла второй раз, отправить много посылок, упакованных МНОЙ в МОИ пакеты и тд. Начала активно печатать акты не сверяя с содержимым посылок. Я сделала ей замечание, что хотя бы наклеивала сразу, чтобы не перепутать, потому что решать потом это будут с ней и долго( если перепутает) на что она ответила мне- Посмотрим))) хамским тоном. Начала кому то звонить и говорить что «пришла, завалила мне весь стол своими посылками, а у меня ещё люди заходят, что это такое вообще?» Пародировала мой голос в телефонном разговоре, как будто это я ей хамлю
Больше не приду никогда!
1
1
Show business's response
Рада Прокофьева
Level 5 Local Expert
January 17
В это отделение вообще не хочется приходить. У сотрудников вообще отсутствует понятие об элементарной вежливости. Даже здравствуйте не говорят. Все время смотрят сериалы на телефонах, сколько ни приходила. А на мой вопрос, почему я посылку сама упаковываю, в других отделениях это делает сотрудник? Она меня отчитала как маленького ребенка. Когда я спросила, все ли с посылкой, она мне ответила «ага». Ни до свидания, а вот просто ага. Когда сотрудников набираете, объясняете об правилах общения с клиентами вообще?
Марина Серкина
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
22 и 23 апреля заходила на пункт очень хорошая девушка была, повысьте ей зарплату она очень приветливая и доброжелательная, за таких сотрудников нужно держаться до этого приходила на этот пункт работала работница с короткой стрижкой честно после не очень хотелось туда вообще заходить, думала ну ладно попала два раза когда было плохое настроение у неё с кем не бывает все мы люди, но смотрю по отзывом у неё каждый день его не было)
4
1
Алина Киракосян
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
На пункте выдачи сидит женщина лет 55 в очках. Один раз пришла за товаром, вежливо разговаривала, задала пару уточняющих вопросов, а в ответ так нахамили, будто я враг народа.
Подумала, может настроение плохое, день неудачный, мало ли. Бывает. но нет…
Сегодня опять захожу, та же женщина и также хамит, нагло разговаривает, даже не знаю как такими людьми контактировать.. испортилось всё настроение , желания приходить туда нет совершенно. Давно таких озлобленных на весь мир людей не видела. Жаль ее.
8
Ночной призрак
Level 11 Local Expert
November 16, 2024
Почитав отзывы, понимаю, что проблема не во мне.
Прошу руководство данной точки принять к сведению, что сотрудница, которая сегодня (16.11.24) там работает (не дали отправить посылку в ~ 13:30 учитывая, что я был постоянным клиентом данного пункта) максимально не заинтересована в проходимости точки и с радостью и с безразличием отправляет отправлять посылки через другие пункты Яндекс Маркета.
Это настоящие вредители бизнеса.
Данный сотрудник очень агрессивен и недоброжелателен. Сотрудник всеми своими действиями даёт понять, что данная работа ему не интересна. Как и развитие этой точки и компании Яндекс. Принимайте меры.
Show business's response
Alena Kilimbet
Level 10 Local Expert
May 11, 2024
Очень приятный пункт выдачи. Девочки молодцы, всегда чисто, вежливо, подсказывают, если есть вопросы.
1
Евгения К
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Удобный пункт выдачи, девушка за минуту мне выдала необходимый товар, все аккуратно сложено и упаковано. А также по местоположению очень удобен, нет очередей
1
Show business's response
Лиза А
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Хороший пункт. Не бывает очередей. Внутри аккуратно
Show business's response
Александра
Level 4 Local Expert
October 10, 2023
Присоединюсь к остальным отзывам, отвратительное отношение женщины со светлыми волосами. Я в положении, с улыбкой на лице на последних месяцах беременности заходила за посылкой, даже поблагодарила ее за заказ. Женщина нахамила мне на пустом месте!
11
2
Zack.158472
Level 2 Local Expert
August 8, 2024
Недавно был там , сервис 0 , хамское отношение . В общем остался недовольным.
1
Show business's response
Виктория Власова
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Оооооо, вижу не одной мне нахамили в этом пункте выдачи)) Яндекс , проведите беседу с вашей сотрудницей!!! Нет никакого желания заказывать в данный пункт выдачи что-то снова и иметь дело с такими неприятными людьми!
12
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
April 20, 2024
Быстрое и четкое обслуживание, все администраторы хорошие.
1
Инкогнито 4706
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Мне очень нравится обслуживание во время получения удобно и близко рядом домом спасибо за обслуживание мы рады всегда.
1
1
Хажмурат Г.
Level 2 Local Expert
November 2, 2023
Отвратительное обслуживание женщины со светлыми волосами. Я смотрю я не одна такая! Я так понимаю тут большинство жалуются. Видимо хотят потерять клиентов!?
8
1
Show business's response
Руслан
Level 8 Local Expert
December 7, 2023
Продавец ужасно работает, терплю который раз.
Просто вариантов больше нет.
7 декабря последний раз когда тут получал что то.
7
2
Show business's response
Rinat Kuleev
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
Так себе пвз, ни здравствуйте , ни до свидания. Не очень хочется туда ходить , но другой далеко …
6
1
Катрин
Level 5 Local Expert
January 27, 2024
Женщина в возрасте со светлыми волосами не умеет пользоваться компьютером. Обучите вашего оператора
7
1
Виктор Б.
Level 11 Local Expert
February 12, 2024
Дорогой Яндекс Маркет, приведите уже наконец в порядок вашу сотрудницу! Забирал заказ сегодня (12.02.24) - исключительно отрицательное впечатление. Сотрудница общается на «ты» в повелительном наклонении, откровенно и неприкрыто хамит.
8
Кирилл Аль-Хаджи
Level 5 Local Expert
April 14, 2024
Единственный пвз в котором запретили примерку обуви. Не рекомендую
2
Иван
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Обойдите дом с правой стороны, если с улицы строительной смотреть. И идите вдоль пока не увидите вывеску озон, он там находится. Дом на два корпуса разделен, получается точка на карте не верно указана.
5
2
Николай
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Никогда нет пакетов в наличии. Это не проблема, если одна коробка, а если коробок много? У сотрудницы один ответ: Кончились, ещё не привезли. Буду заказывать. 🤦🏻♂️
3
Alina Nedra
Level 7 Local Expert
May 15, 2023
Хамское общение от женщины с короткой стрижкой, светлые волосы (возможно, владелица этого пункта)
13
t.chuprova
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Внутри чисто, аккуратно. Вход общий с Озон и табачным магазином. Между компьютерным клубом Космос и аптекой
Лейла
Level 16 Local Expert
June 3, 2023
Хороший пункт выдачи, не было очереди, получила свой заказ за минуту 👍
Mr.Astik
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
к пункту претензий нет, поддержка Яндекса никакая
Евгения П.
Level 3 Local Expert
October 30, 2022
Не нашла. Обошло вокруг дома несколько раз, зашла в каждый магазин/салон, никто ничего не знает.
9
2
Anna
Level 6 Local Expert
June 2, 2024
Все плохо
2
bysh.vova
Level 7 Local Expert
December 11, 2022
Замечательно рядом с домом
2
Damira
Level 3 Local Expert
February 24, 2024
Супер
1
2
Илья
Level 9 Local Expert
October 29, 2022
Не нашёл. Нет никаких вывесок и указателей, телефон не отвечает