18 августа около в пол 8го вечера произошла конфликтная ситуация - мне пробили товар на сумму 9219 руб, после того, как я отдала 10 тр, кассир что-то нажал и сумма на мониторе увеличилась и стала 9319, никто из сотрудников не смог внятно объяснить причину и исправить ситуацию, пришлось оплатить больше, на кассе был молодой парень, по камерам можно все проверить.
Прошу магазин дать комментарии по ситуации.
Потом после оплаты я вернулась, чтобы купить пеналы и встала на первую кассу к взрослой женщине, понадеялась на опыт). В итоге кассир долго не могла пробить товар предыдущим покупателям, тк видимо не считывались штрихкоды и не находился товар, кассир не нашел ничего лучше, как предложить мне заново отстоять очередь на другой кассе, тк ей не понравилось, что я вздохнула. Понимаю, работа нервная, но это не повод хамить покупателям, особенно после того, как обманули с деньгами.
Справедливости ради - в отделе с рубашками работала очень вежливый продавец, очень быстро помогла подобрать размеры - огромное спасибо! Только ради нее ставлю вторую звезду!
1
Артем Журавлев
Level 8 Local Expert
September 16, 2022
Вежливое обслуживание. Внутри можно проверить электрические приборы. Есть зеркала и примерочная зона. Есть удобный стол, где можно все распаковать, посмотреть и оставить коробку после этого. Предложили фирменный пакетик.
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
December 6, 2022
Рядом с домом, вот очередные заказы придут по этому адресу. Огромный плюс - рядом аптека с бюджетными ценами