Работники пвз молодцы,хочется отметить работника который работал 28 июля,помоему владимир,веселый и добрый парень, хорошо делают свою работу всегда все быстро ,подскажут когда надо, в помещениии чисто
Show business's response
Анвяр Б.
Level 4 Local Expert
July 30
Являюсь сейлером в Маркете
Отвез к ним товар на доставку
Через пару дней его потеряли и оформили отмену в ЛК (личный кабинет)
Еще через пару дней видимо его нашли и мне так же в ЛК пришло уведомление, что товар необходимо забрать с пвз (пункт выдачи заказов)
Пришел за возвратом
И того мне пришлось ждать 1час и 20 минут пока его искали
Когда я сказал, что я сейчас начну ругаться (нервы были уже на приделе)
Мне сказали, что со мной свяжется какрй то хозяин (видимо хозяин работников или самой точки я уже уточнять не стал)
Пока ждал, обратил внимание на чистоту пвз (все очень грязно)
Товары валяются на полу
Работники разговаривают между собой матом
Отношение к покупателю оставляет желать лучшего (
Работники общаются на "ты"
Людям которые преходят говорят что у них нет сдачи и отправляют искать деньги или менять и это все достаточно в грубой форме
Не советую сюда заходить и работать с ними
3
Show business's response
Лера Лера
Level 4 Local Expert
October 7
07.10.2024 в 11-11:03 Сотрудница рыжая сидит в хламину, толи бухая, толи под химией- хамит, ничего не соображает. 10 раз сказала, что отправляю товар-она ищет доставку зачем-то и естественно не находит. Женщине передо мной не выдада посылку, типа ее нет, тк курьер ее получил, но не доставил, а пометку, что доставил, оставил( как это возможно, знает только ее затерявшаяся в текстурах бессознанка ) потому, что никакую пометку курьер сделать не может физически, тк уведомление о том,что посылка готова к выдачи, приходит после получения ее оператором от курьера методом сканирования….из чего следует, что это создание элементарно не в состоянии выполнять свои, достаточно примитивные, функции в связи с нетрезвым состоянием и ей проще сказать, что курьер, что-то там и приходите потом 😁с кассовым аппаратом чет там выясняла,кому-то звонила, орала. Когда до нее дошло, что у меня отправка, магическим образом все заработало. Орет на все помещение какому-то типу «заааааай запакуй аа!» невменоз конкретный. На мое замечание по поводу ее состояния, начала говорить, что вообще пошлет меня и не будет обслуживать😅в таких иллюзиях пребывает жесть! Хочу отметить прекрасного сотрудника, брюнета в очках-все четко, быстро и по делу! В роспотребнадзор жалоба отправлена. Пусть привлекают владельца штрафом и прочими плюшкам за таких работников. Устроили притон.
2
Show business's response
наталья х.
Level 2 Local Expert
October 15
Очень испортился ПВЗ в последнее время …. Поменяли сотрудников , молодые ребята видно что не справляются , все завалено коробками , найти не могут посылки , постоянные очереди даже днём в рабочее время , каждый раз надо проверять провели или нет заказ и т д
Show business's response
Люба Викторовна
Level 2 Local Expert
June 27
Здравствуйте! Как вам позвонить на пункт выдачи? Отменили мою посылку, отправляла из вашего пункта 23.06, на данный момент нахожусь дома в Сочи!! Помогите решить проблему. Поддержка не отвечает!Напишете мне в Вотсап, телефон указан на коробке🙏🏻
Show business's response
vladislav k.
Level 2 Local Expert
August 13
был там 3 дня назад. худший пункт на Южнобутовской ул., 52, сотрудник сидит в телефончик играет. ему не до тебя. работать не хочет. накладные не выдаёт. на коробку не клеит для фотоотчёта, приходится указывать. зачем таких набирать на работу.
4
Show business's response
Мария З.
Level 4 Local Expert
October 8
Отвратительный ПВЗ! Вечные очереди, всё завалено коробками, ничего найти не могут! Очереди даже в будни днём, ощущение что сотрудники не справляются с объёмом работы! Приходит смс что заказ доставлен-приходишь в ПВЗ-у них в программе он ещё не доставлен. Идите гуляйте, попробуйте завтра придти, вдруг повезёт.
1
Show business's response
Олег Ц.
Level 7 Local Expert
August 29
Отвратительный ПВЗ! Работает очень медлительная женщина, упаковывать товар на отправку самостоятельно отказывается ссылаясь на регламент пункта выдачи. Отправка одной посылки занимает очень много времени.
4
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
September 1
Обучите сотрудников вежливо обращаться с клиентами. Постоянно работает недовольная сотрудница, которая максимально не доброжелательна. Нет желания больше посещать этот пункт.
3
Show business's response
Tanya Klimovich
Level 10 Local Expert
September 13
Ужасно долгое получение. Видимо руководство из желания заработать открыло в одном месте и авито доставку и боксберри и Яндекс маркет. А работники пункта выдачи теряются в этом количестве посылок.
2
Анастасия Варламова
Level 12 Local Expert
April 4
Маленькое помещение , достаточно много людей. Из минусов это то , что много товаров находятся в помещение , заставлено коробками. Учитывая что можно убрать их… есть несколько вопросов к работы сотрудников , но ладно. Из ситуации вышли.
3
1
Show business's response
Смольникова Юлия
Level 3 Local Expert
June 26
Добрый день, отменили посылку спустя 2 дня, как связаться с оператором именно этого пункта выдачи (молоденький светленький парень)?
Show business's response
Russo turisto - оbliko morale
Level 19 Local Expert
November 22, 2023
Нормальный пункт выдачи.
Т.к. другими не пользовался, то сравнить не с чем.
Хотелось бы более чуткого отношения к товарам при погрузке-разгрузке и перевозке.
Нередки прецеденты с повреждением товара, а это потерянное время и сорванные планы покупателей.
2
Show business's response
Светлана П.
Level 2 Local Expert
September 4
Ужасный пункт, всегда грязно, везде навалены коробки, молодые работники парни, которые только в телефоне сидят и не хотят работать, когда приходишь, как будто одолжение делают.
На днях приходила отправлять посылки через Яндекс, так меня даже не предупредили, что закончились пакеты, своих у меня не было. Даже не предложили альтернативу пока не начала сама расспрашивать об этом. Лучше выбрать другой пункт, сюда даже приходить не хочется(
2
Show business's response
Анастасия миляева
Level 4 Local Expert
October 22
сотрудник игорь,лучший из сотрудников,вежливый,добрый
Show business's response
Anton
Level 11 Local Expert
September 1
Отвратительный пункт выдачи. Работники абсолютно несобраны, нерасторопны и не умеют распараллеливать задачи. Из-за этого вечные очереди. Не раз сотрудники забывали отметить, что посылка отправлена и делали это только после того, как я возвращался на следующий день. Один раз вообще потеряли принесенную на отправку посылку и сказали, что я ничего не приносил. Вероятно, так бывает, когда приходяшие клиенты отвлекают тебя от твоего телефона.
2
Show business's response
ЮляФка
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Какой то кошмар, а не пункт выдачи, обучайте сотрудников как нужно работать, ни на один вопрос не было внятно ответа, каждый раз только и слышу я новенькая,собрала огромную очередь, больше отправлять через этот пункт нет желания!!!
7
1
Show business's response
Олег Беляков
Level 10 Local Expert
April 29
Отвратительно !!!! Закрыто . Опрздали более чем на 40 минут сотрудники !!! Зачем открввать, если не можете организовать работу !!!!!
4
1
Show business's response
Мария Гаврилова
Level 4 Local Expert
April 16
Отвратительно работает. В прошлый раз сотрудница была максимально неприветлива. Сегодня вообще не смогла получить заказ, держали пункт закрытым на перерыв более 40 минут!
3
1
Show business's response
Алексей Зайцев
Level 9 Local Expert
March 19
Хороший пункт, удобный и рядом с домом, отзывчивый персонал!
1
2
Show business's response
kseniya3012
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Такого долгого обслуживания нигде не встречала , девушка совершено не обучена, отпускала одного покупателя полчаса. Очередь была на полкоридора. Люди разворачивались и уходили. Буду выбирать другой пункт.
6
1
Show business's response
Alexandre Vladimirovich
Level 12 Local Expert
October 12
Очень быстро получить отправить помогут грамотные работники и курьеры.
Show business's response
Ирина Надежная
Level 19 Local Expert
January 11, 2023
Пункт находится на самом верхнем этаже, на двери при входе в здание нет никаких указателей о постамате! Это единственный минус. Ну и то, что пешком так высоко по лестнице нужно подниматься))
1
4
Просто Мария
Level 8 Local Expert
May 9
Вежливый персонал.
2
Show business's response
юлия ш
Level 9 Local Expert
October 22
Хороший сотрудники
GK
Level 30 Local Expert
August 30, 2023
Удобный пункт, рядом с домом. Один раз недодали одну позицию из заказа, без проблем пришел на следующий день и забрал без каки-либо проблем.
1
1
Анна
Level 5 Local Expert
January 10, 2023
Супер сотрудники, очень приятные и располагающие!
4
1
Игорь Пономарев
Level 13 Local Expert
February 13, 2023
Плюсы: Удобное расположение, хорошие сотрудники
Минусы: Пока все устраивает
2
1
Кристина Сорокина
Level 21 Local Expert
January 2, 2023
Удобство расположения, чистота, в принципе ничем не отличается это место.