Регулярно сотрудники вместо обслуживания клиентов занимаются своими делами в компьютере. Приходится ждать КАЖДЫЙ РАЗ, когда они закончат вбивать свои бумажки. Сегодня вообще вышло за все грани. Отправляли посылку, принесли коробку. Сотрудники начали ее обклеивать, не выдав упаковочную (транспортировочную) коробку, за которую на минуту мы заплатили. У них просто «нет таких». Почему тогда вы даете оформить посылку таких габаритов через пункт, в котором нет коробки для упаковки посылки?! А затем хамоватая женщина-сотрудник заявила «зачем вам упаковывать в дополнительную коробку свою коробку?». Какая вообще разница?! На мой ответ, что, если вы ее повредите при доставке, помнете, мне ответили «и что? Мы же за это не отвечаем». Это нормально?! Доставка не отвечает за целостность груза, который она перевозит?! На вопрос как к указать ценность посылки получили ответ «я не знаю, это у вас там в приложении сами смотрите». Вы кого на работу наняли?! Почему ваши же сотрудники некомпетентны? На вопрос «куда написать жалобу» получили ответ «хоть в Кремль пишите, лучше бы хорошие отзывы писали». ЗА ЧТО?! ЗА ТАКОЕ ХАМСТВО?! Первый раз в жизни решила оформить доставку именно через Яндекс (из пункта в пункт) и больше НИ РАЗУ в эту ШАРАЖКИНУ КОНТОРУ не обращусь.

doc.anastasi

Level 3 Local Expert

пункт выдачи расположен очень удобно, но сделаю выбор в пользу другого пункта из-за сотрудницы. первые раза 2 все было ок, на третий передо мной мужчина забирал часть заказа (что вполне может быть), сотрудница на него наорала словами «вы что издеваетесь? то берете, то не берете» и тд, уже осадочек остался. думала это у нее тогда настроение не очень. далее в конце декабря заказывала гриль и мелкую вещь, пришла забирать. она выдала мне только органайзер и села в телефон. в приложении уже высветилось, что я получила весь свой заказ (органайзер и гриль). я жду, говорю «а гриль я могу забрать?» она на меня посмотрела как на умолишенную, мне пришлось ей ДОКАЗЫВАТЬ, что я заказывала гриль!!! она ходила минут 10 его искала, сказала что его нет. пришлось ей самой показать, что он лежит на самом видном месте. в общем осадок супер неприятный и я вообще не хочу возвращаться в этот пункт выдачи, лишь бы не сталкиваться с этой женщиной. думала проблема только у меня, но отзывы говорят об обратном:(

Show business's response

Катерина Александрова

Level 4 Local Expert

Хорошо расположенный но больше никогда сюда не приду из за сотрудницы новой, прихожу в ее смену второй раз, и впринцепи можно сразу разворачиваться и уходить, авито выдавать и отправлять не умеет, такое ощущение что впервые видит компьютер не знает даже как флешка выглядит, простояли я минут 40 заказ мне так и не выдали! Потому что она просто не понимает что ей и где нажать и отказывает в услуге

Yandex Market

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

37 reviews