Yandex Market
9 reviews
December 15, 2024
К сожалению, платформа ЯМ, перестала проверять ПВЗ на выполнение правил и норм своей франшизы и некоторые ИП работают по своим правилам, как им удобно, нарушая при этом правила ЯМ и законодательство РФ.
При оформлении возврата в ЛК был предложен перечень ПВЗ в который можно вернуть товар(был выбран этот). При доставке возврата по месту, нам было отказано в приеме такового, ссылаясь на то, что у них свои правила: - "У нас частный ПВЗ, мы не принимаем габаритные товары(70*60*50, вес 14кг) а то что у вас оформлен и одобрен возврат в ЛК это ваши проблемы, везите в другой РАЗ, или вызывайте курьера". После этого приемщица пункта, позвонила своему директору и они вдвоем начали искать причину, по которой можно отказать в приеме. Сошлись на том, что коробка, которую мы принесли не закрыта и мы должны упаковать ее как было(мы специально не утрамбовывали товар в коробку, чтоб можно было продемонстрировать его целостность и отсутствие повреждений). После того, как мы уложили всё как было и решили закрыть и заклеить коробку скотчем, на остановили, т.к. теперь приемщица будет все доставать и осматривать на предмет повреждений, после чего она именно "запихала" товар в коробку абы как, при этом возможно повредив товар(при этом коробка уже не закрывалась). В конечном итоге коробку всё же приняли, но это заняло больше часа и отняло очень много нервов.
October 16, 2024
Привез Авито заказ, женщина сказала не примет потому что тяжелое. Якобы Яндекс принимает до 12 кг, ( но весов то нет все на словах) далее женщина «не отпускала» меня потому что система зависла и она не может ничего сделать, пришлось отмерить заказ. Ждать нового оформления и везти в другой пункт отправки, по итогу груз оказался 11,120. Жаль потраченного времени на поездку в другую часть города и взвешивания на словах
3
January 3
знакомая оформила доставку за 30 минут до закрытия пвз и я пришла буквально через 10 минут. на часах 20:40 я открываю дверь и меня встречает бабушка которая с порога начинает мне хамить. "а еще позже можно было прийти?" я говорю, мол не от меня зависит, так оформил доставку другой человек. "а если бы вам оформили доставку в 10 вечера вы бы тоже пришли?" посылку саму упаковали в разваливающуюся коробку с которой не был убран предыдущий qr-код. вещь была просто вкинута в "коробку". очень неприятно когда хамят сотрудники просто потому что ты пришел под закрытие пвз за 20 минут)
January 15
Сотрудница пожилая блондинка общается невежливо, здрасьте сквозь зубы ,вечно недовольная,что ее отвлекают от болтовни по телефону и распития чаев.
Часто какие -то проблемы-то зависла программа ,то с интернетом беда. Перестали сюда заказывать ,хоть и соседний дом. Ходим далеко за заказами теперь.
Пункт крохотный,примерочная одна ,прямо у входа.
September 20, 2024
Прекрасное место.
Отдельные 5 звёзд за сотрудниц.
Невероятно приятные и позитивные.
Люблю всем сердцем!
1
July 24, 2022
Не хватает с внешней стороны здания заметности, яркости, а так всё в порядке
3
December 13, 2021
Все удобно и быстро. Доброжелательная оператор.
2
1
October 17, 2022
Всё хорошо!)
3
July 10, 2022
Отлично
1