Ситуация 1
Пришла получать заказ за 15 минут до закрытия, пункт выдачи еще должен работать. В заказе было пару вещей, которые хотелось примерить перед покупкой. В итоге получила чудесный комментарий от сотрудника: «Вы приходите так поздно, еще и с примеркой, у вас пять минут на все». Совсем уже с ума сошли? Я все понимаю, тоже работаю и не могу дождаться конца смены, но это уже слишком. Даже если я за пять минут до закрытия приду, я имею право находиться на пункте выдачи до времени их закрытия.
Ситуация 2: Тот же сотрудник при выдаче одежды сказала мне: «на камере вскрывайте товар проверяйте на брак», на что я отвечаю, что там одежда и я ее хочу примерить, в ответ получаю ту же фразу, но уже с раздраженным тоном. Вы издеваетесь? Сотрудник - женщина в возрасте с вечно недовольным лицом
Show business's response
Валерия Шульц
Level 3 Local Expert
October 3
Конечно это супер удобное место,
все в одном не нужно бегать вдоль дома чтобы затрать все что на заказывал, но орущая все пункты выдачи сотрудница, болтающая по телефону вызывает желания дождаться на улице пока она закончит перед тем как зайти за своими заказами
Show business's response
Михаил Подкин
Level 5 Local Expert
July 6
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Несколько маркетпоейсов в одном месте экономит время