Yandex Market
37 reviews
September 25, 2024
Честно, уже надоело.
23-го не работали. 24-го появилась новое объявление о том, что тоже не работают. И так на регулярной основе. Да, в пункте бывают заминки с работой системы или с очередью. Но когда вы просто в очередной раз повесили бумажку и в ус не дуете - это не ок. Работники меняются постоянно, в основном это студенты, которые каждый раз новые и каждый раз не знают, как совершить ту или иную операцию. Я получаю очень много посылок через Яндекс Go и еще больше посылок отправляю. Постоянно вижу новичков, которые приходят сюда поработать без особых обязательств. И такое ощущение, что выходить на работу иногда просто некому, поэтому пункт часто тупо закрыт. У вас выгодное расположение, хорошее помещение. Владельцы пункта явно не понимают взаимосвязи - посади нормальных работников с нормальной зарплатой, а не ищи ненадежных студентов, согласных недолго поработать за копейки-наладь тем самым качественную работу пвз, от этого повысится спрос и окупится зарплата сотрудников. Но нет же. У нас бизнесмены любят экономить на всем и удивляться, че бизнес загибается))
Пока вы закрыты, я и многие другие подставленные люди несут отправлять свои посылки в соседнее отделение🤷♀️
2
January 16, 2024
Постоянно прихожу в этот ПВЗ,всегда все было хорошо. Доброжелательные сотрудники быстро и четко находили нужный заказ. Но в какой-то момент стала работать взрослая женщина,с вечно недовольным видом.
Все бы ничего,но она стала самостоятельно вскрывать посылки и передавать сам товар в руки.
Поначалу, я не обратил внимания на это,потом стал замечать, что без какой-либо просьбы, она распаковывает посылки.
Последней каплей стала покупка часов.
Я пришел,показал штрих-код. Она приносит коробку и начинает вскрывать,на мой вопрос «что и зачем она делает» я услышал что-то вроде «вы неправильно вскроете,а мне потом отвечать»
Далее я сказал,что я ее не просил этого делать и попросил передать целиком всю коробку,но моя просьба была проигнорирована.
Максимально не приятный сотрудник! Жалко,что это ближайший пвз,так бы перестал в него ходить!!
4
1
November 16, 2024
Максимально недовольный молодой человек работает в этом пункте выдачи. Который раз прихожу отправить доставку, он вздыхает, как будто я отвлекаю его от чего-то очень важного. Каждое его действие сопровождается нытьем, потому что он устал, а работы и людей много. Очень странное и неприятное поведение.
16.11.2024
3
September 2, 2024
Ужасный пункт выдачи,возвраты делают очень долго,программа то работает то нет,стояла на пункте выдачи 30 минут,чтобы сделать возврат товара и вернуть свои деньги,за ненадлежащий товар который пришёл. Обслуживание на двоечку,обучите своих людей нормально работать!
1
September 25, 2024
Третий день не работает ПВЗ. Поддержка на вопрос когда будет работать ПВЗ ничего внятного ответить не может. При этом Яндекс продолжает принимать заказы на данный пункт. До этого были проблемы с получением, теперь вообще не работают.
June 6, 2024
Оценка минус десять!!! Когда захотят, устраивают себе перерывы, причем не всегда есть об этом объявление, а зачастую просто закрыта дверь и гадай, когда сотрудник явится! А в последнее время могут вообще не работать весь день, а то и несколько дней! А сегодня сотрудник заявляет "я вас не обслужу, я сейчас принимаю курьера, а потом у меня перерыв"!!!! Такой наглости и хамства я давно не встречал! Мне и как человеку, и как селлеру такое обращение мягко говоря не устраивает, буду работать с другим ПВЗ!
4
August 24, 2024
Добрый день. Пришел в пвз, стою уже очень долго. Никого нет, кто то контролирует эти 15 мин? Где сотрудник? Наведите порядок!
June 6, 2024
Самый ужасный пвз из всех, что на моей памяти! По нескольку дней не работают, в течение дня могут закрыть и не оставить никакой записки. Хозяйка телефонные звонки игнорирует. Уходим, как селлеры в другой ПВЗ!
August 8, 2024
Доброжелательные сотрудники,локация для нас лично более чем удобная(живем во Флотилии)
Максимально вежливое отношение какая бы не была смена!
October 7, 2022
Замечательный ПВЗ. Чистенько, светло. Персонал очень вежливый. Посылку очень быстро получила. Очереди нет. Работаю рядом, и мне очень удобно забирать здесь посылки.
1
September 23, 2023
23.09.2023 сотрудник ПВЗ Отказался в выдаче заказа, (ответив я занята) отношение и клиентоориентированность👎🏻 просьба провести с вашими сотрудниками беседу! И принять к сведению что плевать они хотели на руководство Яндекс…
1
January 16, 2023
Выдают обычно заказы без проблем, но 15.01.23 было какое-то "затмение": сотрудница была груба с людьми в очереди до меня, мне отказалась выдать 1 из моих 3 заказов без каких-либо извинений, просто "я не буду его искать" (он приехал в пункт выдачи к тому моменту). Допускаю, что сотрудница устала или в стрессе, но орать на забирающих заказы, что они её "задерживают" и "охренели" это какой-то мрак. Тем более, что причин для этого по-моему не было. Я очень удивлена и немного разочарована.
1
January 8, 2023
07.01.2023 пришла за заказом в 20-05 простояла минут 10 на улице ожидая сотрудника по выдаче заказов, сотрудница свет таки вышла в 20-17 со словами что сегодня у нее рабочий день до 20-00, на вопрос почему нет вывески с актуальным графиком ответ не поступил, в связи с чем большая просьба, либо откорректировать режим работы выдачи посылок либо переговорить с сотрудником по поводу его графика работы.
July 17, 2023
Хороший пункт, выручает когда нет пункта поблизости. Вежливый персонал. Все понравилось.
February 13, 2023
Купите вы уже стеллажи. Что за позорище? Все на полу валяется вечно и клиенты это видят постоянно! Такой хороший поток людей, а на стеллажи денег жалеете! Сотрудница, которая помладше это вообще что-то с чем-то, не здравствуйте не до свидания!
2
1
September 20, 2024
Сотрудника нет на месте 10 минут!
November 29, 2022
Пришла 29.11.22, сотрудница получает посылки. Говорит пока не примет всю гору товара, мой заказ отдать не сможет. То ли программа не совершенна, то ли сотрудник ей пользоваться не умеет. Полное отсутствие клиенториетированности. Пришлось уйти, впустую потраченное время
2
July 1, 2024
Не работает в указанное время третий день подряд. Не могу забрать свои заказы.
Это не первая проблема. В общем последний раз что-то заказывал в это пвз
June 3, 2024
Работают как хотят, режим работы не соблюдается.
Постоянно закрыто
2
August 3, 2022
Делал заказ и забирал тут. Всё понравилось - чистый и светлый ПВЗ, приятный грамотный персонал. Заказ выдали быстро
1
April 16, 2023
Пока принимают посылки, клиенты ждут около получаса, если есть много свободного времени - заглядывайте. Хорошая политика
1
2
June 7, 2024
Посылку по 10 минут ищут. Пришёл в 9:20 закрыто.
December 14, 2021
Очень нужен нам в нашем доме Яндекс магазин,но зачастую когда нужно припарковаться ,то просто негде,даже нам жителям Дома
Сотрудники очень вежливый персонал,подскажут и способы какие оплаты(нал,без.нал)
1
July 13, 2021
Крайне безответственные сотрудники: приезжала два дня подряд, в разное время, у них постоянно закрыто. Причины на это разные: то терминал не работает, то за чипсами сгонять захотелось. Приходилось звонить, чтобы пришли открыли. Совершенно не заинтересованы в клиентах! На мое заявление, что мы (продавцы товаров) планируем сменить ПВЗ для отгрузки товаров, потому что невозможно каждый раз приезжать и ждать, когда же подойдут неторопливые сотрудницы, никак не отреагировали, и не попытались удержать клиента. Ну ок, будем сдаваться в другой ПВЗ.
3
January 5, 2024
удобно и рядом с домом
February 23, 2023
Очень не доброжелательный сотрудник ПВЗ, ни здрасти, ни досвидания. Товар валяется на полу под ногами, обслуживание и организация работы ужасная. Больше туда не закажу доставку.
1
September 10, 2023
Все работает здесь чётко!
December 21, 2021
Еле нашёл его ! Очень сложная навигация . Дом большой обошёл его два раза пока нашёл этот пункт выдачи . А сотрудник отработал стандартно
1
January 8, 2023
Медленное обслуживание. Почувствовал себя как в почте России
2
June 2, 2022
Приятный сотрудник, удобное расположение и график.
1
July 13, 2021
Ужасный сервис. Вечно закрыто и сотрудницу нужно вызванивать, что бы она соизволила прийти. Работу свою толком не знает. Отношение к клиентам пренебрежительное. Не понятно как Яндекс такое допускает. Никогда больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи.
1
September 17, 2022
Сотрудница ничего не знает, в клиентах не заинтересованы.
December 9, 2021
Нормальный пункт выдачи. Вежливая сотрудница, все работает,посылки выдаются.
1
February 18, 2022
Мы получали там посылки неоднократно, никаких нареканий нет.
November 24, 2022
быстро, удобно
January 20, 2023
Разочарована пунктом. Первый и последний раз туда заказала
February 17, 2022
Всегда вежливы 👌
1