Yandex Market
37 reviews
September 5
Господа из Яндекса, вам в каждом отзыве пишут, что пункт не работает. Вот сейчас он закрыт уже второй день. Если он по согласованию с работодателем работает несколько раз в неделю - так укажите реальный график!!! Если сотрудник просто не приходит - увольте уже наконец. Как мне заказ забрать??? Его уже скоро обратно отправят, я не могу каждый день торопиться сюда до закрытия, не зная, будет пункт работать или нет
1
September 4
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники работают медленно. Вечно какие-то проблемы. То компьютер у них не работает, то вообще выходной объявляют, когда захотят. Сегодня (4 сентября) пришла в пункт выдачи - а там бумажка на двери «4 сентября» выходной. Работают плохо. Если не хотите терять свое время - лучше сюда не идти.
1
August 7
Зачем вы берёте улиток вместо нормальных работников? Пока отправляла две посылки, уже терпение было на исходе. Еще и не с первого раза отправили вторую посылку. Спасибо, что хоть вообще отправили. Одна звезда, никому не рекомендую.
1
June 30
Пункт выдачи хороший, нет очередей, девушка приветливая всегда работает. Чистенько и свежий ремонт.
1
November 21, 2023
Здравствуйте! Мало того, что товар задержали почти на неделю, так ещё товар (детская ванночка) был весь повреждён, не одна трещина плюс отломанные куски пластика. А упаковка вообще никакая, картон весь помят, не заклеен как следует. Туда и положили ванночку. Товар не надлежащего качества!
На упаковке приклеен совсем другой ярлык и описание товара: - простыня операционная!
"Здравмедтех". Мы ванночку оттуда не вынимали, а сразу сделали снимки.
И то, что это заказ от Яндекс.Маркета не поймёшь, нигде не указано! То есть нет номера заказа, который был указан через Интернет на сайте, ни данных перевозчика. Абсолютно другая коробка.
Интересно, как в пункте выдачи смогли понять, что это мой заказ и внутри та самая ванночка для купания малышей...?!
Заказ получал другой человек по моей просьбе, поэтому в пункте выдачи проверить товар никак не получилось!
А мы так долго ждали эту ванночку!
Ребёнок очень расстроился!(
Спасибо поставщику!
Второй случай.
Вот уже несколько дней Не работает пункт выдачи Яндекс.Маркета по адресу: СПб, Серебряков переулок, 5/36. Оформила возврат заказа - и по сей день не могу сдать его обратно. А если пройдёт срок возврата, как быть...?
Приходила уже пять раз в этот пункт выдачи, утром и вечером, а пункт постоянно не работает...!?! И также не могу получить свой заказ. Не я одна. Другие клиенты тоже.
Не сдать свой заказ, и не получить...!?!
И так происходит регулярно!
Чат с поддержкой вообще не работает. Только одни отписки. Главное, оплату за заказ принять загодя...прежде, чем люди получат свои заказы!
А далее...- сами разбирайтесь!(
Давно пора прикрыть эту конторку на Серебряковом переулке!
2
1
November 20, 2023
Все то же самое, что писали ранее. Закрыто просто на целый день, и возможно завтра будет закрыто сказал мне продавец продуктов. Продавец продуктов тоже в шоке от них.
Моя подруга как-то смогла зайти и увидела такую картину: сотрудник ел доширак (провонявший на все отделение) , а с ним еще сидели ребята молодые и хохотали. Похоже для них это место , где можно «потусить», на улице холодно и сотруднику не скучно видать.
Яндекс маркет , как такое можно допускать? Это все длится уже с середины лета , возможно больше даже.
2-4 месяца не заказывала и тут снова наступила на те же грабли, а сейчас эти грабли еще более острые.
3
August 13, 2023
Спасибо. Очень удобно, рядом и всегда актуально, потому что можно найти то, что нужно и по приемлемой цене. И не нужно никуда далеко ехать. Всем жителям нашего района города Санкт-Петербурга рекомендую)!
7
July 4
Отличный пункт выдачи товаров. Девушка очень грамотно помогла с консультацией.
1
1
September 2, 2023
Я не рекомендую этот пункт от слова вообще! Пришёл к открытию, уехал через 20 минут, потому как никого нет. Вечером узнал что открылись с более чем часовым опозданием! Написал и звонил в поддержку, разводят руками, "составлена жалобы коллегами, вам позвонят, если в течении суток вопрос будет решён". Вы орёте что ли?
Нахрена тогда здесь этот пункт, или уберите коли нет в него посылок,или поставьте людей кто будет работать, следите за этим.... Поставил бы ноль, до нет его.
Судя по всему второй день должен быть повторением прошедшего, 40 минут и никого, "отлично работаете"
Шёл 4й день ожидания сотрудника...
11
3
September 11, 2023
Ужасный пункт выдачи, работает как хочет и когда захочет. Уже четыре раза натыкался на закрытую дверь, в магазине рядом продавец комментирует - что это постоянная практика! Закройте этот пункт, не позорьтесь! В целом же мнение о Яндекс маркете складывается плохое из-за него. Естественно в поддержке Яндекс маркета никаких толковых комментариев не получаю. Сегодня последний день хранения моего заказа и пункт не работает и срок хранения не продлить уже. Весело!
9
2
November 5, 2023
Я ждала пока отправят мою посылку Яндекс доставкой несколько дней вообще) обычно доставка 1-3 дня, а тут я три дня жду просто чтобы отправили. Пункт всегда закрыт и работает как-то по желанию хочу работаю хочу нет! Думаю, или закрыть лучше вообще, чтобы репутацию доставке не портил, либо работать по нормальному. Одна звезда!!!
5
September 2, 2023
Почему пункт выдачи не работает согласно графику?? Впервые пошла туда весной забрать посылку, была суббота, пункт выдачи не работал. Сегодня захожу , чтобы вернуть товар, пункт выдачи снова не работает. Что за приколы? Почему написано, что работает каждый день тогда? Нельзя написать верный график или хотя бы работать согласно написанному.
5
August 15, 2023
Отправили посылку с этого пункта. Неделю уже посылки числится лежащей на этом складе.
Звонил на указанный московский номер - отправляют писать в техподдержку.
Техподдержка яндекса шлёт отписки, потому что им самим сотрудники этого пункта не отвечают.
Короче, судя по предыдущим отзывам там не пойми чего творится.
Жалею, что повёлся на рекламу бюджетной доставки.
6
November 14, 2023
Я предлагаю наказать эту точку и обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
Такую практику с закрытыми дверями нужно рублем наказывать.
Раз 10 штраф прилетит тысяч на 100, потом поймут.
4
July 4
Хороший пункт выдачи, работает очень приветливая девушка, приятно приходить за покупками)
September 26, 2023
Приезжала два раза забрать заказ, закрыто, сосед из магазина сказал такое бывает очень часто. Первый раз сталкиваюсь с подобным пунктом выдачи. Никогда больше не закажу сюда
3
November 21, 2023
Как жаль, что прочитал отзывы об этом пункте только тогда, когда заказал. В пункте никогда, никого нет. Дня по три не работает. Заказ просто не забрать.
1
September 18, 2023
Сотрудников нет на месте уже 4-й день. Не могу забрать свою посылку, которая мне срочно нужна. Приходил в часы работы. Работники бессовестны! Яндекс должен разобраться с этим
3
September 26, 2023
Пункт выдачи работает по своему секретному графику. Понять как и когда получится забрать товар невозможно. Настоятельно рекомендую выбрать другой сервис.
2
September 18, 2023
Пришла забрать посылку. Пункт закрыт. Мужчина с соседнего магазина сказали, что они уже второй день закрыты. Как теперь забирать то, что туда приходит?
3
October 22, 2023
Не приходите к открытию, и к обеду не спешите, а вот после 17.00 я наконец то смог воспользоваться услугой этой точки выдачи...)
1
November 19, 2023
Получить свой заказ удалось только через неделю, потому что по выходным работает девушка, а на буднях тупо пункт закрыт.
November 24, 2023
Худший пункт выдачи, то оператор ушел на другой пункт помогать и его час нет., то вообще закрыто. Проще пользоваться другими пунктами
August 31, 2023
Отвратительно. Заказал телевизор, пришел получать - пункт просто закрыт. И оставался закрытым весь день. Не пользуйтесь этим пунктом!
4
September 18, 2023
Ужасно. Второй день не могу забрать заказ - пункт закрыт, на двери постоянно висит записка "буду через 15 мин."
3
May 14
Практически всегда закрыт. Пришлось отказываться от заказа
April 30, 2023
Пункт выдачи не работает целый день. Актуального режима работы нет, телефоны не отвечают . Чат поддержки ситуацию не комментирует. Я разочарована
4
November 29, 2023
Пункт постоянно закрыт, отвратительно, у Яндекса проблемы с доставкой и выдачей товаров
1
September 25, 2023
Третий день пытаюсь попасть, все время закрыто!! Зачем такое отделение вообще нужно тогда!!!
3
September 23, 2023
Опять закрыт. Вы прикалываетесь? Работают когда хотят, ведь люди заказы ждут и рассчитывают.
3
September 25, 2023
Пункт закрыт в рабочие часы. Тех поддержка как всегда ничего не решает.
2
November 25, 2023
23 и 24 пункт закрыт невозможно забрать поступивший товар
June 15, 2023
Вежливые приятные сотрудники. Молодой человек по имени Эсхил (надеюсь я верно написала) донёс до машины очень тяжёлый мешок. Большое спасибо!
2
2
July 14, 2023
Пришел в пвз, а он не работает, на двери замок, больше не буду сюда заказывать
2
August 14, 2023
Приходил два раза, не работает терминал
2
August 11, 2023
Ужасный пункт выдачи
Постоянно не работает что то(терминал для оплаты, принтер для печати заявления на возврат)
2
May 19, 2023
Не работает, сотрудник не приходит. Телефон, указанный на двери, никак проблему не решает! Не заказывайте сюда
4