не рекомендую отправлять здесь авито: во-первых, скорей всего когда вы придете отправлять посылку, то не будет работать программа, когда вы придете во второй раз вашу посылку скорей всего перепутают с другой (и это не единичный случай), вам не выдадут документ, что вы отдали посылку, отгружать посылку тоже будут долго, что вам придется приходить на след день в пвз и уточнять почему посылка в кабинете авито еще не в пути и требовать документ хоть какой-то, что вы отдали посылку, ну а потом когда вам вернут перепутанную посылку сотрудница пвз просто закроет возврат, не дав даже проверить посылку (хотя на это дается 15 минут) и составить акт, что пришло не то, что я отправлял. а еще будет убежать, что посылка ваша, ведь номер посылки на коробке ваш и плевать, что содержимое другое. благо хоть поддержка работает адекватно и решает такие проблемы. с этим пвз и его сотрудниками одни расстройства, больше ни ногой.
1
Show business's response
Дмитрий В.
Level 2 Local Expert
October 6
Оформили в приложении доставку, принесли посылку. Пикнули, наклеили таблички и унесли. Заверили что все хорошо. Уже после того как уехали посмотрели в приложении что заказ висит и в строке состояние «ожидаем посылку». На следующий день отменился заказ. Причина «клиент не принес посылку». Спрашивается это как? А вот так! Бардак потому что. Приезжаем в пункт посылку уже не найти. А дальше начинаются муки Ада. Это поддержка по доставке, которая отвечает через сутки на твое сообщение. Позвонить никак-номера нет и не бывает. Путем общения через поддержку понимаем что нашу посылку потеряли. Не могут найти. Говорят ожидайте ее адрес доставки плюс 10 рабочих дней на пункте приема. Але? Вы нормальные? Занимаетесь такси лучше. Это у вас хорошо получается. Не надо лезть в доставки межгород. В первый раз решили воспользоваться услугами доставки. Больше не сунусь и не советую. Бардачина
1
Оля Зеленина
Level 5 Local Expert
September 19
Пришла за посылкой(возврат Авито) в 20:30, девушка полусонная не смогла сообразить, что и как делается, отправила меня домой со словами «зайдите завтра, будет более опытный сотрудник» ! Ок, не вопрос!! Пришла сегодня (19.09.2024) к 9:00! Дверь закрыта! Висит бумажка еще с прошлой смены!!! 20 минут обтирала стены и ушла опять ни с чем!!
Работать вообще кто-нибудь собирается????
1
Анастасия Л.
Level 3 Local Expert
May 23
Самый ужасный пвз, приходится пользоваться периодически из-за близкого расстояния к дому. Почти все время какие то проблемы и поломки. Не работает принтер, нет рабочих ножниц для распаковки. Не принимают посылки, нет бумаги. Теряют заказы, или что-нибудь еще. Сотрудники разводят руками, нагло отвечают что ничем помочь не могут.
1
Show business's response
Сергей Сазонов
Level 5 Local Expert
September 4
График работы с 9:00 пункт открывается хорошо если в 10:00 , а то и в 10:30 , и в принципе не важно когда приходишь у сотрудника или табличка перерыв или его вообще нет на месте, уже неделю пытаюсь забрать заказ, но придется ещё продлить срок хранения за свой счет
Show business's response
Юлия Ф.
Level 5 Local Expert
September 4
С какой стати вы закрываете двери и не вешаете объявление о том,по какой причине не работаете ? Все мы либо работаем хорошо, либо плохо.Ставьте человека у входа,и объясняйте по какой причине потребитель понесёт убытки из-за вас.Мой заказ был нужен мне сегодня. Из-за этого я заплачу в 10 раз больше чем рассчитывала.
Наталия С
Level 5 Local Expert
September 10
Как вы это объясните ? Пришла с ребенком за заказом , заказана обувь ребенку
С коляской забралась к вам на пункт и висит эта бумажка , никакой причины не описано , захотели закрыли
На картах тоже ничего в режиме не указано , что за самоуправство и нарушение режима работы .
1
Show business's response
Ник Мур
Level 8 Local Expert
October 6
Отзывчивые сотрудники, быстрая реакция, быстро выдают заказы. В самом маркете мало народу, из-за чего и обслуживание происходит крайне быстро , что радует
Show business's response
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
August 26
Просто ужасно! Пришли с маленьким ребёнком отправить Авито, а у нас перед носом закрыли дверь и ушли. Хотя все пункты яндекс работают без перерыва. И мне пришлось тащить ребёнка в другой пункт.
Lesha S.
Level 2 Local Expert
September 10
Ужасный, отвратительный ПВЗ. Работу с 9-00 не начинают! Постоянно закрыто! Открываются где то в 10-30. Постоянно какие то перерывы. Товар получается получить с трудом!
Show business's response
Ксения Н.
Level 3 Local Expert
September 4
4.09.24 пришла на пвз к 10 часам, простояла 20 минут, никто так и не пришел, с учетом того, что рабочий день начинается с 9 часов
Человек просто не вышел на работу..?
Show business's response
Анастасия Троицкая
Level 5 Local Expert
July 27
Хороший пункт, везде бывают форс мажоры, от этого никто не застрахован, работники всегда идут навстречу и решают все вопросы👌
Show business's response
Ира И.
Level 5 Local Expert
May 18
Это уже второй пункт, в котором не смогла отправить посылку Авито. Нет бумаги и скотча, поэтому не приняли!!! Безобразие…
Дополнила отзыв - 18 мая - та же проблема!
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
October 6
Отличный пункт выдачи, утром висит записка «работаем с 15.00», а вечером записка «не работает».
Show business's response
Pavel N
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Хорошо когда такие пункты есть в доме ,в котором живёшь . Очень удобно, внутри чисто , график работы позволяет всегда успеть забрать свой заказ
3
Егор Касовцев
Level 10 Local Expert
March 9
Отличный пункт выдачи! Ни разу не припомню очередей, захламленного коробками помещения, мусора или грязи - всегда красиво, чисто, убрано
1
Show business's response
Наталья Карпо
Level 3 Local Expert
October 11
Почему висит в приложении,что я должна сдать посылку???я её сдала уже! Фуу
Ольга
Level 11 Local Expert
September 2
Сотрудники опаздывают на работу практически на час! Это нормально?
Олег Щербаков
Level 6 Local Expert
June 24
Просто не открылись утром, прождал полчаса до 9:30 безрезультатно
2
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
April 30
Почему я с этого пункта должна уносить коробку. В пункте 65. Есть куда можно выкинуть коробку
1
Show business's response
Ларионова А.
Level 8 Local Expert
May 5
Очень хороший пункт выдачи, приятный персонал
Show business's response
Андрей Нечаев
Level 9 Local Expert
April 30
Хорошо, чисто, есть кабинка для примерки
Show business's response
Екатерина М.
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
07.06 пришла забрать заказ, но пришлось «поцеловать» дверь с запиской: «Перерыв с 16:10 до 16:30». Я всё понимаю, в туалет могут отойти, но как правило, не более 5 минут. Если у вас есть перерыв, указывайте это в графике работы. Намеренно шла за посылкой, посмотрев график работы. Сама работаю в общепите и у нас нет перерывов, самовольно ничего не закрываем, как-то удается и поесть и в туалет сходить. Тем более, пвз Яндекса не такой уж и популярный.
6
10
валерия миронова
Level 7 Local Expert
September 21
Хороший пункт, мало очередей
Show business's response
Александр Мирзоев
Level 10 Local Expert
June 29, 2023
Хороший пункт, потому что рядом с домом) Ну и в целом всё устраивает, нет очередей, пришёл, получил, ушёл. Что ещё надо)
1
1
Бородач
Level 5 Local Expert
September 11
3 ий день пункт выдачи закрыт.
Show business's response
Beauty Ann
Level 4 Local Expert
August 7
Отвратительный сервис!!!!! Искали заказ 30 минут, так и не нашли! , девушка работница абсолютный непрофессионал
1
Show business's response
Яна
Level 8 Local Expert
May 30
Вежливый сервис!
Show business's response
Эвелина Айрапетова
Level 12 Local Expert
April 11
Чисто, быстро, приятно
Show business's response
Пользователь
Level 9 Local Expert
January 25
Дверь открыта, но у девочки-гота видите ли перерыв и мы должны об это догадаться, после этого дверь перед носом захлопнула
3
1
Show business's response
Виктория Михеева
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Новый офис, в одном помещении с вайлберриз. Как всегда-быстрое получение без лишних вопросов.
2
евгений кошелев
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Сотрудник ушел раньше времени, не удалось забрать заказ