Moscow, Entuziastov Highway, 10/2Остановка общественного транспорта "Душинская улица", ближайшее к ней здание шоссе Энтузиастов, 10/2. Вход со двора, под вывеской "Яндекс маркет", спуститься на -1 этаж
Добрый вечер. Пишу с жалобой на мужчину, работающему там. Много раз отправляла и забирала посылки у вас. Все было хорошо до того момента, пока мне не попался мужчина, вроде как, все о нем в отзывах и пишут. Стояла за девушкой в очереди и наблюдала на ним. Был какой-то дерганный, грубый, кидал посылки. Я уже хотела уйти, но мне срочно нужно было отправить товар. Выбора другого не было. На мою просьбу распечатать мне акт приема передачи посылки, он цокнул и сказал грубым тоном, что посылку можно отследить в приложении/на сайте. Я же настояла на своем. Так он так все это неохотно и сквозь злость делал, что когда расписывался, аж дырку в бумаге оставил (фото прилагается). Ну и на сладкое, как в итоге моя посылка потерялась в первые же дни. Я без денег, а человек не получил товар. Ждала месяц, чтоб это написать, так как думала, что все обойдётся и товар придет. С таким отношением и доставкой сталкиваюсь впервые. Думаю, что пора работодателю начать принимать меры!
2
Мария Аксёнова
Level 2 Local Expert
October 26
ужасный пункт выдачи. пришли в первый раз, первое впечатление о пункте отвратительное - притон. очень грязно, загромождено и заставлено. негде встать в очередь даже. всего одна примерочная, к которой тоже невозможно пройти! два сотрудника обсуждали что ненавидят тупых людей и не могли найти чью-то посылку. очень медленное обслуживание. это не просто пункт выдачи яндекс маркета, а по словам сотрудников здесь пункт выдачи ПЯТИ магазинов. из двух посылок решили оставить одну и вторую сдать, сотрудники сказали что это невозможно, а я ЗНАЮ что это возможно! в итоге они разобрались и да, конечно это оказалось возможным. если бы я не знала этого, то пришлось бы уйти с двумя посылками, одна из которых не подошла!!! больше никогда не будем заказывать на этот пункт.
2
1
Дарья
Level 3 Local Expert
August 27
Прошу обратить внимание на сотрудника с крашеными волосами, выглядит как наркоман, неопрятный, весь дергается (не знаю имени).
Неадекватный, не умеет общаться с посетителями, никогда не поздоровается, грубит. Каждый раз что ни приду, то замечаю конфликты с ним. Мне нужно отправлять посылки несколько раз в неделю, но из-за такого сотрудника приходить страшно, потому что непонятно что от него ожидать. Понимаю, что работа сложная, но другие сотрудники так себя не ведут, очень хорошие ребята. Судя по другим отзывам, ни у одной меня возникают конфликты с ним. С момента последнего отзыва за полгода так ничего и не предприняли, он как работал, так и работает.