Добрый вечер. Пишу с жалобой на мужчину, работающему там. Много раз отправляла и забирала посылки у вас. Все было хорошо до того момента, пока мне не попался мужчина, вроде как, все о нем в отзывах и пишут. Стояла за девушкой в очереди и наблюдала на ним. Был какой-то дерганный, грубый, кидал посылки. Я уже хотела уйти, но мне срочно нужно было отправить товар. Выбора другого не было. На мою просьбу распечатать мне акт приема передачи посылки, он цокнул и сказал грубым тоном, что посылку можно отследить в приложении/на сайте. Я же настояла на своем. Так он так все это неохотно и сквозь злость делал, что когда расписывался, аж дырку в бумаге оставил (фото прилагается). Ну и на сладкое, как в итоге моя посылка потерялась в первые же дни. Я без денег, а человек не получил товар. Ждала месяц, чтоб это написать, так как думала, что все обойдётся и товар придет. С таким отношением и доставкой сталкиваюсь впервые. Думаю, что пора работодателю начать принимать меры!
7
Show business's response
Ева
Level 3 Local Expert
December 25, 2024
11.03.2024 Пункт удобно расположен, но один сотрудник очень отбивает желание сюда ходить. Мужчина недоброжелательный, грубый, очень неопрятный, не подскажет и не поможет. Нагативных отзывов на этого сотрудника уже несколько, за разные периоды. Никаких мер предпринято, видимо, не было, очень жаль, буду искать другой пункт.
25.12.2024 Пишу снова. В рабочее время сотрудника не было на месте, дверь закрыта, табличка только с номером, по которому никто не отвечает. Через два часа пришла снова, сотрудник неопрятный и неприветливый. Как только ушла, он вышел следом и закрыл пункт. Так же в рабочее время.
1
Мария Аксёнова
Level 3 Local Expert
October 26, 2024
ужасный пункт выдачи. пришли в первый раз, первое впечатление о пункте отвратительное - притон. очень грязно, загромождено и заставлено. негде встать в очередь даже. всего одна примерочная, к которой тоже невозможно пройти! два сотрудника обсуждали что ненавидят тупых людей и не могли найти чью-то посылку. очень медленное обслуживание. это не просто пункт выдачи яндекс маркета, а по словам сотрудников здесь пункт выдачи ПЯТИ магазинов. из двух посылок решили оставить одну и вторую сдать, сотрудники сказали что это невозможно, а я ЗНАЮ что это возможно! в итоге они разобрались и да, конечно это оказалось возможным. если бы я не знала этого, то пришлось бы уйти с двумя посылками, одна из которых не подошла!!! больше никогда не будем заказывать на этот пункт.