Отправляю часто, но сложилась такая ситуация, что две посылки утеряны, которые клиенты вернули через авито, владелец точки не клиентоориентирован и общается с безразличием, посылает писать письма в Яндекс, хотя по СМС, что по посылка возвращена в пункте его выдачи, в его базе их нет (сотрудник сообщил что если больше 10.000 посылок прошло, то не видят…..) искать не хотят, на заявление о компенсации на 700 руб., владелец точки послал обращаться в Яндекс, с возвратом посылок и розыском никакого содействия, отправил в маркет или авито, хотя по авито СМС и от Маркета посылки числятся возвращенные в пункт римского Корсакова 11 корпус четыре; владелец 700 руб. отказался возмещать, как и помогать в розыске, сказал у нас их нет базе, до свидания и посмеялся ……что-что дорогое и нужное не рекомендую получать или отправлять через данный пункт …
Андрей Мусатов
Level 5 Local Expert
September 12
Странный ПВЗ, сотрудники каждый день новые, не знают что нужно делать.
Пытался отправить заказ Авито, заказ приняли к отправке, в итоге заказ пролежал 2 дня в ПВЗ и его никто не отправил.
Часто пункт просто закрыт без каких-либо объявлений на двери в рабочее время
Dm Kerbe
Level 10 Local Expert
December 14, 2023
Обслуживание на 5+. Товар находят быстро, чеки пробивают и пускают с собакой. Сотрудники вежливые, приветливые, общительные. Для жителей РК11 расположение отличное и всегда есть возможность припарковать машину поблизости.
1
ирина полетаева
Level 15 Local Expert
November 28, 2023
Прекрасный пункт выдачи. Приветливые ребята. Всегда свободно. Единственный минус адрес данного пункта выдаче на сайте Маркета не совсем совпадает и найти проблематично. Первый раз ходила кругами
Анатолий К.
Level 11 Local Expert
June 23
Стандартный пункт выдачи. Чисто,приятный персонал. Все отлично 👍
Show business's response
e
Level 9 Local Expert
January 7
Ранее перестала заказывать Яндексом только потому, что пункты регулярно подводили: то закрыты просто так среди дня, то товар не могут найти либо же повреждения постоянные. И какое счастье, что у нас сейчас рядышком конкретно этот пункт и его сотрудники. Всё быстро и четко. Спасибо!
Регина Б.
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
В этом пункте потеряли мою посылку, ценность посылки 19к, я могу рассчитывать либо на купон промокод 5к, либо компенсацию от страховой до 5 тысяч, либо нужны чеки РФ, о подтверждении покупки, а у меня посылка состояла из брендовой вещи, купленной заграницей.
Сотрудник сонный, не содействовал и в тот день когда моя посылка покидала этот пункт, было всего 3 отправления
1
Наталья Маснева
Level 12 Local Expert
June 8, 2023
Чистенько, прилично, удобно, светло, можно забрать, можно отправить, персонал приветлив. Рекомендую, тем более рядом больше их нет пока)))
Окси С
Level 11 Local Expert
September 6
Пришла за заказом 1го сентября 2024г, а пункт закрыт, никакого объявления нет ни на дверях, ни в приложении. Поддержка ответила только через сутки, что у них технический выходной. В приложении информации никакой не было. График стоял как обычно, рабочий день.
гарик бронис
Level 9 Local Expert
May 19
Хороший пвз. Рядом с домом, все по пути
Show business's response
Владимир Фоменко
Level 8 Local Expert
April 12
Часто сюда заказываю. Пока только положительные впечатления
Полина
Level 9 Local Expert
November 6, 2023
приятные работники, работает хорошо, почти всегда на рабочем месте - перерывы короткие
Emilis
Level 10 Local Expert
August 12, 2022
Всегда все было хорошо, но сейчас придя за срочным заказом натыкаюсь на вывеску «технический перерыв», даже время такого перерыва не удосужились указать. Поддержка Яндекс связаться с пунктом выдачи не могут, помочь ничем не могут, сказали только что такое не предусмотрено… это как понимать вообще? За 20 минут дверь так и не открыли.
1
3
Максим Иванов
Level 3 Local Expert
September 28, 2022
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники,все делают быстро, аккуратно. Удобное расположение.
1
1
Show business's response
александр пивоваров
Level 15 Local Expert
August 21
Не удобно добираться
MARI
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Находится рядом с домом , приятно находиться в помещении чисто , аккуратно, отзывчивые сотрудники
1
Show business's response
Ольга Пинчук
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Очень удобное расположение для меня. Чисто , аккуратно,все доброжелательны .
1
Show business's response
Оксана Яковлева
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Очень хороший пункт выдачи. Свежий, красивый ремонт. Нет очереди. Нашла сразу. Вежливый сотрудник)) Рекомендую👍
1
Show business's response
Юлия Ш.
Level 6 Local Expert
June 29
Персонал приветливый. Работает оперативно.
Show business's response
Юлия Митина
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Удобный пункт выдачи, приветливый персонал.
анастасия псурцева
Level 3 Local Expert
September 29, 2022
Отличное место, удобное расположение, вежливый и приветливый персонал
1
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
August 17
Пришло раньше , чем обещали, дали проверить,
Персонал добрый, отзывчивый
Татьяна Арбатская
Level 11 Local Expert
July 24, 2022
Обычный пункт выдачи , нет очередей , единственный момент , не сразу его нашли , хотя шли по навигации . Пункт выдачи находится с торца здания .