Не смотря на огромное количество посетителей перед Новым Годом, девушка, которая работала 20.12 очень быстро и вежливо выполняла свою работу. Кроме того, отдельно хочется отметить, как хорошо и качественно она упаковала мою посылку. Представляю, как тяжело это делать, когда такой поток людей, поэтому хотелось бы выразить ей отдельную благодарность!
1
Show business's response
Анна Залесова
Level 6 Local Expert
September 22, 2024
Сотрудница данного пункта не в перый раз ведет себя не профессионально. Отстояв долгую очередь приемки, я попросила упаковать вазу (стекло) для отправки в коробку и пупырку, на что мне выдали материал и сказали «упаковывать я не обязана» и начала принимать следующих в очереди. Я уже сталкивалась с этой ситуацией с этим сотрудником ,но промолчала тогда и сама все упаковала, в этот раз я не могла задерживаться в связи с серьезными обстоятельствами.Так же не было бумаги для прокладки пустот между стеклом и коробкой , не было наклейки осторожно хрупкое, даже бумагу отказалась дать для подписи, я написала на своей квитанции , что не вероятно для Яндекса. Надеюсь с сотрудником будет проведена беседа, тк такое поведение не вписывается в миссию компании, в правила предоставляемых услуг, да и вообще в современным мире такое поведение глупое
3
1
Show business's response
Helen Astahova
Level 5 Local Expert
December 2, 2024
Спасибо замечательной сотруднице:всегда поможет упаковать , распечатает накладную. Всегда доброжелательна. Получатели всегда отмечают хорошую упаковку. В пункте чисто, очереди бывают редко. Спасибо!