Yandex Market
Directions
Chistye Prudy
100 m
Chistye Prudy Metro Station
70 m
46 reviews
August 25, 2024
Сервис чудовищный, руководству следует серьёзно наказать этих сотрудниц. 24 августа вечером, примерно за за 10 минут до закрытия пункта, я приехала забрать 2 посылки от авито. Ни один из 2 товаров мне не подошел, но сотрудницы (их было 2) заявили, что смена автоматически закрылась в 22.00 и обе посылки оказались автоматически мной приняты, их возврат невозможен. Позже я узнала в другом пункте выдачи Яндекс, что это было ложью, смена автоматически не закрывается, просто сотрудницы не захотели тратить своё время на оформление возврата. В итоге я осталась с двумя ненужными мне товарами на общую сумму 6500 руб. Прошу строго наказать этих сотрудниц за непрофессиональное поведение и безобразное отношение к клиентам.
3
1
January 16
Выбрали этот ПВЗ для отгрузки FBS по Яндекс маркет, заказы принимались в декабре к отправке, но из никто не забирал, просто заказы лежат в пвз пару дней, затем сроки доставки срываются, отмены и приходится идти за возвратом. Приходишь за возвратом, а их нет!!! Они оказываются не привозят обратно, уезжают на склад Яндекса. А в приложении пишет, что возврат в пункте выдачи. Просто шикарно, работаешь в минус, тратишь время на разбирательства с возвратами.
P.S. К сотрудникам пвз претензий нет, доброжелательные, просто из за Яндекса им приходится весь этот стресс проводить через себя
January 15
Отличное место ! Приветливый персонал - девушка Валерия выдала быстро и оперативно посылку ! Рекомендую обращаться удобно и комфортно !