Murino, Petrovskiy Boulevard, 2к2этаж первом
Yandex Market
Directions
Devyatkino
910 m
Петровский бульвар
204 m
31 reviews
September 7
Нормальный пункт. Все четко и по делу. И отправляю и получаю тут часто. Возможно, сотрудники не всегда милы и приветливы, но со своей работой они справляются. С их графиком, нагрузкой и зп требовать от них высокого качества обслуживания не приходится. Они нормально общаются, если на них не наезжать. Иногда помогают, по возможности, с упаковкой товара.
August 3
Ужасный пвз. Работники не могут пробить штрих-код, из-за чего моя посылка физически находится в пвз, но выдать мне её не могут. На посылке 2 штрихкода. Работник упорно пропикивает один и тот же, хотя очевидно, что если первый не пропикивается, нужно попробовать второй. Я хоть никогда не работал в маркетплейсах, но понимаю в чём проблема. В итоге я трачу своё время и нервы, чтобы на пальцах объяснить взрослому человеку как нужно работать на его работе.
Из 4 раз, что я приходил, 2 раза перерывы "15 минут приём посылок" превращающиеся в 30 минутные.
В коридоре перед пвз уже пол года лежат стройматериалы, об которые можно запнуться, видимо со времён как делали ремонт в этом пвз.
К продавцам на маркетплейсе - 0 вопросов. К поддержке Яндекса - тоже. И первые и вторые связывались с пвз, пытались помочь, но лучше прогуляюсь до другого, чего и вам желаю
1
August 25
Добрый день , 22.08.2024 ,по адресу Мурино , Петровский бульвар ,2
При получении заказа ,сотрудник пункта выдачи общался грубо ,по хамски.
Сначала сотруднику не понравилось ,что товар хотела получить по коду,который указан в приложении ,где указана информация ,что можно получить по коду получения или штрихкоду.На каждое слово в ответ было "тридцать" все в негативной форме .После этого не было сдачи с 1000 рублей , при том что заказ на сумму 965 р. Сотрудник сказал ,если не найдет сдачу - товар я не получу. На вопрос как это возможно, сотрудник ответил ,что они не магазин , а площадка ))Что не обязаны иметь сдачу/размен.
Когда я сказала , что напишу отзыв про работу/ общение сотрудника . На что так же по хамски , мне сказали ,что им все равно .
Ужасное обслуживание .Сплошной негатив и хамство .
2