Все отзывы, написанные с восторгом и оценкой 5 до октября 2024г - поддерживаю.
Сейчас ушли все сотрудники и там творится такой треш 🤖
Самое, пожалуй, отрицательное и вызывающее массу вопросов это то, что данный пункт последнюю неделю постоянно закрыт! Открываются на пару часов - повезло - найдите сами среди коробок вашу по фамилии, перед этим простояв около часа. Сотруднику некогда (к ним нет претензий, видно, что делают все возможное, но от этого не легче...)
По всему пункту упаковочный мусор, все в мешках и коробках... при мне покупателю выдали чужой заказ, а ее настоящий выдать не смогли.
Продавцы отгрузить заказы и забрать возвраты не могут... или пункт закрыт или сотрудник не умеет это делать.. приходится или отменять или переносить...
Терпение за последнюю неделю лопнуло.... столкнулась со всеми 3мя пунктами одновременно, такого кошмара нигде не видела!
Судьба моих товаров до сих пор не известна! Посещаю данные пункты с 19 октября по несколько раз в день.
Уже не знаю как решить свою проблему и уйти оттуда...
И у всех такая же беда..
Почему никто не принимает меры?
Неужели с покупателями и продавцами можно обращаться как со скотом?
Не верите - попробуйте!
Я с первого дня в жтом пункте, как он открылся. Это просто сказка была! Сказка закончилась...
Позорище!
И, да, начали всем приходить уведомления с этой точки, что Яндекс Маркет закрылся по этому адресу и заказы будут перемещены на пр-т Труда, 14.
Думайте.
2
1
Глеб Гезенцвей
Level 9 Local Expert
October 24
Худшего ПВЗ я не видел. В субботу пытался забрать заказ 3 раза в течение дня - не работала сеть, не могли выдать. Сегодня вот уже 1,5 часа вечером она получила товар, закрылась и неспеша внутри его раскладывает. На улице человек 15 стоит ждёт! Ну что это такое?
Приехал ещё через час - сказали, что сегодня не откроют.
Если хотите получить заказ вовремя - точно не в этом ПВЗ. Лучше пройти чуть подальше на проспект Труда и там 2 прекрасных пункта. Сюда больше ни ногой.
1
Дмитрий
Level 3 Local Expert
October 23
Ужасный ПВЗ. Не мог забрать заказ 4 дня. Очень грубая и не компетентная девушка работает. То заказ не могла найти, то штрих код нужен (хотя заказ с авито без штрих-кода, а просто по коду выдачи. Написано работает до 21:00, пришел в 20:30 уже закрыто было. Так же приходил несколько раз в течение дня, постоянно тех. перерыв. Никому не советую посещать данное заведение(((....
Антонина Полянская
Level 5 Local Expert
October 23
Испортился пункт выдачи. Люди стоят час в очереди. Путаница с заказами, мне выдали чужой заказ. Авито возврат так и не вернули ,потому что сказали не умеют
1
Мария Болгова
Level 3 Local Expert
October 23
Приходила три раза, но получить заказ не смогла. Очередь стоит даже на улице. Стою в очереди по часу, в час по два человека отпускает. Когда там люди начнут работать?
2
алла воронина
Level 3 Local Expert
March 19
Лучший пункт выдачи в округе. Персонал вежливый, в помещение чисто. Товары приходили в срок и всегда отлично упакованные
1
1
Show business's response
Александра Д.
Level 4 Local Expert
October 21, 2023
Уже не первый раз проблемы на этом ПВЗ, работает очень невоспитанная девушка.
Когда уходит на перерыв указывает "перерыв 15 минут" и не понятно, во сколько перерыв начался, а во сколько закончится, по факту сотрудника нет больше 15 минут. Вежливо попросила указывать точный интервал времени с... по..., на что в ответ получила много "ласковых" слов.
Сегодня забирала посылки, в пакете мне отказали. Несколько раз попросила помочь открыть дверь, в ответ получила игнор, человек просто уткнулся в телефон
Жаловалась в поддержку, но видимо с обратной связью у яндекса проблемы
1
1
Игорь Комолых
Level 11 Local Expert
October 19
Ужасный пункт, забирал заказ 20 минут. Никому не советую сюда заказывать.
2
Olga M.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Написано, что пункт выдачи открывается в 9 утра. Однако когда я пришла к 9 утра дверь мне никто так и не открыл. Простояла еще 10 минут - ничего не изменилось. Как итог так и не смогла забрать свой заказ
4
1
Павел Г.
Level 5 Local Expert
October 24
Написано что не работают. Не отдают заказ. Хотя как то они его приняли. Не рекомендую. Хозяйка ничего не делает для решения ситуации.