Пожалуйста, объясните сотруднице пункта выдачи правила получения заказа. Она не позволяет вскрыть упаковку заказа (посылки) ссылаясь на правила, висящие на стене, не вскрывать заводскую упаковку. Не даёт проверить заказ при получении. Заставляет сначала оплатить, а если что-то не устроит, оформлять возврат на сайте или в приложении. Вынуждает брать кота в мешке. А если товар повреждён, магазин при возврате верит на слово, что это так, а не повредили по дороге домой?
Show business's response
Инкогнито 7359
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Сегодня, 30.08.24 получал Авито доставку. В пункте чисто, сотрудница приветливая, посылку получил, всё вроде бы в порядке, НО:
- посылку не выдавала, пока я не назову код для получения. (По правилам Авито, если я назову код, а при проверке содержимое меня не устроит - вернуть посылку не получится). Сотрудница начала спорить, говорит «в случае возврата вы все равно должны будете его назвать». Прочел правила - это не правда.
- мне было сказано забрать коробку, мол «нам их некуда девать». Только после того, как я сказал, что не знаю где контейнер, (а в урне на улице она бы заняла всё место), мне ее позволили оставить. Так что, если вы выбрали этот пункт для получения авито доставки, будьте готовы ходить с пустой коробкой по окрестностям в поисках контейнера.
2
1
Show business's response
Екатерина Р.
Level 6 Local Expert
August 19, 2024
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ! Вежливые персонал и быстрое обслуживание.
Пункт где нет очереди,потому как сотрудники работают очень быстро.
Спасибо
2
Show business's response
Оксана Ф.
Level 4 Local Expert
April 20, 2024
Товар пришёл целый, в пункте выдачи чисто, расположение удачное, приветливая женщина, что быстро выдала моё отправление, и всё бы хорошо, если бы не одно но!! Очень сильно пахнет айкосом!!
2
Влада Хаванская
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Обслуживание никакое, сидит с недовольным лицом, я хотела замотать в пленку коробку не дала, говорит упакую в пакет. Я стою жду когда упакует в пакет, на что сотрудница мне говорит: вы свободны! Я говорю при мне упакуйте, она говорит: ждите тогда! Научите своих сотрудников общаться с клиентами и здороваться с улыбкой 😊
2
Show business's response
Александр Забедилин
Level 17 Local Expert
December 31, 2022
Удобно расположенный пункт выдачи с очень вежливыми, общительными и милыми сотрудницами) работают быстро и четко!
Удобно забрать заказ и зайти в соседний продуктовый магазин, редим работы до 22:00 для меня особенно удобен, т.к. с работы поздно приезжаю.
1
Василий Королев
Level 11 Local Expert
December 26, 2022
Очень удобно расположен пункт выдачи, можно после покупок в магазине Верный забежать и забрать свой заказ. Очень приятные менеджеры в пункте. Хочу отметить очень профессиональную квалификацию и вежливость сотрудников в данном пункте выдачи. Заказ помогли поверить и упаковать. Спасибо большое за возможность забирать заказы рядом с домом.
1
Oksana Luzgina
Level 8 Local Expert
September 9, 2023
Раньше был замечательный персонал и удобное время работы
Сейчас сделали до 9 вечера, после работы не удобно стало
Так же раза 4 точно на перерыв натыкалась
Персонал стал очень некомпетентный
Раньше были ребята , которые оперативно находили товар и не было никогда проблем )
Сейчас какая то женщина, которую не дождешься , еще и заказ не может нормально выдать )
4
Наталья Лысак
Level 4 Local Expert
February 28, 2023
Отличный пункт выдачи! Чисто, приветливый, вежливый менеджер, всегда на месте. Удобно расположен, рядом есть парковка. Есть примерочная. Приятно заказывать заказы именно в этот пункт!
1
Полякова Ольга
Level 6 Local Expert
November 11, 2023
Очень удобное расположение данной точки.
Всегда приветливый персонал!!!
Все чисто и аккуратно,за что спасибо сотрудникам - девочкам!!!
2
Александр Н.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
Я пользуюсь этим ПВЗ относительно недавно ( около двух месяцев), но времени хватило, чтобы постараться все свои доставки из интернет-магазинов перевести сюда. Сотрудники молодцы - все всегда оперативно, профессионально, доброжелательно. Благодарность Мариам! Да поможет Вам Гермес!
1
Антон Майструк
Level 5 Local Expert
February 27, 2023
Один из первых пунктов в Нахабино (станция), удобно расположен! Отличный грпфик работы. Квалифицированные и вежливые сотрудники, все расскажут и подскажут!
1
Маргарита Маргарита
Level 8 Local Expert
December 28, 2022
Пункт удобно расположен в тц рядом с домом. Можно пройти через Верный или через боковой вход в тц.
Нет очередей.
На выдаче заказов девушки всегда очень милые и доброжелательные.
Можно оставить картонные коробки. Потом их сдают в переработку. Здорово!
1
Карина Ничипорова
Level 4 Local Expert
June 4, 2023
Отличный пвз. Доброжелательный и вежливый персонал. Удобная примерочная. Всё чисто, аккуратно.
Ирина Ж.
Level 4 Local Expert
January 3, 2023
Очень удобно расположенный пункт. Доброжелательный и профессиональный персонал. Удобная примерочная. Всё чисто, аккуратно, без очередей.
1
Евгений Кузнецов
Level 24 Local Expert
November 23, 2024
Очень хороший ПВЗ
Спасибо
2
Show business's response
Ревдов Антон
Level 14 Local Expert
December 28, 2022
Расположение пункта выдачи очень удобное. Можно расплачиваться за заказ как на сайте так и по факту получения (картой, наличными). Получил свой заказ во время с возможностью проверить перед покупкой. Персонал вежливый и аккуратный. Дружелюбная девушка встретила. Спасибо
1
Александр Ершов
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Хороший пункт выдачи , все выдали быстро и аккуратно, есть еще вкусные конфеты. Очень удобное расположение