Прекрасный пункт, замечательные сотрудники, выполняют свою работу четко. Постоянно прихожу за заказами и переодически отправляю посылки. Не понимаю негативных отзывов, т.к. сотрудники не виноваты в тупости и не находчивости клиента. У меня жена брата также работает в яндекс маркете, но в другом конце города, и у них действительно другая программа, и если они сами никогда не отправляли посылки они действительно не знают как их оформлять через личный кабинет. Прежде чем писать гневные комментарии, включите голову и откройте гугл там всегда всё есть. Даже если у сотрудника нет настроения зачем негативно на это реагировать, он тоже человек и он тоже устаёт. Попробуйте поработать по 12 часов с большим потоком людей за 30к в месяц, смотрим как вы улыбаться будете. Поэтому переставайте тупить и включайте голову перед какими либо высказываниями. А сотрудники тоже люди и они хорошие и прекрасные раз в таком месте работают и терпят нас.
Show business's response
Наталья Гáпочка
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Девушке, работающей сегодня 26.12.24, стоит сменить место работы и деятельность. Разговаривать с посетителями через губу с подачей «сами решайте свои проблемы» - недопустимо в сфере услуг.
Впервые в жизни хотела отправить посылку от пункта выдачи до пункта выдачи. Обратилась к девушке за подсказкой как мне это оформить, но отношение пассивно-хамское.
Если помощь не входит в её обязанности, то стоит с улыбкой спокойно сказать об этом, а не закатывать глаза, еле отвечая на вопросы.
Show business's response
Sofiasandra6
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Отвратительная девушка была 27.12 утро.
Пришла, попросила помощи в отправке заказа. Спросила, что и где нужно найти и показать ей. Пожала плечами и сказала, что вроде ничего не знает, что другая система. Сидела в телефоне и не пыталась помочь разобраться! Зачем держать ужасных сотрудников в месте, куда люди могут обратиться. Пошла в другой пункт выдачи , милые люди помогли и подсказали, что делать.
Тут ни одной звезды не хочется ставить.
Понабирают всяких.