Yandex Market
19 reviews
September 1
Сегодня, 01.09.2024, пришла отправлять заказ на Авито, так как покупатель выбрал доставку через Яндекс. Впервые воспользовалась этим перевозчиком и впечатления неоднозначные.
По оформлению заказа вопросов ноль, все прошло ок, но небыстро и сотрудник разговаривала полушепотом так, что приходилось её постоянно переспрашивать. Я сразу попросила дополнительную упаковку для посылки, но об этом позже.
Важно указать, что сотрудник уточнила у меня нужен ли мне акт о принятии в распечатанном виде - что я впервые слышу, потому что другие сервисы всегда на руки выдают бумажное подтверждение отправки. Это, кстати, указано и в самой инструкции для отправки на «Авито».
На момент оформления отправления я была одна в пункте выдачи, затем зашел мужчина. Как только мне распечатали все нужные бумаги, сказали «всё» и я вышла из пункта, через секунду осознав, что мою посылку никак не упаковали в моем присутствии.
Я вернулась, оказавшись снова один на один с сотрудницей, попросила при мне упаковать посылку, так как моя упаковка никак не заклеена. На что услышала: «её вообще-то завтра заберут, завтра и упакую». Я настойчиво попросила еще раз, указав, что в остальных пунктах выдачи упаковывают посылку сразу при отправителе (это тоже указано в правилах отправки на «Авито»). Сотрудник начала искать коробку для отправки с фразой: «а если за вами десять человек стоит, тоже при вас все упаковывают?». На момент произнесения этой фразы в пункт выдачи зашла еще одна девушка. Нас стало двое. Я спросила, о какой очереди мы говорим, если я здесь находилась одна? Но сотрудник игнорировала меня и повторяла фразу про очередь из десяти человек как мантру. Коробка была найдена и мое отправление все-таки упаковали при мне, за что я поблагодарила сотрудницу и в ответ услышала тишину.
К слову, я второй раз попадаю на смену этой девушки, в первый раз получала заказ со спортивными БАДами и услышала кучу комментариев по их поводу, потому что «девушка, я, вообще-то, профессиональный спортсмен».
1
1
June 13
Хороший пункт для получения товаров. Заказы привозят быстро; помещение содержится в чистоте; сотрудники отзывчивые, хорошо знают тонкости своей профессии.
June 10
Отлично, всё упаковали! Вежливая девочка, всё объяснила и помогла.
March 24
Заказывал блютуз гарнитуру. Привезли во время. Вежливый персонал. Правда товар оказался бракованный. На следующий день принёс обратно, приняли без вопросов, только комплектность проверили. Деньги этим же вечером вернулись на карту, хотя обещали в течении 10 дней.
1
September 22, 2023
Приехали забрать товар в 09:30. Указано, что пункт работает с 9:00. На двери присоска «перерыв 15 минут». Вы издеваетесь?! Открылись полчаса назад и ушли на перерыв.
Решили подождать, вернулись через 15 минут - всё равно висит присоска. Даже дверь проверять не стали.
Хотелось бы, чтобы часы работы соблюдались. Явно через 30 минут от начала открытия никто не успел устать на рабочем месте, чтобы объявлять перерыв.
3
October 26
Заказываем товар с доставкой в этот пункт выдачи. Отличное обслуживание.
February 5
Есть некоторые проблемы с возвратом, или обменом товара, но насколько мы поняли, это проблемы площадки, а не данного пвз, по работе всё отлично
March 21, 2023
Хороший пункт, т.к. вежливые и приятный персонал, всегда помогут, открыть упаковку или запакуют, сделают ручки для негабаритов. Суперр девочки, спасибо вам
2
December 16, 2022
Красивый, удобный, уютный пункт «у дома»! Приветливый и вежливый персонал! Всегда проконсультируют и помогут! Все отлично, спасибо!
3
November 5
Сотрудница пвз неприятная
С заказами все хорошо
1
November 4, 2023
Классный пункт выдачи с очень милыми сотрудниками всегда помогут, и объяснят если что то непонятно
1
March 5
Отличный филиал, быстро и оперативно выдают заказы
1
November 22, 2022
Отличный пункт выдачи открылся рядом с домом. При оформлении возврата по вине продавца девушки мне помогли все сделать. Ставлю 5!
1
May 24
Очень вежливый персонал
👍👍👍
1
August 16, 2022
Красивый пункт открылся, удобно расположен, вежливый сотрудник
3
January 27
Одни плюсы, минусов нет
March 4, 2023
Девочки супер. Всё расскажут все покажут
1
November 15, 2022
Наконец-то Яндекс услышал молитвы наши и открыл на районе у нас пункт. Спасибо!
1
January 9, 2023
Хороший пункт. Народу не много, все быстро
1