The disgusting attitude of support towards drivers. A crooked Yandex Pro application that constantly freezes even on the flagship phone.
As soon as we registered in the country, the prices for delivery became generally low, so we also raised the commission interest. They do not pay or often cheat on money as indicated in the review above.
I don't see any point in working in both delivery and passenger transportation anymore.
I'm switching to another platform.
See original · Русский
Наргиза Р.
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Я очень довольна службой такси. Почти каждый день пользуюсь. Но хочу предупредить пользователей о том, что появились очень недобросовестные водители. Сегодня попался такой. Стоимость поездки вышла 20000 сум, а он затребовал оплатить 28000 сум, показав у себя на телефоне эту сумму. Я отказалась платить и заплатила сумму, отображенную на моем телефоне. Сразу обратилась в службу поддержки. Они написали мне, что водитель завысил цену и предоставили 8000 по промокоду на следующую поездку. Также написали, что предупредят этого водителя и при повторе такого случая ему вообще закроют доступ к сервису. Мне было очень приятно, что служба поддержки так качественно работает и быстрое реагирует. Дорогие пользователи будьте пожалуйста бдительным в отношении недобросовестных водителей.
4
3
Natalya K.
Level 2 Local Expert
December 6, 2022
Сегодня заказала такси для мамы, пожилого человека, у которой к тому же на данный момент гипс на руке. Оплатила по карте, на минуточку тарифы сейчас из-за погоды повышены в разы. Доехав до места, водитель взял у нее оплату наличными. Она не поняв ситуации добровольно оплатила.
Выяснив это, позвонила водителю по указанному в сервисе номеру. В ответ, он сообщил, что вообще не работает а Яндекс такси. Обратилась в службу поддержки, они ответили, что если мы добровольно отдали деньги наличными, они ничего не могут сделать.😠