Уже не первый раз сталкиваюсь с тем что водители берут заказ,ТАРИФ ДЕТСКИЙ!!!! не завершив первый, ты их ждешь, они завершают первый заказ и не едут к тебе, а пишут что они не приедут и ставят ожидание что якобы приехали, а сами в нескольких километрах.
Стояли под дождем, куча времени прождали, в итоге пропустил ребенок платную тренировку. Зимой так же было, взял заказ и вообще мимо проехал и пишет отмените заказ, ребенок весь замерз, не смог вызвать второй раз все руки замерзли. А отзыв даже нельзя таким водителям поставить!!!!
Сегодня вызывали такси обычно 280, а детское 700, с ума что ли сошли такоц тариф ехать 5 минут, и да таксисты с детским тарифом стоят рядом сразу приезжают.
Евгений Абрамов
Level 15 Local Expert
August 15
Хорошее такси было, а теперь что? Цены просто запредельные ожидание машины долгое. Никому не советую пользоваться этим сервисом
Show business's response
елена сухотерина
Level 6 Local Expert
June 26
Цены космические. За 15 минут поездки , стоимость от 700 до 900рублей . Это уже перебор.
Show business's response
Катя
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Ужасные водители , ленивые и глупые !
Вызывала такси , приехало на другую улицу, я позвонила попросила подъехать на назначенный адрес , на что мне сказали - вам проще пройти по тропинке)
Я объясняю водителю, что я в замшевых ботинках по праздничному одета , спешк на мероприятие , а там снега по колено , и попросила все же подъехать . На что меня отчитали , сказав , что я не уметь ставить точку на карте ( когда у меня все верно указано )
Стою дальше , а водитель отменил заказ, с меня ещё и деньги списали
М-да , 8 марта
Вот такие ,,мужчины ”
Очень расстроена !
Стыд за таких водителей
3
Show business's response
Ольга Евдокимова
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Заказала машину от Раменского до поликлиники в Жуковском. Чтоб таксисту не делать круг, высадил в другим месте, и сказал тут не далеко, дойдёте сами. Прежде чем заказать такси, я рассматривала разные маршруты и по цене они соответственно тоже были разные. Выбрала для себя более удобный (он и был самый дорогой), а там где высадил меня таксист, цена была меньше. Итог, вёз меня меньше, сумму списали по максимум. С196ТС69
1
Сергей Баранов
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Заказываю такси уже 3 раза, водители подъезжает и молча уезжают отменяя заказ. Почему в таком случае они принимают заказы? Что за безобразное отношение? Приняли заказ, будьте добры отвезти, простоял на улице в ожидании 25 минут.
1
Show business's response
Юлия Н.
Level 6 Local Expert
July 26, 2021
Отвратительное отношение к клиентам, вызывала на малаховское озеро на парковку центрального пляжа, приехал гражданин ближнего зарубежья, в последнее время только такие приезжают, встал непойми куда, на просьбу подъехать к центральной парковке, сказал на недорусском,что ничего не знает, у него навигатор, не нравится-отменяйте заказ, все это в хамском тоне, отменила и оставила жалобу на водителя, т.к.пришлось идти пешком под дождем до остановки, служба поддержки извинилась и даже подарила промокод на 100 р, а спустя несколько дней написала, что с водителем проведена беседа и он теперь на контроле, а ещё через несколько дней мой номер заблокировали до 2022 года без объяснения причин. На просьбу пояснить, почему произошла блокировка - шлют одни и тоже отписки, то есть клиентоориентированность по нулям,среди водителей русских почти не осталось, ведут себя как короли мира, хамят, ну а руководство на это закрывает глаза и даже поощряет , то есть вместо воздействия на водителя блокируют клиента...думаю не долго им осталось с такой политикой, мы всей семьёй для себя уже выбрали другое такси
10
2
Show business's response
Дмитрий Гордон основа
Level 3 Local Expert
April 5, 2022
Достойный таксопарк, и его руководство, машины в хорошем состоянии, оплата водителям своевременная, если есть проблемы всегда помогут! Ну собственно какое начальство такой и таксопарк, все устраивает!
2
Show business's response
Lubow Zotova
Level 3 Local Expert
July 11, 2021
Сегодня заказала такси, данные все есть на фото. Заказала такси, чтобы доехать в роддом, спешила очень, совсем забыла, что карта супруга привязана к приложению. В итоге оплатила наличкой, потом списали деньги с карты мужа. Позвонила водителю, на русском разговаривает как я на английском. Написала ему смс, чтоб деньги вернул, молчит. Компания яндекс в чате и по телефону отказывается помочь, мол деньги ушли на счёт таксопарка, сами звоните водителю и требуйте у него денег обратно. Вообщем клиент должен сам ещё бегать за водителями, которых вы нанимаете и с которыми вы сотрудничаете. Будем пользоваться другим такси
10
Show business's response
Дмитрий Тюриков
Level 6 Local Expert
May 7
Шляпа хотели ответили хотели нет
Show business's response
Ирина Ещенко
Level 3 Local Expert
March 19, 2021
Добрый вечер, сегодня первый раз воспользовались вашим сервисом и остались очень довольны! К сожалению не знаю как зовут молодого человека который был на заказе номер машины был 0823АЕ799 белый Hyundai Solaris. Спасибо большое что это молодой человек проводил мою пожилую маму до автовокзала и помог с вещами. Большое спасибо за таких людей, которые у вас работают!
4
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
August 12, 2021
Позвонила оператору для заказа такси, поездка из Раменского в Жуковский, предупредила что со мной двое малышей. Оператор приняла заказ, сказала что авто будет через 5мин, в итоге прождав мин 20,опкратор сообщил что машина не нашлась и предложили перезаказать.
4
1
Show business's response
Ташечка Мурашева
Level 3 Local Expert
August 30, 2020
Сегодня заказала такси и была шокирована. Водитель на автомобиле ТУ99677 сначала отказался предоставить чек за поездку. Дальше кому-то позвонил и сообщил адрес маршрута, на каком основании он это сделал???? Существует конфиденциальность. Потом началась жесть. За рулём он сидел в телефоне из-за чего, мы чуть два раза не попали в аварию. Вопрос, я за что плачу деньги, за то, чтобы меня чуть не покалечили? Или плачу за то, что разглашают не понятно кому мой маршрут???? Я как понимаю заказывая такси я ничем не защищена и подвергаю свою жизнь риску!!! Ребята, выбирайте другое приложение!!!
10
7
AlNaMa
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Списали деньги дважды, сумму не малую около 4 тысяч, на звонки не реагируют, на сообщение тоже. Писали с поддержку, бесполезно. Больше не буду пользоваться этой службой. Но деньги я верну. Иду в полицию.
6
1
Show business's response
Владимир Оськин
Level 5 Local Expert
December 5, 2023
Я всем доволен.
Show business's response
Евгений Благодаров
Level 3 Local Expert
August 14, 2022
Не приехало такси в деревню, вызывали вместо скорой, ребенка в больницу отвезти. Стыд вам и позор.
1
Ася К.
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Мне вчера вёз таксист а у него не было здачи с 2000 сказал задачу на карту перевёл а денег нету помогите мне мним свизатся
1
Show business's response
Гуля Абдурагимова
Level 4 Local Expert
March 7, 2020
Заказала сегодня такси в Раменском , водитель Карен довёз с комфортом и быстро ,без лишних распросов .Впечатление осталось несомненно осталось положительное и хорошее ,да и цены приемлемые.Пять звёзд,так держать !!!
4
5
Show business's response
Светлана Кошкина
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Что за ненормально отношение в раменском машина едет не доезжает, но ожидает?
3
Show business's response
Илья Бодров
Level 7 Local Expert
May 22, 2020
Водительавтомашины 277 нанес оскорбления казаку при исполнении служебных обязаностей и провацыровал драку как только таких водителей деружт на работе водитель по фамилии сим и на данного водителя расматриваетс вопрос о привличеннии к ответственности
3
5
Show business's response
Антон Лямцев
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Супер!!!
Show business's response
Сергей Т.
Level 14 Local Expert
November 16, 2019
Хорошая компания. Приличный автопарк. Приезжают быстро. при заказе сообщается время приезда (без форсмажорных обстоятельств), стоимость услуги. Цены приемлемые, не сравнимые с частниками. Профессиональный, вежливый персонал. 5+.
22
2
Show business's response
SLIM
Level 7 Local Expert
March 17, 2022
Выкидывает из машины..как так....?????
2
Show business's response
Алена Ф.
Level 8 Local Expert
February 19, 2021
Сделайте адекватные цены!!! За пару километров не нормально брать 500₽
5
2
Show business's response
Андрей Сергеев
Level 6 Local Expert
July 15, 2020
20 раз заказывал такси идёт поиск и все хотя рядом машины были так и не дождался удаляю вас
4
4
Сергей Воякин
Level 6 Local Expert
April 19, 2021
Обманывают водителей не отдают деньги
3
4
Show business's response
Лариса З.
Level 3 Local Expert
February 25, 2021
За 2 км 500 рублей??? Вы вообще адекватны?
3
1
Show business's response
игорь кропотов
Level 27 Local Expert
March 23, 2020
просто классный, доступный сервис
6
4
Show business's response
Оксана RAMENSKOE
Level 12 Local Expert
November 14, 2019
Быстро приезжают,вежливые ребята
7
3
Show business's response
Валерий Шмелёв
Level 13 Local Expert
December 10, 2019
Куча левых машин, не имеющих к такси никакого отношения.