Вчера на сегодня заказывали через оператора набор "Роскошный максимум", оператор очень вежливый, уточнила все нюансы по доставке. Сегодня все доставили своевременно, курьер предварительно позвонил, как и договаривались с оператором, был очень вежлив и доброжелателен. Сам набор очень понравился, роллы все свежие, вкусные, внутри упаковки все роллы были сложены ровно, без повреждений. В дальнейшем планирую здесь заказывать. Рекомендую!

Show business's response

Елисавета

Level 5 Local Expert

Заказала 1го января роллы, в заказе были Чикен Темпура, небольшой сет и сладкий ролл с вишней и шоколадной пастой. Из плюсов: вкусный неразваренный рис и не забыли собрать необходимое количество приборов, соусов и тд, вежливый курьер. Дальше, к сожалению, одно расстройство. 1. В приложении высветилось, что заказ готов и ждёт пока его заберёт курьер, после этого прошло где-то 30-35 минут и только после этого курьер забрал; 2. Привезли заказ. Первое, на что обратила внимание- горячие роллы лежали в одном контейнере с холодными, что недопустимо. То есть, вместо горячих хрустящих роллов я получила холодные, размокшие, невкусные роллы; 3. Почти каждый ролл разваливался; 4. Форма роллов и нарезка оставляют желать лучшего. 5. Сладкий ролл полили таким количеством шоколадной пастой, что она и не ощущалась; 6. Когда позвонила оператору, мне сказали, что горячие роллы имеют свойство охлаждаться😕 Только зачем тогда у вас в меню горячие роллы, если вы их доставляете размокшими и холодными. Логично же, что клиент хочет хрустящие горяченькие роллы. Жаль, конечно, потому что заказывали по рекомендации, а, в итоге, сплошное разочарование. Когда попыталась на сайте оставить отзыв, он его просто-напросто не отправлял.

Show business's response

Денис Дабальбум

Level 4 Local Expert

я больше никогда не буду у вас заказывать. потратили 1770 рублей, в итоге получили ужасные роллы. сырные вообще тухлые были. в других были ОЧИСТКИ!!! огурца. а знаете что предложили в качестве компенсации? никому не нужный промокод на такой же тухлый ролл.

Show business's response

Японский домик

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

436 reviews