Большое разнообразие блюд, приятная атмосфера, чисто, очень нравится новая девушка администратор (имени, к сожалению, не знаю), иногда вижу её в сторис. Ходили, когда она ещё работала официанткой, очень старается, приятно было получить звонок - уточняли есть ли какие-то жалобы и пожелания для улучшения данного заведения. Хеда тоже прекрасная девушка, всегда отлично работает.
Теперь к минусам. Достаточно часто меняется персонал, совсем новичков, которые не знают в меню абсолютно ничего, пускают принимать заказы. Не все понимают русский язык, из-за чего могут некорректно принять заказ. Авторские чаи делают «на глаз». Например ежевично-малиновый чай зачастую бывает на вкус как «вода». Иногда чересчур сладкий. Подача блюд тоже всегда разная.
Show business's response
Анна Бушуева
Level 7 Local Expert
August 24
Знаю данный ресторан с момента открытия, первые два года были отличные акции и скидки, вкус, обслуживание, все было супер. Всегда советовала данный ресторан для всех. Сейчас же, спустя столько лет, персонал поменялся, акции и скидки убрали. В апреле были с приезжей подругой и я была в шоке от обслуживания, от официанта, которая все забывала и не знала как выглядят блюда. Сегодня, спустя 4 месяца побывали снова. К официантам и обслуживаю вопросов нет, молодцы. Но ребят, в апреле вы принесли нам меню с одними ценами, а в чеке были другие. Сегодня, спустя 4 месяца было тоже самое. Неужели нельзя обновить меню и цены на блюда? Цены выросли в разы. По меню у нас ужин вышел на целую 1000 дешевле нежели в чеке. Вы знаете, что такое закон о защите прав потребителей и что должны считать в соответствии с ценами в меню? Так вот вы не правы, что даете меню с одними ценами, а считаете по другим!!! Это меня очень сильно задело и возмутило, обман получается какой-то.
16 августа я просила прислать мне меню в вотсап и там также старые цены, а если я доставку закажу и будет такой сюрприз со стоимостью. Да зачем оно мне надо?!
После того, как мы спросили, почему вы цены в меню не меняете, ответили, что случайно принесли старое меню. Выкиньте его если оно старое! После этого вопроса от нас, у официанта сразу изменилось лицо, стало недовольным. Естественно, за такой косяк и чаевых оставлять не хочется.
Две звезды только за любимый том ям в японаХате. Сегодня он был сильно острый, но меня это очень порадовало☺️
1
2
Show business's response
Айна Талхигова
Level 2 Local Expert
October 27
Хочу оставить свой отзыв о ресторане «Япона Хата» Вкусная еда, отличный и очень внимательный персонал, готовится всё быстро не заставляют себя. долго ждать,,,,, Одним словом, всё на высшем уровне!!!
Если хотите очень вкусно поесть, отдохнуть и провести хорошо время, то Я всем советую ресторан «Япона Хата»
Вы точно останитесь довольны!!!
А самое главное хочу вам написать о шеф поваре- это самый лучший и самый умелый шеф повар которого я только знаю! Это мастер своего дела, она может вам приготовить всё что вашей душе угодно, блюдо на любой вкус ! Очень общительная , умная , позитивная шеф- повар😘😘😘
Желаю этому ресторану удачи и процветания, Я бы очень хотела работать в таком ресторане и быть одним из персонала этой замечательной команды, все дружные и сплочённые, отличная команда и всё благодаря шеф- повару, которая царит чудеса на той кухне!!!