Yarkiy fotomarket
Contacts
Сотрудники наших магазинов проходят основательную подготовку и всегда рады помочь вам выбрать фототехнику или ответить на вопросы по фотоуслугам в онлайн-режиме или по телефону.
+7 (812) 605-77-70
Show phone
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Prospekt Bolshevikov
890 m
Улица Подвойского / Проспект Большевиков, 8
177 m
Information verified by owner
245 reviews
December 26, 2024
Прекрасный магазин, особенно хочу выразить огромную благодарность сотруднику Яне, человек знающий и любящий свое дело, нашла подход и подсказала как правильно и корректно все сделать, ни в одном месте еще не встречала таких отзывчивых сотрудников, клиентоориентированность на высшем уровне
Желаю процветания вашему магазину🌸📸
October 10, 2024
Заказала печать фотографий через приложение. Сделали быстро, как и было заявлено👍 Выбрала пункт выдачи на пр. Большевиков,8.
Вечером, около 20ч пришла забирать свой заказ. Сотрудников было 3 человека, но никто не обращал внимания на зашедшего клиента. Простояв у стойки несколько минут, я решила обратить на себя внимание 😊 После этого позвали из подсобного помещения ещё одну девушку, которая выдала мой заказ🙂
В целом нормальный магазин, есть большой выбор рамок и альбомов для фотографий. Услуги по нанесению фотографий на кружки, брелки, футболки и тд.
February 12
По старой доброй памяти обратились в компанию яркий мир на большевиков для распечатывания фотографий на похороны бабушки. Вот что из этого вышло.
Я в ярости от уровня "профессионализма" в вашей компании! Обратился в офис на проспекте Большевиков, чтобы заказать услугу, а вместо помощи получил урок по унижению клиентов от менеджера Виктории. Во-первых, эта горе-специалистка даже не предложила убрать фон на фотографии, хотя это базовая опция! В итоге продукт выглядит дешево и неряшливо.
Но это ещё не всё! Вместо того чтобы заниматься своими обязанностями, Виктория взяла на себя роль учителя русского языка: начала "поправлять", как мне правильно *произносить* названия услуг. Вы серьёзно? Мне, клиенту, который платит деньги, указывать на правильность названия вместо решения технических вопросов? Благодаря её халатности маржинальность продукта упала ниже плинтуса — пришлось срочно переделывать всё в другой компании.
А итог? Позорный отзыв о "Ярком мире" в сети из-за её некомпетентности! Как вы вообще допускаете таких сотрудников до работы с клиентами? Требую компенсации, извинений и срочных мер от руководства. Больше ни шага в ваш офис — советую всем бежать от этой показухи под названием "сервис". Стыд и позор!
P.S. Виктории — уволиться. Вам — научиться уважать клиентов.