Yarlogan
201 review
December 31, 2024
Все четко! Ребята сделали работу оперативно, исправили неисправность, поехали дальше в Москву! P.s: владелец, если хочешь, чтобы было много сарафанки-закинь плюшку какую нибудь для клиента, сделай больше, там ароматизатор дарите после с купоном скидочным еа след ремонт условно и предлагайте сделать для клиента кофе и чай сразу, как пришел. Тогда у вас отбоя не будет от клиентов, все будут к вам гонять)
1
November 13, 2024
Записался на дефектовку задних тормозных механизмов. Менеджер сам предложил мне лично присутствовать при проведении технических работ. Мастер Дмитрий выявил и устранил все имеющиеся неисправности и дефекты сборки, допущенные мастерами другого СТО, наглядно продемонстрировал и прокомментировал весь процесс работы, объяснил принцип работы задних тормозных механизмов, бесплатно восстановил работу механизмов автоподвода. Ручник и педаль тормоза стали работать лучше, чем они были настроены с завода, я катаюсь третий день и получаю удовольствие от машины. В цехе порядок, каждый занят своим делом, дружелюбная атмосфера. Ставлю пять баллов, потому что впервые вижу такое отношение к клиентам и к их транспортным средствам. При ослаблении тросов ручного тормоза рекомендовано подъехать на бесплатную подтяжку. Заказ-наряд ПР-16577.
1
February 2
Отличный сервис! Начиная с приема звонков, грамотные консультации уже по телефону, ничего не навяливают, все разъясняют, по деталям оригинал/неоригинал, плюсы и минусы. Сами мастера тоже молодцы! Исправили косяки коллег с Полушкиной. Устранили неисправность. В том числе несколько раз меняли запотевающий сальник по гарантии, в итоге предложили, заказали и поменяли на оригинальный, так же показали вероятную причину (не сказали, но судя по состоянию, ее варварски случайно повредили коллеги). Спасибо мастеру Дмитрию, все починил, все сделал. Рекомендую этот сервис, парни ответственные!
March 13
Всем спасибо за хорошее отношение, и быстрый подход к решению проблемы! Начиная от звонка, приеме автомобиля до выдачи авто и консультаций у мастера при осмотре! Спасибо большое за бесплатную диагностику и ненавязывание ненужных работ! Щдорово что можно видеть как вы работаете и задать вам вопросы у автомобиля на его диагностировании и ремонте! Очень приятно иметь дело с вами! Удачи и процветания!
March 2
Обслуживаю здесь автомобиль Рено Сандеро степвей 2019 г , можно записаться на удобное время , есть все расходные материалы в наличии , как девушке мне важно что бы не предлагали не нужные услуги , если есть проблемы по автомобилю всегда предложат варианты решения и срок , когда это можно сделать .
January 14
Записали на ремонт в тот же день, как обратился. Персонал вежливый, на вопросы отвечают понятно, всё объясняют. Обращался дважды: по ремонту передней подвески и поломке ГУР — к ремонту нареканий нет. Делают без проволочек, в зоне ожидания есть кофе, диванчики и телевизоры, на одном из них вид с камер из боксов, можно следить за ходом ремонта. К запчастям тоже нет нареканий, да, можно найти дешевле, но тут их искать не нужно и есть гарантия. Консультант сразу предложил оптимальный по цене вариант: качественную копию. Хороший сервис, советую.
1
January 14
Обслуживался в этой организации восемь лет. Но последний приём это было,что то. Записался к электрику. Час работы был обозначен сразу 1200 рублей. Не рабтал подрулевой переключатель дворников. Сигнал, и переключатели на руле. Начали ремонт. Я сидел в зоне ожидания. При заезде в сервис видать нажали на сигнал, он сработал. Ладно сижу жду. Говорят, переключатель работает но не работает двигатель омывателя. Сказали нужна диагностика ещё 1200, .А что электро работы . диагностикой не считаются?Потом начался обед. Сказали Надо подождать. Ладно поехал домой. Звонят, оказывается вся загвоздка именно в переключателе. Он не родной и идёт какой то глюг. Предложили мне купить у них б/ у, якобы случайно оказался в наличии за 6000 рублей. Я конечно отказался. Говорю сейчас буду, заберу машину. Сказали, что приезжайте через час, собрать не успеем. Причем час стоит1200. Сразу после этого поехал в стороннюю с таннцию к знакомому. 10 минут установить и поставить подрулевой переключатель. Причем сигнал не работал кнопки на руле тоже взяли 4200. На мой вопрос за что платить, , машина не отремонтирована начали говорить, ну мы же работали. Через день мне позвонили и сказали,что мы вообще отказываем вам в обслуживании. Здорово.я за это время принес конторе очень большие деньги. Я им доверял.машину ремонтировал только там.
1
1
October 10, 2024
Отличный сервис - рекомендую!
Сотрудники сервиса компетентны в обслуживании и ремонте автомобилей Рено.
Главное - не "раскручивают" клиента на деньги. Показывают и объясняют реальное состояние автомобиля и предлагают различные варианты решения проблемы. В наличии оригинальные и не оригинальные запчасти с гарантией.
Минус, он же и плюс - сервис работает только со "своими" запчастями, но при этом даёт гарантию.
На сервисе удобный зал ожидания, чай/кофе для клиентов.
1
November 26, 2024
ОБМАНЫВАЮТ ДЕВУШЕК
Приехала с проблемой у логана (троит при езде, сразу сказала посмотреть свечи и катушку). Ребята забрали машину. На следующий день приехала забирать: мне говорят, по вашей проблеме ничего не нашли, все в норме. НО! провели бесплатную диагностику подвески и выдали лист А4 с 25-тью пунктами того, что срочно нужно заменить. Сказали, ездить на машине опасно, надо за 30 тыс сделать новый подрамник. Уехала думать. На следующее утро моя проблема с троением машины усилилась, пошёл едкий дым из вых.трубы. поехала к знакомому механику: нашёл причину троения (проводка зажигания) за 4 минуты!!! По остальному сказал, что нет ничего критичного, и рамка живая, просто ее всем говорят менять, если она ржавая. Вывод: если вы девушка, не ездите в ЯрЛоган: убедят, улыбнутся, "отремонтируют".
1
March 9
Проходил диагностику. Получил исчерпывающие ответы и рекомендации. Попутно мастер Андрей устранил мелкие дефекты. Доброжелательный и грамотный персонал. Пользуюсь услугами сервиса по мере необходимости когда не могу что то устранить своими силами, порой просто советами.
January 3
Большое спасибо коллективу, приняли и обслужили быстро и качественно в праздники, когда все пьют и гуляют. Удачи и благополучия!
December 16, 2024
Отличная компания,были проблемы подошли ответственно,разобрались,без лишних затрат,менеджер Александр,Спасибо, бережно относится к репутации компании
2
December 3, 2024
Грамотный и вежливый персонал. Парни знают свое дело. Работают оперативно и относительно недорого
August 16, 2024
Был в данном сервисе пока только один раз, но в целом все понравилось. Хороший персонал , качественно выполняют свою работу. Дают гарантию на запчасти и ремонтные работы. Я бы рекомендовал этот автосервис.
March 29, 2024
Плюсы: находятся пррактически в самом центре, есть основные расходники и запчасти, по факту смотрят нужно ли менять запчасть или элемент, дают доступ в сервисную зону. Дают гарантию в соответствии с выбранной запчастью. Хорошо делают свою работу и аккуратно 👍.
Минусы запись на несколько дней вперёд, менеджеры убилительно навязывают работу, которую можно сделать и при следующем то, достаточно высокий ценник.
Сопоставив все плюсы и минусы это один из многочисленных сервисов куда хочется обращаться, если с твоим французом случилась неприятность или для прохождения то. Можно конечно сэкономить и купить запчасти самим и зделать работы в более дешёвом сервисе, но тогда нет ни какой гарантии что выполненые работы и запчасти отходят положенный им километраж.
В итоге дешевле чем у официалов, которых сейчас нет и качественнее чем у универсальных сервисов
3
1
January 6
Много лет пользуюсь услугами ЯрЛоган, ни разу не подводили! Приемлимые цены при отличном обслуживании! Рекомендую!
February 13
После окончания гарантии у официалов, стал обслуживать ларгус здесь. По итогу, оказалось, что ценник здесь намного меньше и делают всё быстрее. Ничего не навязывают, всё по делу.
March 25
Очень адекватный сервис. Грамотные специалисты. Большинство запчастей - в наличии, что очень экономит время
July 11, 2023
Приезжал менять масло, фильтра, свечи.
Быстро все сделали. Также подробно проконсультировали на счёт незначительных проблем с подвеской и ДВС. Цены приемлемые. Отзывчивый и вежливый персонал. Отличная зона ожидания клиентов. Чай, кофе, wi-fi, смарт ТВ, удобные кресла и одно из самых важных это приличный туалет. В общем все круто, держат уровень.
4
1
February 9
Посетили данный сервис, осталось очень хорошее впечатление. Квалифицированный персонал, все быстро и качественно и приятная зона ожидания!
March 28
Компания - супер💪. Проходил там ТО и регулярно приобретаю запасные части. Всем рекомендую на 100%
May 9, 2024
В данном сервисе обслуживаю рабочее авто( ларгус). Сразу видно, что мастера знают своё дело и выполняют свою работу хорошо и качественно. Запчасти всегда в наличии, если что то и нет, то привезут быстро.
March 12
Осмотр подвески передних и задних колес сделали качественно. Работу проводили в моем присутствии. Выявленные дефекты зафиксировали письменно. Все сделали бесплатно.
January 14
Пятый год обслуживаюсь только в этом автосервисе, нравится сервис, качество работы. Рекомендую.
February 18
Рекомендую. Знатоки своего дела,добрые и отзывчивые. Молодцы!
November 29, 2023
Отличный магазин, есть всё
необходимое, квалифицированные специалисты. Всегда подскажут и подберут запчасти по цене и качеству. Огромное спасибо, что вы есть!!!
1
April 5
Спасибо за многолетнее обслуживание моего автотранспорта. Вы молодцы! Так держать!
March 20, 2023
Отличный сервис! Менеджеры и мастера - грамотные, знающие свое дело специалисты. Работают в выходные, есть свой склад с наличием наверное всех запасных частей, отличная зона отдыха для клиентов, дают гарантию на выполненные работы, можно присутствовать при ремонте. Заменили ремень ГРМ на 16кл моторе за 2 часа. Работу выполнял мастер Антон - всё показал, рассказал, ничего лишнего менять не предлагал. Если у Вас Логан и нужен ремонт - рекомендую обратиться сюда.
3
March 15, 2024
Это было феерично! (Иронизирую. По-черному)
Планировал записаться на очередное ТО ( а/м Ларгус), дело было во вторник 12.03.24, дозвонился, перечислил список работ. После озвученной стоимости за масляный фильтр с заменой около 4000 р. и стоимостью остальных работ напрягся... Сказал менеджеру принимающему заказ, что расходники привезу свои, на что получил ответ: с 01 марта ЯрЛоган а/м со "своими" расходниками и деталями в работу не берет.
Занавес.
Очень жаль, механики все с руками и головой, мастера адекватные и готовы помочь... Но при такой политике компании отток клиентов обеспечен.
3
2
January 22, 2024
Был у данных товарищей на ремонте коробки. Ожидание записи 2 недели, ремонт занял 3 дня. Проехал 1 тыс километров, опять потребовался ремонт. Снова пришёл к этим товарищам, запись за 2 недели. Думаю ну ладно.. Жду. За 3 дня до записи заболел горе мастер, предложили запись через неделю. Меня это не устроило, позже поехал в другой сервис. В сервисе сделали диагностику, по итогом которой выяснилось что работа которую делали в этой конторе произвели на тяп ляп. Пришлось платить второй раз за одну и туже работу. Позже приехал к этим мастерам с притензий, а мне и сказали что гарантии на работу они не дают, только на запчасти. Лично для себя я решил что этот сервис совершенно не пригоден, для сложной ремонтной работы. К ним можно приехать, только в том случае если вообще все сервисы будут закрыты
2
2
May 10, 2023
Как всегда, все на высоте. С момента покупки Бастера 2014г.в. обслуживаюсь только в ЯрЛоган. Нравится все от подхода к ремонтным работам и выбору запчастей для клиентоориентированности с комфортной зоной ожидания, бесплатным кофе/чаем и wifi и сотрудники, всегда идущими навстречу клиенту.
Ещё ни разу не разочаровали
1
December 24, 2024
Хороший магазин запчастей, грамотные, вежливые менеджеры
January 27
Отличный сервис, хорошо делают. Доверяю только этим ребятам .
January 23
Много запчастей в наличии, на автомобили Рено. Сотрудники доброжелетельные
October 27, 2023
Высокие цены на запчасти и на работы
При попытке записаться на замену сцепления и масла !!!
Менеджеры не посмотрев машину сразу предлагают оригинальный комплект за 29 000 и работа 12 000 а еще лучше давайте капиталку сделаем (потому что масло полусинтетическое только в мертвые движки заливают)
Дикая очередь для приличного сервиса в 2 недели.
Есть огромное количество сервисов с ценами ровно в 2 раза ниже
От посещения самые неприятные ощущения остались
В другом сервисе комплект сцепления 7000 и работа 4000
2
August 7, 2023
Нишевый автосервис с характерными достоинствами:
1) всегда в наличии запчасти. Хоть оригинальные, хоть дубликаты
2) персонал не "текучий", а стабильный. Соответственно, у мастеров набита рука. Ничего не портят, не халтурят. Всегда приветствуется присутствие владельца машины в ремзоне (но хожу туда редко, чтобы не стоять над душой)
3) во время ожидания можно посидеть в специальной зоне отдыха, в т. ч. и с ребёнком (маленький столик с карандашами и раскрасками). Бесплатный чай, кофе для клиентов
4) гарантия на работы и запчасти, что немаловажно
5) работы у сервиса много, поэтому дату ремонта стоит планировать и записываться заранее. Хотя если что-то экстренное, часто можно найти "лазейку" и вклиниться в окно, но тоже нужно относиться с пониманием.
5
1
September 23, 2023
Уже семь лет обслуживанию машину здесь. Всё нравится: мастера,расположение сервиса, приятное времяпровождения пока машина в ремонте. Всегда помогут, посоветуют решение проблемы.
4
May 20, 2023
ремонтирую авто только здесь, Отличный сервис! Удобная система скидок, предложат на выбор от дешёвых до дорогих запчастей, мастера делают качественно и быстро. спасибо.
3
January 14
Без пафоса, со знанием дела. Профессионально. Рекомендую
April 9, 2024
Обращался не раз,в последний раз молодой мастер сказал на замене узлов,проверил сам+ ребята свой.Не чего менять не надо было .К примеру сказали колодки заднее 2 мм осталось,а там ещё 50 процентов ещё было износ .Комната клиента и обслуживание на отлично.Но теперь запчасти только у них,а у них с наценкой .Решать вам.
January 17, 2024
Лучший Автосервис по Рено в Ярославле, грамотное и вежливое общение менеджеров, отличный подход к клиентам , ребята как доктора.
1
1
February 13
Отличный сервис, грамотные механики и менеджеры!
November 14, 2023
Ремонтируют только авто попроще , типо Рено Логан ))) Рено по сложнее сказали не будем делать))
Автоэлектрик абсолютно не компетентный что тут , что на полушкиной роще . Есть официальный can clip а пользоваться не умеют - что это за сервис такой . Короче туда только по ТО и может быть подвеске . Персонал вежливый , зона ожидания комфортная . На этом всё
3
3
January 31
Внимательный и профессиональный персонал! Комфортная зона ожидания, запчасти. Молодцы.
June 19, 2024
В принципе.несколько раз был..немного дороговато и долго очередь на сервис..а парни нормальные работаю .рекомендую ..лишнее(мне)точно не навязывали .
September 14, 2024
Менеджеру необходимо сменить манеру общения и тон, с которым он общается с клиентами. Из-за этого отсутствует желание вернуться в этот сервис.
1
May 31, 2023
Отлично, есть время, примут без очереди,делают быстро, есть кофе, туалет, телевизор, комната отдыха, лишнего ничего не навяливают, всё доходчиво обьясняют
1
April 27, 2024
Качественный ремонт. Запчасти в наличии. Гарантия на работу. Цены адекватные. Что ещё нужно для счастья?))
July 28, 2024
Приемлемый сервис по приемлемой цене. Очень вежливый персонал.
July 10, 2024
Хороший магазин и качественный сервис, не навязывали услуги, честно сказали, что срочно делать, а с чем можно подождать