Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, domain registration, ip telephony, phone numbers, hosting, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Прекрасный провайдер, пользуюсь услугами более 10 лет. Всегда хороший доступ в сеть, скорость устраивает +IPTV попутно . За много лет пользования сетью , только положительные эмоции. Спасибо компании!
1
4
Денис Александров
Level 4 Local Expert
August 21
Почитал отзывы и был очень удивлен тому, что пишут люди. Раньше мы жили в одной квартире в дзержинском районе и потребовалось провести интернет. После небольших поисков увидел компанию Ярнет, нормальный прайс, адекватные цены. Сделали заявку, на следующий день пришли и подключили интернет. Потребовалось переезжать в другой дом, в котором не было ничего и за день до переезда договорились, что я им позвоню и скажу, что всё мы переезжаем и нужно установить оборудование. Итог: позвонил, они приехали по адресу, установили свое оборудование в многоквартирном доме, а как приехали мы, то и нас подключили в этот же день. Если есть какие-то проблемы с доступом в интернет звоню в службу поддержки, мне отвечают на вопросы и говорят что это авария либо проблемы с моей стороны и помогают решить их. Были проблемы с роутером, в данном случае без поездки в офис Ярнет не обойтись, перенастроили, все работает, сказали обращаться если будут еще проблемы или потребуется настроить новый роутер, так как этот уже старенький. Нареканий к работе данной компании у меня вообще никаких нет, всё ровно. И цены на интернет не менялсь уже 10 лет.
1
Show business's response
Марина Бакурова
Level 3 Local Expert
June 6
Очень хочется поделится своим впечатлением об организации Ярнет и сразу советую искать что то другое, объясню почему. Почти год назад ,30.06.2023 года, я заключила с ними договор на проведение оптиволоконного интернета в частный дом ( кроме Ярнета в поселок Куйбышева никто ничего не проводит), так что за неимением других провайдеров пришлось обратиться к ним, о чем не раз пожалела. Сперва долго пыталась заключить и оплатить договор, то не было оного, то другого, работники офиса не заинтересованы в клиентах от слова СОВСЕМ, оплата за подключение 20 000( Двадцать тысяч) рублей, я бы сказала удовольствие не из дешёвых, после множества попыток мне удалось заключить договор и оплатить его и про меня опять забыли, я два месяца звонила, приезжала и наконец добилась , чтоб провод завели в дом. У меня в доме шли строительные работы и сделать это надо было до штукатурки. Ребята , которые проводили сработали быстро, четко , отлично. И вот пришло время подключать интернет, я позвонила в компанию, приехали эти же ребята, установили очень быстро все оборудование и решили проверить, но интернета не было, они мне дали телефон куда звонить и тут началась сказка- неотвязка. За эти работы оказался ответственным Радион, который уже второй месяц мне обещает завтра, после завтра, в конце недели мой оплаченный год назад интернет. По его словам то оборудование устанавливают, то гроза прошла все сломалось, то он в аптеке, то за рулем, то трубки не берет, а интернета так и нет. И у меня теперь закрался вопрос, даже если каким то чудесным образом у меня заработает этот долгожданный интернет, то как в дальнейшем он будет работать если два месяца его не могут отремонтировать и заплатив такие деньги все равно будешь сидеть без него. Вот теперь сижу в раздумьях, что делать и как быть с таким подходом к клиентам Ярнета. Никому не рекомендую эту компанию , моя оценка им НОЛЬ.