Yartele

Rating 4.2
171 rating
Rate this place

94 reviews

Level 2 Local Expert
January 24
Очень понравилось обслуживание: сотрудники были внимательны и вежливы, быстро оформили и подключили всё без каких-либо проблем. Всё отлично функционирует, а качество услуг на высоте. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым. Спасибо за профессионализм и заботу о клиентах!
2
1
Level 7 Local Expert
February 9
Пользуюсь очень давно, с времён Айзета, большое спасибо. Только сейчас встал вопрос об оплате. Хотела бы закрыть карту Сбера, но, как оказалось - больше оплату нигде не принимают. Хочу дополнить отзыв и поблагодарить менеджера и тех специалиста, которые обслуживали вызов на мой адрес в связи с участившимися перебоями интернета. Огромное спасибо специалистам за высокопрофессиональное обслуживание, тех специалиста Дмитрию- особенное спасибо, досконально проверил всё что можно , настроил-перенастроил-объяснил, не жалея времени и сил, связывался/проверял со спецами службы тех отдела, выслушал все сбивчивые рассказы, насколько возможно - действительно всё стало работать лучше. Очень ещё удивило и порадовало, что оператор через две недели перезвонила и уточнила эффективность работы. Здоровья вам и вашим близким и удачи, спасибо за человеческое отношение и непростую работу.
2
1
Level 5 Local Expert
April 4
Хороший интернет за адекватную стоимость, сейчас плачу 460 руб/мес скорость 100mb. Постоянно замеряю Speedtest. Можно приобрести приставку и роутер, что удобно. Я так и сделал, было лень и некогда покупать, а монтажник приехал с оборудованием и все настроил. Помимо интернета подключено ТВ, но я редко смотрю. Интернета хватает, чтобы посмотреть видео, полистать ленту в социальных сетях и тому подобное. Несколько раз пропадал интернет, по этому поводу обращался в техподдержку, сообщили, что была авария, но все быстро восстановили. Аварии на сетях интернет были и будут в любой компании. Таковы реалии. Стоимость , на мой взгляд, демократична.
Level 8 Local Expert
March 22
Сначала всё было здорово, год пользовалась интернетом, "не было ни единого разрыва". В последнее время, где-то с осени 2024 г., перебои с интернетом стали очень частые, регулярные, поддержка в такие момнты игнорит. Поэтому могу сказать, что для тех, кто играет в онлайн-игры или часто смотрит стримминговое тв, или работает через веб, да даже просто имеет умный дом, завязанный на интернете, этот провайдер явно ненадёжный. Жаль, а так всё хорошо начиналось :(
1
Level 2 Local Expert
March 9
9 марта прождала мастера этой конторы с 13:30 до 16:30. Сначала оказалось, что мастер про меня забыл. Обещал приехать через полтора часа. Через два часа позвонила снова. Выслушала нотации о том, что он работает, а не дома сидит. Что у него форс мажор и я должна его ждать ещё 40 минут. А то что вы, Роман, про меня забыли, тоже форс мажор? Вам нормально, что из за вас я потеряла пол дня своего выходного, когда у меня их и так всего два? Теперь буду расторгать договор, а не продлевать и переподключать. И то когда будет удобно мне.
Level 15 Local Expert
April 2
Повелась на акцию при подключении стоимость на 2 месяца 199 руб. По факту с первого дня списали полную неакционную стоимость. После подключения выяснилось что приложение Рlay Market не работает, не дает скачивать приложения и обновлять уже установленные. В чате решить проблему не могут. Дозвониться можно с трудом. Т.е уже через 5 дней полное разочарование.
Level 2 Local Expert
January 24
Если вам нужен провайдер, смело идите в Яр.com. Меня порадовали хорошие цены и прекрасное качество услуг. Пользуюсь уже давно, всё на высоте!
2
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Хотел оставить отзыв, естественно положительный. В целом интернет летает, несмотря на количество подключены устройств, и для меня это главное. Плюс всегда вежливые операторы, если возникают проблемы всегда помогут и подскажут.
3
1
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Нравится именно этот интернет , я прям своего провайдера нашла! Никаких перебоев и зависаний. Есть с чем сравнить ,рады ,что дома выбрали этот провайдер. Всем советую
3
1
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Пользуюсь услугами "Яр.соm" уже несколько лет — интернет стабильно быстрый, что очень важно для работы и учебы. За такую цену — дешевле некуда, а качество на высоте. Телевидение радует разнообразием каналов и удобными функциями, такими как телеархив. Особенно впечатляет техподдержка — отвечают буквально за 30 секунд и всегда помогают оперативно. Если вам нужен надёжный провайдер для учебы, работы и развлечений, рекомендую Яр.соm!
3
1
Level 2 Local Expert
January 25
здравствуйте.хотелось бы оставить отзыв.хороший интернет, пользуюсь давно,все нравится.
2
1
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Интернет достаточно быстрый, горячая линия отвечает тоже очень быстро, вообще-м все качественно, лучший интернет, особенно после пользования ростелекома.
4
6
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
пользуюсь уже больше 3 лет в квартире , а у мужа свое ИП, пользуемся еще и как юр лицо. быстрая поддержка, иногда бывают перебои, но это у всех провайдеров. одни из лучших цен относительно качества
3
4
Level 3 Local Expert
May 31, 2024
Очень внимательные и вежливые сотрудники, всё быстро оформили, подключили, проблем в использовании никаких нет, всё здорово работает, спасибо
4
2
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Подключил себе их интернет и телевидение и в принципе всë было ничего. Интернет конечно иногда лагал, но с телевидением вроде был порядок. И в принципе вроде бы и доволен был бы если бы не сегодняшний вечер. По приходу домой обнаруживаю что интернет не работает, ТВ соответственно тоже. Все их телефоны тупо отключены, а чате никто не отвечает. Что случилось и чего делать вообще не понятно. По моему не у одного провайдера так на клиентов не ложат!
6
6
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
не стабильный интернте, отваливася по несколько раз в месяц, либо проседает скорость до 2-5% от заявленной, дозовнится до поддержки ен реально, надо провисеть на линии 20-40 минут. Каждый месяц "аварии" и "тех.работы"
5
3
Level 4 Local Expert
September 18, 2024
Стабильная работа интернета. И скорость вполне устраивает. Компания вызывает очень хорошее впечатление!
3
1
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
Слишком часто сбои - либо низкая скорость, либо вообще отсутствует подключение. То же самое с тв приставкой. Качеством оказания услуг не довольны. Проблем с дозвоном операторов нет, мастер приходит в течение 1-2 суток. Но проблема не решается. Сбои дальше так и происходят. Думаем о смене провайдера. Пользоваться невозможно.
3
7
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
в последнее время стало очень много отключений, дозвониться во время которых до компании невозможно. из-з-а них слила минимум 5 каток
3
4
Level 3 Local Expert
July 18, 2024
Интернет фиговый ничего не ловит всегда выклюается из за каких-то работ, с этим интернетом не возможно взаимодействовать. Жду когда в доме появиться другой провайдер
4
2
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Очень хорошо ловит интернет. Очень рада что им пользуюсь, цена отличная за такие услуги! Спасибо
4
1
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Качество интернета не вызывало вопросов пока не начал активно пользоваться. По факту провайдер дает от 0% до 30% ширины проданного канала, с большим перекосом в сторону 0%. Поддержка как таковая отсутствует, можно не звонить. В течение дня можно было дозвониться, но после путешествия по IVR и выхода на линию поддержки оставалось лишь дождаться пока повесят трубку. Сейчас кол центр отрубили полностью со словами "временно не работает".
3
2
Level 3 Local Expert
March 22
Отвратительное обслуживание, интернет умертвляется переводчески....
Level 2 Local Expert
June 3, 2024
В то время, как мой прошлый провайдер валил плохое качество интернета на мой «старый» роутер, здесь же на нем все летает. Интернет огонь👍🏽
3
2
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Это не компания, а конторка. Интернет вырубили - служба поддержки не работает, телефоны все выключены, на сайте даже бот молчит. В соцчетях тишина, хотя люди просят просто объяснить, что произошло. Второй день нет связи. Если думаете подключать интернет здесь - даже не думайте, бегите к другим провайдерам.
5
8
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Отключили интернет, звонили в поддержку но просто не отвечают(загружженна линия) в телеграмме бот не отвечает, а приложение в гугл-плей не поддерживается на устройстве(Oppo 9) спустя 3 часа появился интернет на 30 мин и снова пропал, интернет проплочен, думаю менять провайдера
5
11
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Отзывчивый профессиональный персонал.Быстрое и качественное обслуживание.
4
1
Level 15 Local Expert
December 1, 2021
В целом все устраивает. Пользуемся интернетом и телевидением. Из плюсов это хорошая скорость и в большую часть времени хорошее качество ТВ. у телевидения есть бесплатная функция управления просмотром на некоторых каналах, что очень удобно. Из минусов это то, что бывают сбои. нечасто. (процентов 95 из них приходится на тв). Также к минусам лично для меня отнесу отсутствие оповещения о приближении дня оплаты. В результате чего каждое 1е число отключают интернет. мне кажется очень странным, что телекоммуникационная компания не озадачится таким пустяком, как оповещение, т.к. зайти в личный кабинет нельзя с мобильного интернета. и для того чтобы оплатить отключенный интернет нужно либо 20 минут тыркаться и ждать загрузки через сильно лимитированный по скорости вайфай, либо звонить в абонентскую службу.
7
4
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Интернет не работает больше недели, поддержки просто нет, телефоны отключены. Полное дно Прислали смску с издевательскими извинениями: в тексте написали «перебои позади». После этого интернет не работает второй день
4
8
Level 2 Local Expert
June 10, 2024
Пользуюсь интернетом Яр ком не первый год, всем довольна. Сотрудники отзывчивые и улыбчивые.
2
3
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
К компании выработалось довольно принципиальное отношение! Практически каждый месяц плановые отключения связи(бывает чаще), о которых ни кто не предупреждает, начинаешь связываться с поддержкой, толку ноль, просто разводят руками , со словами и на том спасибо!
11
7
Level 3 Local Expert
October 24, 2023
Не скоординированная работа поддержки!Проблему в подключении не смогли решить!Грубость отдельный представителей компании.Телефон поддержки даже в рабочие часы был недоступен!Ужасное отношение к клиентам и их проблемам!
2
7
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Отвратительный интернет, отключается при скачивания каких либо файлов более 1гб, теперь еще и просто так стал пропадать интернет минут на 40, 2 и более раз в день, с компанией связаться не получается.
2
7
Level 10 Local Expert
July 31, 2024
Не смотря на то что предоставляют интернет, новых технологий нет от слова никак. Приложения нет, номер договора и ссылку на оплату прислать оператор не может, хотя идентифицирует клиента. Вообщем пока для тровайжера, оценка вот такая. Пора развиваться. Жаль что только этот провайдер есть в доме. 😕
4
2
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Классное качество обслуживания и приятный персонал
2
2
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Все нравится, проблем не возникало. И сотрудники милые и ответственные
4
1
Level 3 Local Expert
September 18, 2024
Пользуюсь недавно. Хорошо ловит и цены приемлемые.
2
2
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Ужасный интернет,ужасное телевидение,ужасная служба поддержки,никому не советую эту шарагу.Постоянно проблемы с соединением,телевизор лагает,приходится сидеть через мобильный,как жаль что в моем доме только эти услуги,давно бы отключил
5
6
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Плохой провайдер, телевидение работает через раз. Говорят роутер плохой, у других работал нормально. Могут отключить инет, и не предупредив. Дозвониться не возможно. Короче-шило.
3
7
Level 8 Local Expert
September 26, 2024
По красоте . Все удобно, все красиво
3
1
Level 3 Local Expert
April 1
вечером скорость падает в разы, было 90мбит, стало 20мбит. пинг в пределах города вырос в 15 раз.
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Все супер! Спасибо каждому отделу за работу!
3
1
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Нет гибкости в работе с лиентами, направили в командировку, заморозил интернет, получилось приехать раньше, при общении с оператором заморозка минимум на 10 дней, а если сейчас разморозят то за 5 дней будет оплата!!!! Пооучается не пользовался, а плати!!!! Позор!!! Буду искать другого оператора
4
6
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Недоразумение,а не Ярком.Программы не показывают.По телефонам не возможно дозвониться?Вечер испорчен и это не в первый раз.
3
7
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Не очень хороший провайдер. Приложение для телевизора сделано на абы как.
1
6
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Очень вежливые кассиры. Можно в зале спросить сотрудников о товаре, не откажут!
4
2
Level 10 Local Expert
March 9, 2024
Самый дурацкий интернет в мире ))) но другого в моем доме нет)
1
6
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Пользуюсь давно, нареканий нет, неполадки быстро исправляют, всегда отвечают
5
1
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Повелись на оценки и позитивные отзывы, интернет пропадает часто, минут на 40, как не на сутки Пишет, что "подключено, без доступа к интернету" Ну что это такое?! Почему приходится ждать или звонить Когда звонишь, трубку не снимают или только через минуту 10
5
7
Level 7 Local Expert
May 25, 2022
А кто тут пишет хвалёные отзывы вам заплатили?? Операторы в этой компании полный 0 Телефоны вечно на перегрузке В чате никто не отвечает Интернет слабый, не тянет ничего , как оплату они тут же требуют а как случись че по их вине то до них не достучаться! Это нормально по вашему???
6
6