Ясень-Delux
4 reviews
December 22, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПРИОБРЕТАТЬ МЕБЕЛЬ В ЭТОМ САЛОНЕ!!!!
во-первых, при составление договора купли-продажи, цена на кухню резко выросла на пять процентов.
Во-вторых, при установке на кухню оказалось, что неправильно рассчитана длина столешницы (со мной работала менеджер Анастасия). В связи с этим пришлось обменять шкафчик на размер меньше (за мой счёт).
В-третьих, цены на установку меняются ежеминутно. При составлении договора одна цена на сборку, при установке оказывается другая. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! Менеджер даже не извинилась за свою ошибку.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, если Вам важны ваши нервы!!!
November 1, 2023
Я покупала кухню и шкаф в магазине Ясень Делюкс. Продавец Юлия очень внимательный,грамотный специалист. Мебель привезли ,собрали,поставили и повесили работники салона за полдня. все четко и качественно. я довольна
April 22, 2021
Заказывали кухню Верона. Продавец очень старательно нам помогла все просчитать и составить комплект кухни под наши размеры, вышло не дорого, до 35.000. Ждали не долго . Вроде бы, все идеально... Но! Когда привезли кухню и мы начали ее собирать - это просто Кошмар!! Во первых, качество дсп очень низкое, стенки шкафов крошатся и отскакивает ламинация, кое-где были уже сколы. Во-вторых, чтобы найти инструкцию которой не было в комплекте к шкафу, пришлось звонить менеджеру , а запчасти к нему вообще запаковали в коробку с фасадом ... вообщем решали ребусы всю дорогу от ваших упаковщиков . Далее , ручки положили другого цвета , мало того, на одной не было внутренней резьбы , пришлось изобретать велосипед. В чате поддержки никто не отвечает. А если отвечают , то ещё и с гонором. При регулировке кухни на нужную Нам высоту - ножки оказались коротенькие, резьбы не хватило, пришлось снова изобретать ... При сборке вылезли масса недочётов этого чудо-конструктора, видимо так проектируют. Некоторых отверстий нет под элементы -вымеряй, как хочешь сам. Задние стенки не цельные , половинками . Фурнитура - очень низкого качества . Резюмируя отзыв : Красивая внешне , но качество на 3. Не стоит своих денег.
1
December 13, 2020
я покупала товар в магазине Ясень Делюкс. При покупке озвучивался срок доставки 120 дней (4 месяца). Не прочитав договор подписала его. Когда истекли 4 месяца, меня послали ждать дальше, так как в договору указано 120 рабочих дней, т.е. минимум 6 месяцев. Когда же все-таки пришел товар, он оказался недокомплектован. Звонила по всем указанным на визитке телефонам, ответ один перезвоним. Выход, написала претензию согласно закона о защите прав потребителей, принимать её отказались. Сказали ждите свои комплектующие через 45 календарных дней. Данная информация в договоре не оговорена. Разговаривать со мной не хотят. Выход один, обращаться в суд.
1