Yasnaya Polyana
207 reviews
August 16, 2023
Пришлось забронировать номер в этом отеле после поездки в Дивеево (так как там ни где не было свободных номеров). Были с супругой очень уставшими. Переезд из Москвы в Дивеево, полдня там на ногах + переезд из Дивеево до отеля. Приехали туда уже в 19.25. На рецепции никого не было, хотя сама администратор за полчаса до приезда звонила и уточняла время нашего прибытия. Ждали 20 минут. На вопрос: где можно поужинать - послали нас в Арзамас, так как ужин в отеле до 19.30. Номер оказался хуже ожиданий, так как заявлены три звезды. В номере: три койки вряд (номер бронировал на троих, но третий человек не смог с нами поехать), место до стен - только чтобы протиснуться, серое влажное постельное белье, один тусклый торшер (во втором лампочка перегорела) и неработающий телевизор. Удобства в общем холле на два номера. Завтрак оказался вполне приличным, но и тут не обошлось без недоразумений. Поскольку бронировал 3 места в отеле, то заранее оплатил три завтрака, о чем и предупредил раздатчицу в столовой. Она стала накрывать на три персоны, но от третьей порции мы с супругой отказались и уже завершали завтрак, как прибежала администратор и попыталась "отстоять" третью порцию, сказав, что мы за нее не заплатили. Даже ваучер от One Two Trip не стал аргументом в нашу пользу. Успокоилась она только поняв, что третью порцию мы не использовали. Осадочек остался неприятный... Выселение тоже прошло забавно - нас попросили оставить ключ на подоконнике в корпусе, где расположена рецепция, так как корпус был закрыт. Из положительного - только место расположения отеля (за что и ставлю 1 звезду). Природа замечательная - лес и водная гладь прудов. В остальном - как то так...
2
October 27, 2023
В гостинице простенько, но очень чисто. Белоснежные бельё. В домиках уютно, Блюда приготовленные на банкет, сервировка всё очень прилично!
February 22
Хорошая сауна. Рядом водоём. Неплохая кухня. Вкусно.
June 1, 2024
Приехали в 20:00, но нас не заселили, так как на месте был только сторож, а администратор уехал ☹️
Мы не бронировали заранее, так как требовалась предоплата, но предположить, что отель не работает круглосуточно мы не догадались.
1
May 26, 2023
Симпатичное мести, в номерах чисто, красивый банкетный зал, очень вкусная еда, и внимательные официанты. Санузел чистый и современный. Дорогу найти легко, гравийка засыпана и выровняна
1
1
May 19, 2023
Природа, птички, рыбалка, свежий воздух! В далеке от шумной цивилизации...И при всём при этом уютные гостевые номера, приятные горничные. А ещё вкусная кухня в ресторане на любой вкус, банкеты, юбилеи!
Рекомендую!
January 6, 2024
Плюс гостиницы, близко от м-12, жили 28.12.2023, приехали поздно, нашли с трудом въезд. Номер небольшой, 2 кровати, на 2 номера 1 ванная комната. Чисто. Был включён завтрак, но не советую.
1
November 15, 2023
Остановились в гостинице по случаю и не прогадали, потрясающая атмосфера, вокруг лес, звенящая тишина, уютный номер, отличный матрас. Из нюансов: холодильник в коридоре, но это даже не смутило так как комплекс где мы жили небольшой и очень камерный (в новостройках бывает на площадке больше квартир). Однозначно это не последнее наше посещение ГК Ясная Поляна.
March 17, 2024
Прекрасное место! Очень вкусные завтраки! Доступный по цене Однозначно рекомендую усталым путникам!
July 2, 2023
Приезжали с командой отдохнуть на выходные и остались очень довольными👍Питание вкусное и сытное. Номера как в гостинице, очень поразило. Руководство шло на встречу, что порадовало! Приедем к вам еще раз!
1
1
July 3, 2024
Были на свадебном банкете. Ужас. Блюда, салфетки, столовые приборы вырываются из рук официантками. Сняли номер на сутки. Выселение в 12.00. С 9.00 -без стука,.... Вы ещё не уезжаете???
1
July 30, 2023
Были в гостинице, заезд на машине не очень , около здания оборудованной парковки не предусмотрено, разбитая грунтовая дорога, внутри неплохо, но… отсутствует кондиционер, маленький холодильник один в коридоре на все 20+ номеров, раковина в номере очень странная, умыться не пролив на пол невозможно. За такие деньги можно было, хотябы благоустроить вокруг территорию. В общем на троечку.
2
1
November 17, 2023
Из плюсов ремонт и внутрення отделка в номере, можно переночевать и помыться.
Из минусов:
- 0 освещения
- подъезд к гостиничной части это просто ужас, месово из грязи, еле уехали, буксовали
-комплексный ужин за 600р - разве что ребенка покормить, точно не для взрослого человека.
При остутсвии в Арзмасе номеров туда можно поехать, но я не рекомендую.
2
1
July 25, 2023
Очень хороший гостиничный комплекс. Расположен в глубине лесного массива, поэтому с трассы на машине ехать 5 минут, но шума трассы абсолютно не слышно. Выспались там великолепно. Единственный минус - поздний (8:30, не раньше) завтрак, не всем путешественникам подойдёт.
1
1
September 25, 2023
Красивое место в лесу на берегу озера, с мангальной зоной, завтраками, хорошие номера, отзывчивый персонал. Отдохнули после дороги на все 💯
4
October 15, 2024
Хорошее место, номера чистые, кровать удобная.
April 23, 2023
Отдыхали в доме «Теремок»
При сдачи дома взяли залог 3000₽. Дом с 12:00 до 24:00
Но обозначили, что дом принимать будут после 8:00 след дня. Это насторожило. То есть вы уезжаете в 24:00, ночь и след день там происходит, что хочет и ходит кто хочет. А на утро они удерживают залог, якобы мы что-то разбили. Я как человек непьющий и контролирующий, все что там было, все собрала, все убрала за собой. В на утро такой сюрприз. Ни фото ни чего. Просто вы разбили! Как? Может потому что надо проверят по факту выселения? А не спустя ночь? После разговора неприятного мен еще спрашивают : все ли понравилось? Серьезно? Желание отмечать второй день свадьбы пропало сразу. Начала звонить, чтобы вернуть предоплату. Так администратор первый просто не взяла, второй раз скинула. Позвонив с друго телефона, ответ был сразу. Это обосновали большой занятость и что я не одна! Предоплату по телефону вернуть обозначили таким образом: если забронируют, то вернем, если нет, то нет. До торжества больше месяца. И разбираться отправили к руководителю, с таки тоном, что мне некогда эти делать..
и на минутку, даже если там считают, что мы разбили что-то, в бумажке-описи кружка -150₽ стоит. Удержали 200₽.
Да, 200₽ незначительная сумма. Но уже не первый раз слышу подобные отзывы. И про разбитый стакан их официантами, за который пытались списать деньги с клиентов.место хорошее в плане расположения и услуг. Но отгошение…
21 век-век клиентоориентированности! Ее там полный ноль! Если вы работаете 24/7, то и ответственное лицо в роли администратора должно быть все время там!
4
1
January 7, 2022
Понравилось абсолютно всё!!! Очень большая база отдыха с огромной территорией. Отличные номера, всё очень чисто, персонал приветливый и вежливый. Ресторан просто шикарный! Вкусная кухня, много еды, обслуживание на пять звёзд! Огромное спасибо всему коллективу, очень понравилось, будем приезжать ещё и всём советовать. Соотношение цена и качество лучше не найти!!! Цены кстати в сравнении с другими очень даже приемлемые.
1
April 6, 2023
Еда была вкусная. Обслуживание было хорошее. Номера были хорошие и приятные. Персонал крутой. Территория большая, красивая. Все чисто, классно.все очень понравилось
1
July 24, 2023
Уровень советской гостиницы, телевизор старый кинескопный, работающий с адским гулом, ремонт дешевый. Но кровать удобная и завтрак весьма неплох.В период распутицы на парковке у гостиницы можно застрять)
1
April 30, 2024
Отличная гостиница! Тихо, уютно. Чайник, микроволновка.... Свежи воздух...
1
May 21, 2024
Очень красивое,приятное место,есть озеро. Впечатления остались очень хорошие.
1
August 6, 2024
Тихое место, красивая природа, отличное место для отдыха.
September 17, 2023
Гостиница, номер 3.
В номере чисто, но... по натяжному потолку бегала мышь, что мешало спать. Ресепшен работает с 8 до 20, в 9:40 администратора не было на месте, ключи оставили на подоконнике. Ресторан работает с 8 до 19.30.
Место вдали от трассы, красивый лес, водоём.
January 9
Всё хорошо, но смутили мелкие насекомые, то ли тараканы то-ли муравьи
January 3, 2023
Отлично провели Новогоднюю ночь и несколько дней в загородном комплексе.
В номерах "эконом" отсутствуют шкафы для одежды. Холодильник общий. Питание - отлично. Есть лыжи, коньки. Мангальная зона.
3
February 5, 2024
Для отдыха за городом может быть и самое то, но для командировочного это приговор, ближайший магазин в Арзамасе, и т д и т.п , радует только одно тишина
June 20, 2024
Летом точно классно) просторные номера, домики. Есть сауна. Находится в лесу.
June 21, 2022
18 июня была на свадьбе в ясной поляне. Очень вкусная еда, хорошее обслуживание, все чистенько, красивая природа, всем понравилось. Есть пожелание сделать хороший подъезд к месту, остальное все хорошо
February 22, 2023
Бронировали номер на выходные с 17 по 19 февраля. Бронь пришлось отменить, так один из гостей серьезно заболел. Деньги обещали вернуть в течение трех дней. Жду с 17-го февраля. Сегодня 22-е. Денег нет. Администратор, не представившись, начала лепетать про какой-то депозит. Сроков возврата денег так и не назвала, всячески увиливая от ответа. Более того, не смогла объяснить каким образом правила гостиничного комплекса по условиям взымания платы за сутки проживания идут в разрез с законодательством РФ. Трубку бросила, мой номер заблокировала. Придется разбираться в суде. Уверена, что генеральный директор ООО Ясная Поляна, Депутат городской Думы городского округа городского округа город Арзамас Нижегородской области VIII созыва, Георгиевский И. В. скажет персоналу своего предприятия большое спасибо.
1
1
July 2, 2023
Пробыли там 2 дня.
Прекрасная природа, отличные чистые номера.
Кухня-просто огонь, на завтрак нас накормили, так что мы еле-еле встали из-за столов.
10 из 5🤘🤘🤘
На фото-завтрак, только без кофе, хотя он тоже был🔥
May 7, 2023
Место потрясающей красоты и уединения, персонал несколько расслаблен, цены высокие, дом Славянский очень уютный, вспоминаем с теплотой.
1
January 7, 2023
Еда отличная. Обслуживание отличное. Территория хорошая.Номера сами по себе чистые. С персоналом не общался. Но! Умывальная раковина в туалете в паре с полкой установлены так, что попробуйте умыться...:) хрена с два у вас получится. Я умывался на корточках в душевой кабине с помощью лейки, которая, в свою очередь, работает только одной мощной струёй. Кровати оч. удобные, а подушки нет.
2
2
July 11, 2024
Все, отлично понравилось очень отдыхали у друга на дне рождения
May 10, 2024
Отличное место для тихого отдыха от городской суеты, рекомендую
1
May 9, 2023
Отличная гостиница. Кулер, чайник, микроволновка в коридоре, при необходимости можно воспользоваться. Номер стандарт отличный, с удобствами. Горячая вода. Радушные работники.
May 6, 2023
Мы приехали, когда уже стемнело.
Освещения на подъезде полный 0.
Очень сложно было понимать куда ехать, где парковаться.
На входе никто не встречал, ничего не объяснял…
Из плюсов - вода в кулере и две отдельные комнаты.
Но. Вот какое было бельё! (Фото ниже) 👇
Пятно было свежее - как вывод: белье не поменяли от предыдущих гостей.
За такую цену - это просто ВЕРХ НЕУВАЖЕНИЯ к гостям!
3
1
May 10, 2023
Природа, пруды, лес...ресторан, сауна, беседки, мангалы... всё для отдыха есть. Свежий ремонт в номерах. Готовят вкусно, персонал приветливый. Ресторан очень даже и под свадьбу подходит.
June 6, 2023
Очень гостеприимный персонал. Хороший завтрак. Птички поют. Ощущение было, как в пионерском лагере, в детстве)! Рекомендую
July 24, 2024
Тишина, спокойствие, отличные виды и ошеломительный воздух!
Если брать номер с питанием, то одной порцией можно объесться :)
November 9, 2024
Гостиничный комплекс в лесу красота
1
April 30, 2023
Еда нарм,номера чистые но похожие на детский лагерь, расположение удобное,есть пруд для купания и домики отдельные
July 11, 2023
Нам очень понравилось. Еда на высшем уровне. Обслуживание хорошее. Озеро в шаговой доступности. Даже дождь не испортил впечатление.
1
1
April 30, 2024
Номера без претензий, чисто уютно. После восьми вечера ничего не работает. После 1000 км хотелось бутылочку холодног пива. Да ещё в районе 8 номера дико шумит холодильник. Уточняйте при бронировании.
3
August 21, 2022
Все крупные семейные торжества отмечаем только здесь. Отличное место для отдыха. Домики уютные, природа шикарная. Кухня без излишеств, вкусная.
July 4, 2023
Территория не ухоженная. В номере чисто, мебель старая, как и ремонт в целом. По кухне, совершенно, игнорируют пожелания гостей, очень жаль.
1
July 14, 2021
Отличное место для тихого и спокойного отдыха , на территории есть пруд вроде как даже с рыбой, в ресторане кормили просто потрясающе , еду можно попросить в номер! Сами номера очень просторные и уютные, персонал всегда готов прийти на помощь по любому вопросу, единственное замечание по поводу бани , там пора сделать ремонт и очень тесновато в ней
1
November 18, 2023
Прекрасное место для отдыха компании. Работы для завлечения туристов непочатый край.
April 26, 2024
Такая себе история. Ночной квест "попасть в номер" был действительно крутой!)
1
April 27, 2023
Вежливый персонал, чистые номера. В счет можно включить завтраки и ужины. А еще озеро и прекрасный лес!