Направление выдала врач из поликлиники на обследование, типа бесплатно))) но на самом деле бесплатно только частично (скидку делали). По факту осмотр такой же что делают врачи в поликлинике. Но потом начинается песня о том, что нужна операция и как можно скорее, от полумиллиона рублей, при этом кредитных программ нет, извольте за наличные. Ну короче это только операция, остальное все по нарастающей. Пошли к другим врачам, нам сказали ребенок ещё мал, не сможет заниматься на аппаратах. Вот минуло с тех пор 2 года, сделали операцию в Морозовской бесплатно. Причем не сразу на все мышцы, как это делают в ясном, а поэтапное лечение, с возможностью увидеть динамику. Плюс комфортная адаптация глаз и ребенка к новым условиям. Я очень рада что не пошла на поводу и подождала нужного времени.
Так что дорогие родители не останавливайтесь только на ясном взоре, походите по специалистам и сделайте правильный выбор.
2
Ольга Терехова
Level 10 Local Expert
October 12
Я обратилась в эту клинику через кол-центр, в котором,как оказалось,работают абсолютно безответственные глупые непрофессиональные сотрудники.По вине этих людей я потеряла много времени,сил и нервов.Они всё сделали некорректно:перепутали все процедуры,клиники и записали меня совершенно не на те процедуры, о которых я просила.
В результате когда я оказалась в клинике,мне никто и ни в чем не захотел помочь.Девушка на ресепшене даже не слушала мой разговор с кол-центром,который я специально включила на громкую связь.Она вообще не была заинтересована в помощи мне,всё зацикливая на кол-центре, где надо мной просто издевались,не желая записывать в нужное время и на нужную дату,повторяя одно и тоже,как заезженная пластинка.
Это просто отвратительно,что никто ничего не знает, не может и главное НЕ хочет помогать пациенту ПЛАТНО получить дорогостоящее лечение и приобретение ночных линз!
Это настоящее безобразие!
Очень прошу руководство клиники разобраться в этом вопросе!Так как такое отношение и поведение персонала абсолютно омрачает репутацию клиники, вызывая только отвращение уже ко всем и ко всему в данном учреждении.
В результате я ушла и обратилась в другую клинику.Таковых в Москве достаточное колличество.
1
Анна
Level 7 Local Expert
March 6
Проходили лечение в рамках ОМС. Приятные и вежливые медсестры, всегда помогали ребенку. Доктор также внимательный, подробно провел диагностику до и после лечения. НО! Администраторы - это хуже нет. Во-первых, они постоянно опаздывают и во время не появляются на рабочем месте; во-вторых, даже не здороваются, очень надменно бурчат себе под нос ответы на вопросы и всегда очень не довольны, что к ним вообще обращаются; в-третьих, проводите хоть минимальное обучение для администраторов!!! Они не могли связать двух слов и объяснить в чем разница между расширенной выпиской и обычной.
Сервис отсутствует вообще в данной клинике, в разы хуже районной государственной поликлиники!