Yasnyye glazki
Directions
Улица Рахова
91 m
12 reviews
August 12
Никогда не посещайте салон оптики "Ясные глазки' на ул. Рахова, иначе вы рискуете получить испорченную вещь и испортить себе настроение.
В июне 2024 года я отдала в ремонт трое очков. Через несколько дней мне позвонили, что заказ готов. И только придя в салон, я узнала, что готов не полностью. Приходите завтра в грубоватой форме сказала мне приёмщица. Я пришла, через неделю и узнала, что нет в наличии линз и соответственно заказ не готов. На мой вопрос почему я об этом узнаю сейчас и зачем меня приглашали завтра, мне в хамской манере пояснили, что никто мне не говорил про завтра ( мол сам дурак). Следующий мой визит состоялся через три недели. Мне пояснили, что очки готовы, но мне их не отдадут потому что они закрыты у мастера и дальше мне в той же хамской манере сказали, что мастер замучился с моими очками и надо было предоставлять оригинальные линзы ( никто мне при оформлении заказа про это не говорил, линзы у меня были т. к. очки из дорогих). Уже на этом этапе я почувствовала, что ничего хорошего меня ждет. Через несколько дней мне позвонили, сказали можно забирать, но я должна заплатить ещё 400 рублей, т. к. была заменена втулка??? . По приходу в салон сумма выросла до 500 рублей. Линзы у очков были в заусенцах их даже не удосужались тряпочкой протереть, тонировка была далека от того, что я просила и все тот же хамский тон. Девушка гордо ( это надо было слышать) сообщила мне, что она заместитель директора этого заведения. И тут я почувствовала себя полной идиоткой, так как трижды со мной разговаривали в хамской манере, вернули испорченную вещь через полтора месяца и я за все это заплатила 5400 рублей.
Вывод в салоне нет специалистов ни на одном этапе, отношение к клиентам хамское, они им по просту не нужны.
1
3
November 11
Прекрасный салон оптики. Хорошие специалисты, рекомендую. Была замена стекла, быстро сделали ремонт, не дорого!, спасибо большое. Огромный выбор очков 👍
August 15, 2023
прекрасно профессиональный сотрудник оптики! все по делу, все ясно, все объяснила. время не тянула, помогла, лишнего не нужного не навязывала, озвучивал все варианты и цены. создала приятное впечатление профессионала, не смотря на молодой возраст! очень приятно было общаться. совершили покупку, хотя оказались там случайно и зашли даже без цели Покупки, даже не рассчитывали получить то, что искали, по классной цене ещё и с таким крутым сервисом. к сожалению не узнала как её зовут. но спасибо большое!
4