Дозвониться крайне сложно, особенно в вечернее время. Очень хочется разговаривать с адекватным диспетчером, а не дамой в стрессе, которая тем, что и как говорит, не скрывает ненависти к звонящему. Тогда не надо работать с людьми, уважаемые! А вот зимой мне посчастливилось пообщаться с диспетчером-мужчиной, очень внимательным и компетентным человеком. Таких бы побольше!
1
Светлана
Level 4 Local Expert
January 13
Сегодня 13.01.2025 в нашем мноквартирном ЖК произошло возгорание по адресу Красногорск, Народного Ополчения, д.9 у одного из соседей в квартире. Весь этаж заволокло едким дымом. При вызове помощи по 112 тел, пожарные, скорая приехали очень и очень быстро. Спасибо всем за работу. За слаженность в работе всех служб. Всего всем доброго в Наступившем Году. Еще раз спасибо.
Оксана
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Только, что разговаривала с работником Тришиной, по поводу отключения электроэнергии, кроме грубости и звоните в свою управляющую компанию, в которой бросают трубку , помощи оказалось не было.
Марина В.
Level 4 Local Expert
November 25, 2024
Приехали спасатели, помогли погрузить мужа в скорую помошь, а на утро не нашли кошелька мужа, который лежал на видеом месте…
Show business's response
Роман
Level 5 Local Expert
January 4, 2024
Автодозвон 57 раз, дозвонился лишь раз (вечно занято по первому номеру, второй просто гудки и ни кто не отвечает), пожаловался на плохое отопление. Сначала попросили перезвонить через 20 минут. Сказал, ЧТО ДО НИХ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ. Тогда уже нехотя приняли заявку, но номер заявки не сказали, указав данные хотел сверить данные и все уточнить по срокам, но на том конце просто бросили трубку. Спасибо за сервис!!!! Такой же холодный как воздух у меня в квартире!!!!
3
3
Людмила Магдалина
Level 4 Local Expert
October 20, 2023
Дважды обращалась в ЕДДС. В мае 2023 года по факту отсутствия отопления у моей старенький мамы д.5, бульвар Космонавтов и 20.10.2023 г. по факту прорыва трубы около д. 2 по ул. Игоря Мерлушкина. На звонки оба раза отвечали в течение 30 секунд. Вникали быстро в суть проблемы и в течение несколько часов аварии были устранены. Уважаемые сотрудники ЕДДС Вы не видите результат Вашей помощи нам, жителям Красногорска, но знаете мы очень благодарны за Вашу компетентность, не равнодушие и желание решить наши проблемы.
2
3
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Делала заявку две недели назад, по заявке до сих пор не отработали.
Администрация вообще не работает, вся пойма завалена снегом. Территория где ответственность за дезом чиститься, а где за администрацией постоянные проблемы то снег, то листва, то просто грязь и мусор.
3
Оксана Мигунова
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кондратьеву Дмитрию Сергеевичу. Помог решить проблему с прорывом колодца, был на связи с 8 утра, до 7 вечера. Доброжелательный и ответственный, звонил сам для уточнения информации. Ценный сотрудник для организации, таких сейчас мало!
4
5
Show business's response
Ровлам
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Ну реально не знаю почему такие не очень хорошие отзывы
Я считаю что они молодцы очень оператиано работают, постоянно обращаюсь к ним, всегда делают свою работу!!!!!! Достойная организация и персонал выше всякой похвалы
Короче супер герои👍👍👍👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Спасибо 🙏
2
8
Show business's response
Воин Света
Level 24 Local Expert
January 19, 2022
Обратилась туда с вопросом неисправности лифтов в 17ти этажном доме в Павшинской пойме, сказали, что не их забота, " звчем вы выбирали такую ук" и вообще у них где- то там пожар. А я живу в этом доме и в этом под'езде на 17 этаже с четырьмя детьми 3,8,9 и 16 лет! Где старшему прооперировали колено , а у мужа некроз таранной кости( он с пвлочкой передвигается), и мы практически два месяца ходим домой пешком!!! Лифт не работает каждый день! Иногда по несколько раз вызываем слесаря. Диспетчеры уже не берут трубку просто. Писали на Добродел- ну, прислали что они куда то там что то передали, но вчера 18.01.22 лифты все равно не работали ! Так что организация существует чисто формально, видимо.
6
4
Екатерина Б.
Level 9 Local Expert
January 9, 2024
Дозвониться невозможно! С 6 числа ул Карбышева 15, холод , один стояк не работает, никто не приходит, сколько можно !
1
1
Тёма Руденко
Level 13 Local Expert
March 21, 2024
После 23.00 их телефон - бесполезный набор цифр, никто не отвечает, просто потеря времени
1
Lusy *
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Поинтересовались в 6:30 отчего пропала вся вода, послали в водоканал, который работает с 8 утра... Кому нужна такая диспетчерская служба....
4
2
Show business's response
тамерлан п
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Бесполезная организация, вообще не реагируют на обращения граждан, так ещё и посылают, надо достучаться до Губернатора, мы же им Деньги платим
5
3
Юлия
Level 13 Local Expert
December 24, 2023
Горячей воды нет третьи сутки. Невозможно дозвониться- никто не отвечает.
3
Юлия Б
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Не дозвониться.
В квартире полдня 10 градусов. Кирова 19
1
1
Katee London
Level 7 Local Expert
January 7, 2024
Не дозвонишься ни ответа ни привета полный игнлр
1
Валентина Савельева
Level 16 Local Expert
May 6, 2022
Какой дежурный попадётся. В Нахабино часто отключают свет и дозвонится куда-либо экстренным службам невозможно, а диспетчер должен знать всё, для этого служба и существует
2
3
Олег Барсуков
Level 7 Local Expert
November 12, 2021
Позвонил уточнить почему возникает ошибка на сайте ЕДС, сотрудник разговаривал неадекватно, проблему не решил, при разговоре вздыхал, стонал и охал. Всеми способами пытался показать как ему неинтересен разговор. Помощи вы тут не дождетесь. Можете даже ге звонить.
5
3
Daria
Level 6 Local Expert
January 4, 2024
Дозвониться невозможно, постоянно занято.
2
1
Мария Г
Level 17 Local Expert
December 27, 2021
Обратилась по поводу очистки снега в переулке. Заявку приняли,передали. Через несколько дней приехал трактор с поднятым скребком,развернулся и уехал не чистя(( галочку о выполнении себе кто-то поставил))))но
Это наверное уже к ЕДДС не имеет