Единый диспетчерский центр скорой и неотложной медицинской помощи Тверской области
Address
Contacts
+7 (4822) 34-60-03
Show phone
Business hours
24 hours
Directions
Гимназия № 12
340 m
Similar places nearby
6 reviews
February 5
У меня, как у обывателя, никаких
вопросов и претензий к работникам Скорой помощи нет - спасали 🙏и спасают моих близких, да и меня, было такое, спасибо вам! Но вот служба 122 - это жесть! Года 2 назад, в ковидные времена в семье все переболели. Звонили мы тогда на 122 и б/л открыть, и консультацию врача получить, и записаться на прием к врачу. Всегда был человеческий разговор. По словам, интонации оператора, чувствовалось, что твоей проблемой прониклись, и чувствуется желание помочь. Что происходит сейчас? Операторы путают расписание работы медучереждений, врачей. Записывала родственника в кардиодиспансер к кардиологу. Доктор делит кабинет с другим специалистом: утро/вечер. Получилось так, что моего родственника записали именно не к тому врачу. В регистратуре кардиодисансера сказали, что такое часто с записью через 122. Год назад, вызывали врача ребенку 4 месяца, врач не пришёл. А после повторного звонка на 122, выяснилось что такой записи нет. И таких случаев у нас набралось не мало. И ещё! Кто придумал стандарты и скрипты, по которому операторы сейчас разговаривают с клиентом? #вы желаете записаться в кардиоцентр, я вас правильно поняла? Да, все так. #К Чистяковой, я вас правильно поняла? Называет несколько вариантов времени приема. #12.10 я вас правильно поняла? Когда называет имя-фамилию, опять #я вас правильно поняла? И так на каждый ответ. Ну, бесит!
Редактирую отзыв от 30 июля. Теперь записаться к врачу через службу 122 НЕВОЗМОЖНО!!! Звонила с тем же вопросом: записать близкого человека в кардиодиспансер. Набрала номер, автоответчик сообщил, что позиция в очереди 18. Включилась музыка. Периодически прерывалась, чтоб сообщить очередной номер. На очереди 8 - музыка долго играла, потом звонок сбросили. Набираю снова. Теперь позиция в очереди 27😱. Значит сбросят еще раньше. Пустая трата времени. Проще дойти самой и записать.
1
June 17, 2024
Выражаю благодарность бригаде 143 скорой помощи за оперативный приезд в деревню Доборшино 16 июня около 10.часов утра. Врвч была внимательна, подробно расспросила о состоянии, сделали ЭКГ, обезболили мою почечную недостаточность и проконсультировали о моих следующих действиях, поскольку я отказалась от стационара. Не ожидала такого сервиса.
1
August 14, 2023
Выражаю благодарность, Алексеевой Галине Алексеевне за развал станции скорой медицинской помощи. Премию персонала кладёт к себе в корман. Персонал с последних сил работает, а премию, Алексеева кладёт себе в корман.
4
1