В многоквартирном доме по адресу: ул. Илимская, д. 6, на протяжении длительного времени наблюдаются систематические нарушения в предоставлении коммунальных услуг горячего водоснабжения. Регулярно происходят отключения горячей воды на период от 1 до 3 дней. После возобновления подачи воды требуется повторное обращение в диспетчерскую службу, поскольку для восстановления нормального функционирования системы водоснабжения необходимо вмешательство сантехника в подвальном помещении. Процедура устранения неисправности занимает у специалиста не более 5 минут, но ожидание сантехника занимает так же от 1 до 3 дней. В период с 28 июля по 7 августа 2025 года было произведено плановое отключение горячего водоснабжения. 11 августа 2025 года произошло аварийное отключение всего водоснабжения. К вечеру была частично восстановлена подача холодной воды с пониженным давлением. Подача горячей воды не восстановлена, из соответствующего крана продолжает поступать холодная вода. Согласно информации, полученной через автоматизированную диспетчерскую службу, зафиксировано аварийное состояние. Первоначально заявленный срок устранения нарушений — 12 августа 2025 года, 14:00. При последующем обращении срок был перенесён на 13 августа 2025 года, 14:00. Требую: 1.Принять срочные меры по восстановлению нормального режима подачи горячей воды 2.Провести проверку причин систематических нарушений в предоставлении коммунальных услуг Прошу рассмотреть данную ситуацию в кратчайшие сроки, принять необходимые меры для восстановления надлежащего качества предоставления коммунальных услуг и прекратить этот беспредел!

Элен Эленовна

Level 13 Local Expert

Вчера вызванный по аварийной службе сантехник (ценный специалист из Средней Азии) сначала сообщил, что ему не открывают дверь и не отвечают на телефон (что было неправдой), диспетчерская дозвонилась без проблем. А потом пришел и отказался чинить. (Отсоединился один из шлангов в стояке). После чего ушел. У диспетчерской хватило наглости позвонить часа через 4 и спросить: ну, вы решили свою проблему, а то мне заявку закрывать надо! Беспредел, в общем!

Дарья М.

Level 2 Local Expert

оставляю горячий привет этой чудесной организации от Абрамцевской 3Б. Уже НЕДЕЛЮ!!!! не могут лифт починить. чинят, бригада уходит, он сразу ломается. вчера весь день по подъезду бегал ценный иностранный специалист с какой-то электронной штукой в руках. в итоге и ушел в руках с ней. лифт час проработал после этого, опять сломался. у диспетчера хватает наглости звонить и спрашивать "мы выполнили вашу заявку??". у нас весь подъезд это пожилые люди и инвалиды первой второй группы, им кайф по Вашему с 1 по 9 носится? говорят, что время на выполнение заявки — 5 часов. ребят, 14) 14 часов мы ждём, пока починят лифт, чтобы в лучшем случае он проработал час. если человек застрянет, он тоже там половину суток должен просидеть?)