Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области
Directions
Ulitsa Dybenko
2.38 km
Кудрово - ТК Лента
189 m
Similar places nearby
89 reviews
December 24, 2024
Полное безобразие.. В электронный кабинет почти не попасть. Если попал, то зарегистрировать мой адрес не дают ( его нет в базе. ).
Заплатил через ПэС,за ноябрь в итоге ещё раз начислили долг на следующий месяц в декабре эти деньги и пени за якобы неоплату, хотя чек от ЕИРЦ пришёл.
Дальше оплатил декабрь, хотя сумма и была явно не той - опять пришёл чек от ЕИРЦ.
Чеки оба от ЕИРЦ есть, но там указано что данные мною "не предоставлены".
. Переслал им, ни ответа ни привета. Их сайт регулярно не работает.
Данные все мною в ПэС занесены вовремя ( в сам ЕИРЦ, как я уже писал не зарегистрироваться)
Письма, как я понимаю никто не читает. Дозвониться невозможно.
Попробую доехать, но если и там также отфутболят, то буду писать заявление в прокуратуру. Прошу присоединится тех, кто сталкивался с такой проблемой.
P. S. Посетил. Слава богу, разобрались на месте. Даже быстро. Но это не отменяет безобразно организованного "перехода" с одного оператора оплат на другой и отсутствие горячей линии.
12
January 29
Бездействие и игнорирование клиентов
Я столкнулся с крайне недобросовестным отношением со стороны Единого расчетного центра (ЕРЦ). После покупки квартиры в новостройке я подал все необходимые документы для открытия лицевого счета на электроэнергию. Это произошло более полугода назад, но до сих пор никаких действий со стороны ЕРЦ не последовало.
Несмотря на то, что сотрудники утверждают, что документы "на рассмотрении", конкретных сроков решения вопроса мне не называют. Мои неоднократные обращения в офис ЕРЦ и попытки ускорить процесс ни к чему не привели.
Такое бездействие со стороны организации, которая должна обеспечивать качественное обслуживание клиентов, неприемлемо. Я вынужден оплачивать счета за электроэнергию на безымянный лицевой счет, что создает дополнительные неудобства и риски.
Рекомендую всем, кто столкнулся с подобной проблемой, не ждать милости от ЕРЦ, а сразу обращаться в вышестоящие инстанции или прокуратуру.
1
February 10
На днях посетила данный ЕИРЦ.Свой вопрос решила очень быстро.Небольшая очередь была, но т.к обслуживал профессионал, то ожидание не было долгим. Единственный минус-это местоположение организации. Она находится внутри закрытого двора жилого дома, что затрудняет подход к ней. Чтобы попасть вовнутрь пришлось решать небольшой квест.В следующий раз надеюсь будет проще.
1
1