Yediny informatsionny raschetny tsentr
103 reviews
June 21
Неделю назад порадовали: не было очередей совсем, в холле работал кондиционер, справку выдали и заверили у начальника за 5 минут.
Год назад, помню, были огромные очереди более часа.
Предлагаю сделать график работы, например, как в РЭО ГИБДД: рабочая суббота за счет другого дня, и хоть бы один день до 20:00.
Многие госорганы для удобства получателей услуг сейчас так делают.
1
June 4
Прекрасное и быстрое обслуживание!
Промышленный район - чудесные женщины сидят в окошках, все расскажут и все подскажут! Я очарована и удивлена! Супер
1
January 3
Очень большие очереди, подвальное помещение, про талонную систему тут вообще не слышали! Работает всего 3 окна, хотя их тут больше. Справку о составе семьи готовят от 15 до 25 минут. Интернет не ловит!
3
1
November 27, 2023
Полное безобразие.Отношение к людям безобразное. Общаются через зубы. Привезли пожилого человека. За 5 мин даже не стали слушать и принимать , просто перед носом закрыли дверь. И ещё это называется государственная организация. На данном месте повелибы проверку по общению с жителями и да и в общем.
4
July 10
У них перерыв 2,5 часа на обед! Это свинство! Вообще не хотят работать!
February 10
По телефону, информация одна, на деле другая.
Кантора, скорее в более худшем состоянии, чем кажется. Нужны ксерокопии документов, а ксерокса не имеют, странное явление в современности.
1
March 9
Быстро получила мне нужную справку!! Очень добродушные, отзывчивые!!
1
January 14
Промышленный район, девочки очень приветливые, особенно паспортный стол, так держать 🌷👍
1
March 5, 2023
Очень плохое отношение к людям, между приёмами (обед) 3часа, людей не пускают в здание, хоть мороз хоть т.п. , нет электронной очереди, нет лавок для ожидающих. Организация очень плохая. Но! специалисты центра достаточно граматны, всё разъясняют и подсказывают, идут на встречу.
2
1
July 12, 2023
Очень быстро сделали справку. Очереди не было совсем. Девушки молодцы, вежливые, подскажут с любым вопросом.
November 13
Дозвониться ни по одному номеру нереально
September 30
Народу стало меньше,делают быстро
November 24, 2022
Спасибо за хорошую и быструю работу. Документы по Промышленному району сделали быстро .. Всё разъяснили и обьяснили
2
2
November 20, 2023
В паспортный стол очередь до улицы. Если не справляетесь, открывайте еще доп.окна. справку ждать по 2 часа. Это ненормально. 21 век на дворе!!!
3
June 8
Вежливые сотрудники, подскажут помогут🙂👍
1
December 25, 2023
Маленькое помещение не развернуться,а так принимают быстро,в течении получаса можно попасть к окошку.
December 15, 2021
Здравствуйте 👋
Здесь теперь будет находится паспортный стол промышленный район, который находился у 🌉 моста кировского рынка, это не совсем удобно,
Потому как если вы 🚶♀️ Вивалэнд и вдруг забыли
Свидетельство о рождении ребёнка,
То можно было в шаговой доступности получить справку о составе семьи и направлятся Вивалэнд
Продолжать день рождения детей с 50% скидкой
В Стране МАДАГАСКАРИЯ в честь дня рождения
1
3
December 8, 2022
Обслуживание отличное. Очередей нет. Персонал очень внимательный, доброжелательный.
1
1
December 28, 2021
Тут такое ощущение что продаешь в ад))). Так как находить в подвале дома. Чтобы найти свой зал(443052) я прошла через все другие. Так мало того, в моём зале работало только два окна. Оператор и сам начальник. И висела вывеска, что требуются сотрудники. Зарпла аж плакать хочется 14т.руб, я даже уточнила может это только оклад. О нет, эта вся зарплата оператора. Которых и так нет, так и никто не придет на такую зарплату.
6
May 24
Хорошее и быстрое обслуживание
October 11, 2022
Недозвонится никогда квитанции приходят с ветра суммы постоянно с долгом, хотя плотим всегда вовремя, и никоких просрочек нет, очень плохой сервис, работники не дружилюбны, нужно подчистую всë менять может тогда всë наладится хотя вряд ли!
4
February 19, 2022
Работу оцениваю на отлично. Персонал вежлив. Время ожидания напрямую зависит от количества посетителей и количества открытых окон - я ожидала около 20-30 минут. Немного душно, это при том что клиентов не много было. А зима - все в верхней одежде. Комфортно только сотрудникам!
3
1
August 23, 2022
Это просто кашмар. Постоянно ошибки в квитанция. То у них инфа потерялась, то счётчики не приходят, то начисления из потолка прилетят. И каждый раз, КАЖДЫЙ РАЗ приходится тратить свое драгоценное время, чтобы ехать к ним и доказывать что ты не верблюд. Достало уже.
1
December 16, 2023
Долгое обслуживание, большие очереди, по пол дня стоять надо за одной бумажкой
December 9, 2021
Доброго дня всем, прочитала отзывы и готова была ко всему отрицательному, но..... Была приятно удивлена приятная, вежливая паспортист из 6 зала, быстро дали справку, сняла звезду за отсутствие сан узла, ходила в четверг к открытию
1
3
September 22, 2022
Мне нужен был договор на техническое обслуживание оказалось компании такой нет Уютный квартал это призрак! Печатают квитанции с платежами а некто не обслуживает деньги уходят им !Машейники может прокуратура разбереться
3
April 15, 2022
В пятницу приехала в 12.50 у них обед с 12.30 до 13.18!! В интернете написано, что до 17ч работают, приехала опять в этот же день в 16.30 после работы. Они до 16ч оказывается! Это безобразие! Вообще работать не хотят!!! Уберите неправильную информацию из интернета!!!
4
June 2, 2023
Гражданини ЖКУ. По улице алма-атинской 138 4 подьезд нету квитанции за май месяц. ЕРЦ.
1
1
October 14, 2021
Отвратительное отношение к посетителям . Мы вроде живет в 21 веке в конце концов , а здесь заставляют делать до сих пор ксерокопии самим , нет отдельного окна хотя бы чтобы возможно было этл сделать быстро , нет , нужно прошагать 2 остановки , чтобы найти где сделать ксерокопию . Теряется очень много времени только на это. В МФЦ давно делают ксерокопии сами тех документов , которые им нужны , а не заставляют ходить и искать где бы это сделать .
12
August 24, 2021
Бермудский треугольник, везде очереди, всё злые, очень жарко, бедные сотрудники как они там сидят, в подвале. Это нормально!!!!!???? Туалета для граждан нет, такое ощущение, что это бомбоубежище и его строили в ПЕРВУЮ мировую, сделайте ремонт не для граждан для себя. Ксерокопия это вообще не приемлемо!!!! Идите сразу с 10 копиями документов. Плюсы - кто едет на трамвае в данную организацию, от остановки близко.
8
November 17, 2021
Ужасное место. Трубку не берут, записаться нельзя, километровые очереди от порога.
Я работаю и не могу приехать раньше 6 вечера. А паспортный стол работает до 5! При этом обед три часа и ещё по два перерыва 15 минут у каждого окна. Мне нужна буквально 1 справка, давно пора добавить возможность получить ее через госуслуги.
5
1
September 25, 2023
Вторую неделю не могу дозвониться. Какой у вас телефон актуален?
2
1
November 23, 2021
Ужас-ужасный! Толпы народа в каждое окно. Никто не может объяснить из персонала, злые, недоброжклательные.справочного окна нет. Выстояла очередь- оказалось зря. Везде уже цивилизованно: электронные талоны. Здесь-убожество и дикость. Буду жаловаться ! Какая дистанция? Роспотребнадзор, проверьте! Вот где ковид плодится! Кошмар! Самое ужасное место!
5
October 5, 2021
Личный кабинет -колхозный. Ау! ребята 21 век уже наступил. Я всегда думал что личный кабинет делается для удобства и дистанционной оплаты, но у разработчиков в этой организации другие представления об этом. Не работает . Алгоритм входа в кабинет отвратительный, если нет квитанции за последний месяц вы в кабинет не попадете.
3
January 5, 2022
Вечные очереди. Персонал и его отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Пришла за документами. За 5 минут до обеда, так у них уже обед. Недовольны. После посещения руководства, сразу-же всё выдали. Минута, отдать документы и уйти. Устроили истерию.
3
December 20, 2022
Вежливые сотрудники. Бывает, что посетителей много, а работают не все окна.
1
1
February 15, 2023
Ужасное место, особенно охранница. Было до закрытия 10 минут, не стала пускать. Поставила бы - 1
3
July 12, 2021
Вторую неделю звоню по номерам, представленными на сайте в разное время, и ни разу еще ни на один звонок никто не ответил? Вопрос: зачем изобрели телефон и зачем эта компания представила эти телефоны на своем официальном сайте. Про то что сотрудники хамят по-черному отдельный разговор. Их где-то этому специально обучают?
16
April 6, 2023
Они по ходу все умерли от ковида. Никто ни разу ни на один звонок не ответил
1
December 18, 2021
Плюсы - хороший, адекватный начальник бухгалтерии. Минусы - работают не все окна, и порой, когда приезжаешь издалека, там висит расписание о не приёмных днях, или вовсе закрыто (как было в пандемию). Приходилось приезжать по 100 раз и уезжать ни с чем.
Этой конторе следует на своём официальном сайте заблаговременно размещать объявления о тех днях, когда у них не ведётся приём граждан.
3
July 11, 2023
Ужасная организация справки выдают через раз
2
1
February 7
За 5 минут дали справку о составе семьи в кировском районе, были сегодня в 8.30
September 15, 2021
На все телефоны звонишь и не один не отвечает ! Когда этот бардак закончится? Жаловаться надо на вас лентяи, это мне с одного конца города ехать надо в другой. Напишу на вас жалобу, лентяи. За что вам зп платят
5
November 10, 2022
Отвратительное отношение к людям собственной как многие муниципальные организации.
2
November 23, 2022
Была один раз всё объяснили, разъяснили, спасибо.
1
1
March 29, 2021
Очередь не большая, но есть, была после обеда. Персонал вежливый, быстро решили все вопросы.
Но, пыталась сначала выяснить некоторые моменты по телефону, перенаправляли с телефона на телефон, в итоге пришлось ехать.
1
1
February 23, 2022
Ужасное заведение. Вечно очень много народа. Окошечки на 50 процентов закрыты. Отдельно можно сказать о начальнице. Хамка, каких поискать.
1
December 13, 2022
Помещение не приспособлена для приёма, постоянно пахнет канализацией
2
April 11, 2021
Внутри, конечно, с первого раза не сориентируешься - но это уже не та прежняя богадельня, где надо было часа 3 простоять в очереди, чтобы тебя обгавкали...
Культура обслуживания и компетентность растут. Это факт.
1
3
March 11, 2021
Прочла предыдущие отзывы и стало ещё грустнее... Получается, что "молчание ягнят" по всем телефонам это не какая-то неординарная ситуация, а система в ЕИРЦ. Такое наплевательское отношение к людям для организации недопустимо!
6
1