Yediny raschetny tsentr
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Baumanskaya
560 m
Razgulyay Square
119 m
635 reviews
January 31
Обратилась в данный центр для получения справки об участии папы в спецоперации. Хотелось бы поблагодарить персонал за вежливость и готовность помочь! Отдельную благодарность хотелось бы выразить Елене Борисовне за оперативную работу! Справку получила в этот же день!
1
9
March 4
Звонила по вопросу не выплаты супругу зарплаты уже 3-ий месяц. Он находится 3 год на СВО, в зоне боевых действий, сам соответственно не может позвонить. Учитывая,что дозванивалась я 2 часа 40 минут, и была в очереди 461....Ну и что в итоге, дождалась я через указанное время ответа, взяла трубку оператор, я просто задала вопрос передали ли документа супруга с бухгалтерии ДНР обратно в ЕРЦ Минобороны, на что от нее стала получать ответ в виде чтения закона,в части непредоставления персональных данных..какие персональные данные??? Я их и так знаю, меня они не интересуют!!!! на мне и Личный кабинет супруга зарегистрирован!!! и Доверенность на меня оформлена генеральная!!!! Вопрос был о передачи документов по начислению зарплаты из одного ведомства в другое!!!! Это реальное издательство, как пишут в отзывах люди,которые также не могут получить никакой необходимой информации! Прождать 2 часа 40 минут, чтобы мне сказали фразу которую мне говорил автоинформатор 461 раз пока я ждала свою очередь, чтобы мне ответили !!! В итоге когда я стала говорить, что вы издеваетесь, это не персоналка и я для этого ждала 2.40 времени, чтобы мне так ответили, она просто положила трубку! КЛАСС!!!! Вопрос: Зачем тогда нужна данная "горячая линия"????????? Тогда ,в таком случае ,операторам тоже нужно почитать закон, что входит в персональные данные! Сегодня 04.03.2025 супругу так и не дали выплаты, уже третий месяц пошел! ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО данной структуры и наплевательское отношение на военнослужащего и его семью!!!!
2
February 21
сегодня 21.02.25 Звоню на горячую линию с 17.01.25 - звонки по от 1,5 до 2 часов, очередь все время начинается с четырехсот какого-то номера. Звонки то с 68 по очереди скидываются, то тишина на тридцать каком-то и снова сброс. Сегодня дозвонилась, оператор взяла трубку, звонила ровно 2 часа. Она меня спросила какой вопрос, ФИО бывшего мужа и мое, кто обращается и все.... сбросился звонок. Все сделано специально, чтобы не звонили, чтобы у людей терпения не хватало, и было это бесполезным. ВЫ что ИЗДЕВАЕТЕСЬ??? Надо в прокуратуру наверное подать, сразу будет все в работе и уважительнее относиться. Сами-то ЛЮДИ???? не может такое количество человек сразу быть в очереди, и никто не может дозвониться. Я работала в УФО (когда оно так назвалось) 12,5 лет... таких проблем не было с горячей службой. И почта эл. не работает и телефоны - это вы так относитесь к военнослужащим, к мобилизованным и членам их семей, к тем, кто сейчас отдает жизнь свою за Родину???? Как предлагаете выяснить необходимую информацию??? Как взаимодействовать???? В чем ваша помощь членам семей военнослужащих???
14
1