Здравствуйте. Хотела бы оставить отзыв о работе сотрудника Магадановой Р.С. Обратилась к ней 12.04, пришла за 10 мин до закрытия. Был вопрос по начислениям, так как купила квартиру и автоматически открыли новый лицевой счет, а сумму за предыдущий месяц не учли. Отправляла и чек, и заявление в личном кабинете, не ответили и в связи с этим направилась в ерц. Если не хотите портить нервы, то не обращайтесь к данному сотруднику, она вместо доброжелательного отношения начала хамить и грубо разговаривать. Проведите работу с сотрудником по поводу корректного общения, это же не дело, быть такой злой и агрессивной! Люди не виноваты, что у нее плохое настроение. Считаю, что работать с людьми такой человек не должен. Надеюсь на то, что работу проведут.
1
Show business's response
Татьяна Четверикова
Level 9 Local Expert
January 16
Было непонимание по начислениям!!! Записалась, что очень удобно, подошла к назначенному времени. Специалисты всё подробно разъяснили, так что вопросов не осталось!!! Также хорошо работает колл-центр!!! Всё грамотно, чётко и по существу!!!!!
1
Show business's response
Петрова К.
Level 10 Local Expert
May 27
График работы удивляет, для кого вы работаете??? ))) всё эти прокладки нужно аннулировать и платить напрямую поставщикам услуг