ЕИРЦ СПб
101 review
December 17
Отличное заведение , сотрудники культурные и вежливые, очереди практически нету, может только иногда. Отделение большое, достаточно скамеек, быстро вызывают . В общем плане мне очень там нравится.
November 16
Я не знаю,как эти люди держатся-любую из них можно в отряд космонавтов))
Женщины огромные молодцы,все объясняют,помогают.
Огромное количество просто сумасшедших приходит оплачивать счета и творят "дичь"
И вот сотрудница терпит идиота ,хотя неотложку надо вызывать.
Я уважаю труд этих Женщин и желаю им терпения и здоровья)))
December 22
Очень низкая квалификация сотрудников. Не могут ввести текущие показания электросчетчиков. Написали в квитанции, что якобы "не заявлено". Спрашиваю, в чем дело? Отвечают, что нет технической возможности. Спрашиваю, как будет начислена плата за потребленную электроэнергию? О вечают, что по среднему или по нормативу. Но это значительно больше, чем мы действительно потребили. Прошу пригласить начальника для разбирательства. Отказывают, ибо начальство "на обеде" (это в 12 часов !!!).
July 11
Тишина, пустота и вежливые сотрудники, готовые помочь и разобраться. И даже есть куда приткнуть машину. Но я была днем, это стоит учесть. Что творится в часы пик, не знаю
1
August 14
Людей не понимаю- нафиг вы вообще ходите туда в очереди стоять, а самой организации и персоналу ,вместо компьютеров, можно выдать камни и палки. Как в каменном веке, серьёзно! Ничего не измениться.
4
1
September 1
Мне очень нравится это отделение! Во-первых - компетентный и вежливый персонал, во-вторых - скорость обслуживания на высоте. Да, в пункте часто бывают очереди в загруженные дни с 20 по 25 каждого месяца, но если не приходить под закрытие обязательно попадете к специалисту!
3
1
November 22
Всегда безумные очереди, люди пришли с деньгами, а они ещё должны стоять в безумных очередях, как только в либерально коррумпированной системе издеваются над простыми пожилыми людьми.
1
December 12
Не понимаю зачем эти посредники ? Тарифы и без того высокие, зачем еще и этой конторе платить, когда можно напрямую и чуть дешевле. В спорных ситуациях не удобно. Лучше платить по отдельности, а в случаи если кто-то из поставщиков не выполняет свои обязательства, то не платить и судится. А с ЕИРЦ так неполучится, идет распределение. Гоните их прочь и все эти УК пиявок, которые присосались и кучу ненужных услуг навязывают по ооочень высоким ценам. Не понимаю, за что мы налоги платим ?!
1
September 27, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Марии Ивановне за внимательное отношение и желании помочь в решении вопросов. Все супер! Само отделение хорошее - все по талончикам, и оперативно.
3
1
October 10, 2023
Замечательный операционист Малых Надежда Николаевна! Огромная ей благодарность за внимание и понимание клиентов! Быстро и четко разъяснила куда нужно отправить документы поверки воды. Проконсультировала по другим вопросам.
Хотелось, чтобы больше было таких сотрудников!!!
1
1
April 22
Приятно удивлён. Быстрое обслуживание. Приветливый персонал. Электронная очередь. Очередей нет.
1
November 15
Хочу выразить огромную благодарность Лозинской Ольге Васильевне! За помощь в решении вопроса! Хотя вопрос был мега сложный! Спасибо Вам огромное))
January 13
Всё быстро очередей практически нет. Удобно всё объясняют. Доводят до сути. Работники помогают, как могут. Стараются решить проблему сразу.
2
1
November 7
У меня что-то, пошло не так. Еще вернусь.
Оператор все объяснила, надеюсь все будет хорошо.
2
March 24
Очень большие очереди. Но работники доброжелательные, отзывчивые, обрабатывают данные быстро.
1
June 29, 2023
Терпеливый и вежливый персонал - все кассиры!!!
Огромное спасибо руководителям!!!
Быстро, расположение недалеко от метро Гражданский проспект)
1
1
May 4, 2023
Не первый раз прихожу в панике, потому что то пропускаю платеж из-за отъезда, то еще какие-то непредвиденные обстоятельства.
Но каждый раз, мне все доступно разжевывают, объясняют, рассчитывают и я со спокойной душой ухожу, оплатив все пропущенные платежи.
Отдельно хочу отметить Малых Н.Н., не первый раз попадаю к ней на обслуживание.
Настолько спокойного и рассудительного работника я еще не видела. Как с ребенком, все объяснит, подскажет, расскажет.
Не думала, что буду получать удовольствие от оплаты квитанций😂
1
1
July 24, 2023
Персонал отличный, а вот постоянные очереди в километр уже изрядно поднадоели. По 2 часа бывает стоишь. Не понимаю, это везде так или только по этому адресу? Понимаю, что в какие-то дни центр перегружен, но со стороны, будто люди за туалетной бумагой в ковидные времена стоят. По интернету постоянно платила, но возникли сложности. Иногда не проходит платёж.
8
October 17
Контора, которая обманывает граждан. Суды в решениях пишут,что она коммерческая и у граждан нет никаких договорных отношениях с ней, а значит закон о защите прав потребителей на них не распространяется. Не платите им по единому счету, платите отдельно поставщикам услуг
November 23
Были в конце месяца очередей нет,открытых касс достаточно.Вежливые операторы.
November 28, 2021
Расчётный пункт Петроэлектросбыта расположен очень удобно для пользователей. Близко от остановок транспорта в обе стороны, рядом продовольственный магазин. Кассиры работают хорошо, но с 18 по 22 числа месяца большая загрузка, т.к. народ собирается в большие очереди, независимо от погоды, что только подтверждает вотребованность центра. С ноября больше касс, принимающих оплату по карте, надеюсь, теперь не придётся пропускать 1-3 чел., которые платят наличными деньгами.
3
1
June 2, 2023
Сегодня обращалась за консультацией по 3 вопросам, не получила корректно информации ни по одному. Кассир-КОНСУЛЬТАНТ Вероника Александровна Родькина, сообщила, что данное учреждение - это просто кассы, и она устала 100 раз говорить одно и тоже. По итогу только по вопросу опломбирования счётчиков, мне был предоставлен листок с неверным номером: фото прилагаю.
4
May 10
Я один не понимаю как может быть столько отзывов что нет очередей если все, абсолютно все фотографии доказывают обратное.
3
March 1, 2023
Обслуживание отличное. Выясняла платеж, который у меня не прошел пл банку.Все вежливо обьяснили написала заявление. Помгли установить личный кабинет в телефоне. Но могу сказать это было со второго раза, а в первый раз мне операционистка ничего не могла сказать, сказала ,что надо пртходить, когда будет старшая по смене. Получается не все сотруднике могут все обьяснить.
1
2
May 4
Обратился по проблемам с начислениями, консультант все объяснила и сказала, как решить вопрос, очередей нет
1
August 16
Очереди по 50 человек. На жалобы не отвечают.
1
1
January 31
Профессиональные сотрудники, вежливые, все вопросы решают быстро.
December 29, 2023
Очень доходчиво сотрудница ЕИРЦ днем 26 декабря 2023г объяснила что и как делать с платëжными квитанциями и как производить передачу показаний счётчиков. Помогла скачать нужное приложение. Жаль не помню ФИО, но большое ей спасибо! В настоящее время это редко хорошее отношение к клиентам от множества таких организаций, и ЕИРЦ в этом плане молодцы!
April 17, 2023
Не знаю, что это за место, но очереди здесь отпад - чем нужно шантажировать людей, чтобы они на десятки метров стояли как солдатики? Каждый день мимо этих истуканов проезжаю, и никуда не деваются
3
July 18, 2023
Был не так давно, посетителей я и два работника. Как-то в приложении были глюки и мне девушки быстро оформили платежи. Может конечно мне повезло, но я доволен.
1
1
June 7, 2023
Сотрудники не виноваты, я принёс справку поверки счётчика, говоря мало, нужен акт ввода в эксплуатацию. Трудно понять , все работает не первый год, и второе, а сразу нельзя обьяснить?
4
August 15, 2023
Сколько эта контора существует столько там адские очереди. Не меняется ровным счётом ничего. И какие бы хорошие там ни были сотрудники это не спасёт
3
March 13, 2023
До 10 числа месяца очередей вообще нет. Все быстро и без проблем. При входе не забывайте взять талон в терминале, а то придеться снова возвращаться, без него обслуживать не будут.
1
1
March 17
Мне видимо повезло, и пришла в момент когда очередей нет! Все нормально
1
January 18, 2023
Удобно, комфортно и достаточно быстро,вежливый персонал, спасибо....
1
1
January 25
Был один раз,не ожидал что так просто и быстро всё решу. Спасибо.
November 16, 2023
Прекрасное обслуживание клиентов, остался доволен!!!
1
May 30
Так и не получилось туда попасть,очередь в километр
1
December 6, 2022
Поставить бы апаратуру электронной очередт и было бы супер. Место есть, но очередь идет от начала помещения и к входной двери через тамбур.
1
1
February 23, 2023
Удобный подход, вежливое, быстрое обслуживание, но в конце месяца километровые очереди!
1
1
May 10, 2023
Иногда километровые очереди. В качестве компенсации замечательные душевные сотрудники!
2
February 26
Постоянные очереди, медленная работа сотрудников
3
March 17
Раньше было не очень, а сейчас быстро, удобно. Бываю редко.
May 3, 2023
Очень большие очереди.Персонал прекрасный. Плохо то, что единый счет и нелюзя заплатить авансом.
4
December 5, 2022
В дни оплаты очереди,но это зависит не от сотрудников. Сами сотрудники вежливые,если есть вопрос ,всегда спокойно отвечают.
2
1
June 9, 2023
Вежливые сотрудники, что сейчас редкость для похожих организаций))
2
1
November 18, 2023
Очередь на полчаса или на час, хотя внутри все неплохо.
2
1
January 26
Сейчас нет очередей , удобно
December 30, 2022
Доброжелательность, быстро, всегда помогут и объяснят.
1
1
August 15, 2023
Быстро помогли разобраться в ситуации. Ответили на все вопросы.
1