ЕИРЦ СПб
Directions
Ploschad Muzhestva
430 m
Проспект Непокорённых, 6
101 m
Information verified by owner
9 reviews
October 5
Побывав в этом офисе 05.10.24 , я была неприятно удивлена - оператор (последнее окошко от входной двери) абсолютно не клиентоорентирован, разговаривает на повышенных тонах, грубит, угрожает прислать, как она выразилась «письмецо» о снятии моего счетчика! И это все при вовремя переданных показаниях и ежемесячной оплате электроэнергии! Явно требуется обучение персонала и работа с психологом. Обидно, что в нашем прекрасном городе есть такие петербуржцы!
1
June 21
В клиентском офисе все в порядке, вежливо, рассудительно, только езжу туда каждый месяц, потому что мне начисляют какие-то баснословные суммы оттого что неправильно показания подала и заявления мои не дали результата. В клиентском офисе говорят показания приняты недействительными, а мне все продолжают начислять, я все больше и больше должна и приходят смс что скоро отключат мне электричество 🤦🏻♀️
1
September 1
Была в офисе 19.08.2024 вечером, надо было отдать акт на поверку счётчика. Работает 3 окна из 6, за 20 минут до закрытия офиса еще одно из них закрывается, в очереди 7 человек и она практически не двигается, думала не попаду, но в результате подошла к окну за две минуты до закрытия. Повезло.
1
1