ЕкаПласт
Directions
Комсомольская площадь
241 m
Features
Credit card payment
Parking
Pickup points
Delivery
Guarantee
Installation
Production
Type of windows:aluminum, plastic, sliding
Windows services:installing, installation, repairing, insulation, triming
Promotions:discounts, promotions, special offers
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
33 reviews
October 12
Очень довольна, что выбрала эту компанию для установки окон. Качество обслуживания, качество самих окон, качество установки все на высоте!!! Оперативно, пунктуально, аккуратно. Большое спасибо компании. Знаю кого теперь советовать. Ребятам установщикам выражаю отдельную благодарность (меня был Алексей и Александр).
August 9
Могу отметить лишь плюсы:
Менеджер Алина очень вежлива, спокойно и мило отвечала на все мои вопросы, понятным языком рассказала как что и почему, в сравнение с другими операторами она говорила понятные слова все четко описала, предложила самый выгодный вариант на рынке(везде мое окно стоило 27-31 тысячу по тем тт же запросам, а у них 26 тысяч и срок был 3 недели хотя везде говорили до 4х.
Предложили только самое нужное без намазывания дорогущих стеклопакетов и тд.
В итоге окно обещают поставить даже раньше на полторы недели чем обещали. То есть обратился я в пятницу 2 августа, замерщик приехал во вторник 6 августа, а установка запланирована уже на 16 августа. Что несомненно круто!спасибо за сервис и еще раз огромное спасибо Алине! Очень вежлива и отзывчива! А еще окно у замерщика вышло на 500 р даже дешевле чем мне посчитали изначально.
Единственный минус, что нас не предупредили что окно нужно открыть будет перед замером а оно у нас старое и глухое.поэтому замерщик приезжал два раза. Короче это небольшой минус, но просто как есть.
1
October 19
Заказала окно в данной фирме, цена 36600. Всю сумму заплатила сразу. В течении недели заказ был выполнен и всё бы ничего, но далее установка . Приехали Алексей и Александр. Первое, что они сделали покарябали мне приличную входную дверь. На что вместо " Извините" , я услышала " Ничего страшного ". Я обратилась к менеджеру с просьбой, чтобы дальнейшие действия установщиков были более аккуратными. Мне ответили, что с ними провели беседу. Вместо того, чтобы избежать конфликта, они оставили меня с незаштукатуренным окном со стороны улицы, старые окна оставили в квартире, после себя оставили много грязи . Очень неаккуратные, грязь оставили не только в комнате но и по всему коридору. Хотела поменять окна во всей квартире, но теперь только не здесь. Не советую обращаться в данную компанию. Жду встречи с руководством, которые якобы сейчас в отпуске. На просьбу объяснить - какие работы входят в стоимость, что сколько стоит, внятного ответа не получила.
Хочу дополнить свой отзыв, так как мирно разрешить проблему не получилось. Ждала, когда начальство выйдет с отпуска. Лицо начальства- всего лишь старший менеджер, весьма некомпетентный. Конечно же мне никто не позвонил, как это было обещано. Позвонила сама, оказывается, у ст. менеджера после отпуска много дел и до меня очередь не дошла. Проблема состоит в том, что белоснежные откосы все перепачканы,видимо, герметиком и грязными руками установщиков. Отмыть это было невозможно. Установщик Александр, как и следовало ожидать, сказал- Ничего страшного. Алексей попытался оттереть каким- то ,якобы, специальным растворителем. В результате глянец стерся, на откосе осталось пятно. На что ст.менеджер Алина Юрьевна сказала, что они не уборщики, чтобы мне отмывать откосы. Позвольте, а зачем так было гадить ??? О встрече с руководством не может быть и речи , т.к. главный руководитель Алина Юрьевна, которая вместо того, чтобы урегулировать конфликт, не посчитала нужным даже связаться с клиентом. Также про стоимость работ- это какая-то запретная зона. Так что делайте выводы, прежде чем сделать заказ!!! 100 нет!!!!