Екатерина Тур
15 reviews
November 3, 2022
Все руки не доходили написать, но как вспомнила, что сейчас люди могут испортить себе новогодние праздники, сразу решила написать.
Это отвратительное тур агентство.
Организации никакой. Мы ездили в Домбай в январе 2022 года.
Началось все с первого дня.
Водитель гнал всю дорогу без остановок, приехали мы в 6 утра. И организаторы сообщили нам, что заселение в 10 и нужно ждать в автобусе. В АВТОБУСЕ. Водитель ещё и печку отключил, он бензин же будет тратить. Потом, после скандалов, нас решили пустить в столовую. Завтраки отвратительные. Сосиска, которую невозможно есть и яйцо. В общем не заселились мы в 10, нам предложили поехать до заселения на вездеходах(буханках) на экскурсию. По итогу, из-за возмущения разрешили все таки въехать. В грязные номера. Простите за подробности, но в туалете был у когото взрыв и это даже не убрали. Кучу волос. 3 раздельные разваденные кровати. Телевизора нет. Номера оббиты вагонкой.дно!!!! В описании тура было указано, что включён только завтрак, а обед и ужин в заведениях будет стоить в районе 30-400 рублей. Соглашусь, но его нужно добыть. Потому, что организаторы не додумались нас завести в заведения. Нас завезли в конченный маленький магазин, где все отвратное. Мы взяли доширак, в надежде какой-то горячей жидкости поесть, но и тут мы прогадали, тк на всю гостиницу из двух домов на 30 номеров 1 чайник и кто-то ушлый его забрал себе. Следующий день был в самом Домбае. Спасибо хоть там есть заведения и можно спокойно себя занять. Постоянно переселяли соседей с одного номера в другой. Вечно ждали организаторов. Сидя тупо в автобусе. Ну городок на любителя, конечно. Третий день самый нормальный. Форелевое хозяйство и термальные источники, хоть что-то более менее нормальное. Порадовало. Я поехала на свое день рождения. Хуже праздника у меня не было, благодаря этому ужасному агентству. Просто не вздумайте думать, что может это вот кому-то одному не понравилось. Наши соседи, с которыми мы ездили безбожно пили, чтобы выдержать весь этот ужас.
1
November 8, 2022
Ездили в октябре в Мезмай и Гуамское ущелье. Организация - просто на двойку. Пол ночи собирали людей по области,в итоге приехали с опозданием и так накладка пошла на весь день тура! По небольшому серпантину у машины на которой мы ехали( микроавтобус Фиат) задымились колодки!! Вонь в салоне, ужас.На что нам сказали- это нормально, у них так всегда бывает! Сама Екатерина не общительная и отстраненно вела себя весь тур, мы группой туристов сами везде созванивались и состыковывались. Приехали обратно в Ростов в 3 часа ночи, вместо заявленных 00:00. В общем сам маршрут очень красивый!!! НО не рекомендую эту контору.
August 9, 2021
Пользуюсь услугами тур агенства с 2018г.Когда впервые появилось желание поехать куда-то кроме моря.
Первая поездка была в Домбай.
Я поехала с группой в сопровождении тур агента Екатерины.Ещё при посадке на Гвардейской пл.на мою просьбу о том, что меня укачивает при поездке по серпантину Катерина сразу предложила сесть с ними в переди.На протяжении всего пути к гостиннице звучала приятная,не навязчивая музыка дополняя отмосферу отдыха(не очень ценю когда включают грузящие видео просмотры, которые только давят и утомляют,отвлекая от дороги).
И при размещении в номера не оставила без внимания ,что заселять с незнакомыми без соглашения людьми, лояльно учла все моменты.Всем подсказвали лучшие варианты отдыха и время провождения,к каждому индивидуально и в горах и в гостинице..Кому рыбалку,кому поездка на лошади.Все сразу сдружились.И до сих пор переписываемся с некоторыми.И делимся фотками различных отдыхов.
Я с удовольствием принимаю предложения в горящие и интересные новиночками туры по России.
Была с этим же тур.агентом в Гуамке,Адыгее.
Отмечала что всегда обзванивают заранее до
тура и во время поезки...даже ,,загулявших" отдыхающих не оставят и на любое обращение ответят и водители и тур.агент.А уж впечатлений от посещений бассейнов тёплых источников вообще представить не удасться пока сам не испытаешь!
С удовольствием прислушалась разделила радость от посещения Кисловодска-Железноводска.Даже маленькой девочке которая с родителями поехала не по погоде легко одета, Катя внимательно отнеслась и одолжила свой утеплённый жилет.
Вот планирую новую поездку в Абхазию...уверенна, что и внимание и выбор места отдыха и отмосфера будут то ,что надо.
А в поездках поверьте каждый получает то, что излучает сам!Т.к. хорошее настроение и обрашение не купишь ни за какие деньги ,если сам не излучаешь позитив...
July 29, 2021
Люди, будьте осторожны, здесь обманывают!!! Жаль, мы не прочли заранее отзывы. Имели неосторожность поехать на море с этим горе турагетсвом... Берут деньги за проживание трех суток, а гостевому дому переводят за двое. В итоге, вас выселят через двое суток в одинадцать утра, а заберут домой только в восемь вечера! У вас появляется 'великолепная" возможность провести целый день под палящим солнцем либо ещё раз оплатить сутки уже хозяевам. При выяснении обстоятельств, Екатерина невнятно блеяла то про её неправильное объяснение при заказе тура, то про какую-то комиссию в виде суточного проживания агентству. В итоге, мы просто поняли, что нас элементарно кинули на деньги. НЕ уважаемая Екатерина, пусть эти деньги принесут вам счастье, но с оценкой вашей совести вы низко продешевили. И да, сюрприза все же от нас ждите!
May 24, 2021
Я очень рада,что поехала в элисту именно с этим организатором. Было весело, интересно. Приятная компания, организатор нас не бросал не на минуту и был доброжелателен. Море эмоций!!! Огромное спасибо за поездку!
2
January 8, 2021
Отвратительный тур!
Организаторы сообщили место сбора и вообще связались с нами за день до тура, все это время мы ходили в полном неведении.
Время сбора написали в тот же день, впоследствии переносили его 3 раза.
Должны были встретиться в 00:00 на Гвардейской площади, в 22:00 сообщили, что в связи с погодными условиями автобус не успевает приехать к назначенному времени и назначили встречу на 03:00.
Следующее сообщение о том, что автобус задерживается «ещё на 20 минут» мы получили только в 03:15 (после нашего звонка организаторам).
Прождали мы Екатерину и водителя до 04:30!!! На холоде, морозе. Маленькие дети, женщины!!!
Полнейшая неорганизованность!!!
Екатерина собирала с нас деньги за экскурсии, которые по идее входили в стоимость тура!!!
Никому не советую!!!
Бегите!!!
11 тысяч не понятно за что отдали!!!
Екатерина не владеет информацией насчёт местоположения гостиницы, достопримечательностей, заповедников! Тысячу раз «плутали» на автобусе!
Бессовестная и хамовитая девушка!
Хорошего всем отдыха, только не с этой туристической фирмой!!!
2
January 8, 2021
Туры этого оператора оставляют желать лучшего. Из можно охарактеризовать двумя словами - полная неорганизованность. Сопровождающий не знает местность, не умеет организовать отдыхающих, нет никакого четкого тайминга и понимания, какие именно достопримечательности стоит увидеть, не предоставляет никакой информации. Доходит до того, что везёт на экскурсию взамен не состоявшейся по вине организаторов, стоимость которой включена в стоимость тура, и потом собирает на нее деньги. По итогам сложилось впечатление, что именно туристы должны организовывать свой досуг, а сами сопровождающие ездят в туры отдыхать!
1
March 11, 2021
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ путешествовать с этим туроператором, так как они обманывают своих клиентов.Два месяца ждала своего тура, один перенесли по не понятным причинам а другой отменили накануне выезда, мне сказали что тура не будет, поехала в другой тур, нет организованности. Сопровождающие ездят просто отдыхать, если цените свое время и деньги не связывайтесь Екатериной тур. Читайте отзывы
2
May 23, 2021
Мне понравился тур! От поездки остался доволен! Время и дату заранее обсудили. За день до отъезда мне перезвонили и ещё раз напомнили о туре.
1
September 13, 2020
Турагенство еще молодое и не зарекомендовало себя с хорошей стороны .Нет сопровождающего организатора .Я думаю в следующем сезоне у них будут интересные и организованные поездки .
1
1
October 12, 2020
Очень все запутанно. От руководителя никакой отвественности , работник сам за все в ответе . Постоянная текучка кадров. Заминки с турами . Из плюсов : водитель и новые направления.
September 20, 2019
Качество оказания услуг ниже нуля. Абсолютное неумение общаться с клиентом,непрофессионализм и как следствие испорченые выходные. Менеджер Екатерина 3(!!!) раза выслала неверный договор,сама заполнить его отказалась,мотивировав,что у нее и так работы много.С горем пополам заключили договор. Накануне выезда написала смс что тура не будет. Такого отношения я еще не встречала. Скорейшего вам закрытия
4
1
August 18, 2022
Раздолбайка, мягко говоря, а не организатор.
1
December 18, 2018
Хорошая фирма! Девченки - супер! Вежливые, улыбчивые, всегда подскажут и помогут. И цены ниже других!!!
3
3
May 30, 2020
Очень нечистоплотная фирма, качество услуг ниже нуля, хамство и полное отсутствие сервиса
3
2