Yekaterinburggaz Proizvodstvennoye upravleniye № 3 Ordzhonikidzevskogo i Zheleznodorozhnogo rayona

Rate this place

92 reviews

Level 14 Local Expert
June 10
Самая безответственная газовая компания Екатеринбурга. Если решите позвонить на,, горячую линию,, то уделить придется около часа, что бы очередь для соединения с оператором все же состоялась. НО,как только получиться дозвониться до ЕКГАЗа ,оператор уточнит ваш номер телефона,и сбросить звонок! Забавные сотрудники,право!?))).Так же со стороны компании приходят суммы на оплату в обычном СМС,НЕ КВИТАНЦИИ. И вопрос остается открытым, каким таким образом производить оплату за,, услугу специалиста,, без квитанций и счетов. Удивительные люди -в руководстве(в управлении) данной организации.
5
Level 3 Local Expert
July 15
Пришла газовая проверка сказали срок шланги вышел . позвала мастера но к сожалению его не было просидела у окна с телефоном ни звонков ни мастеров ни кто ни подошел к подъезду. Стала звонить в диспетчерскую ответили мастер был дверь закрыта и телефон ни доступен . хотя дала два номера. Обычно когда подходят к дому дозваниваются до хозяина. Я взяла отгул просидела полдня ни кого ни дождалась. Дак безответственность у самих рабочих . как можно уйти с места где надо заменить часть оборудования? А если утечка будет чья вина ...? Давайте еще месяц подождите... Мне предложили... Я со своей стороны вины ни вижу . а то что сотрудники приходят и молчком уходят это нормально..
2
Level 9 Local Expert
June 19
Заключила и подписала договор на обслуживание в марте 2024, выясняется,что договор не заключен, мой экземпляр на руки не отдали,была огромная очередь, начальник договорного отдела (Александр Николаевич)на Машиностроителей 41а трубки не берет,сотрудники данного отдела пугают штрафами, говорят, приезжайте снова.Худшая организация.
1
Level 6 Local Expert
March 27
Подала заявку онлайн, пришло смс что договор готов. Пришла в офис в 12-00 в самый самый перерыв на обед. Приятно удивлена была тем , что во первых спросили по какому вопросу и во вторых, через 5 минут договор у меня был на руках. Все четко, очень вежливо и быстро. Огромное спасибо всем сотрудникам компании. Удачи Вам и здоровья.
Level 5 Local Expert
October 23
Хамское отношение к людям, сидят операторы, как "пуп земли ", как будто только от них зависит ваша судьба. набрали людей с улицы, они даже разговаривать не умеют.
Level 5 Local Expert
December 18, 2023
Очень удобно в онлайне подать заявку на заключение договора, по телефону быстро ответили о его готовности. В вестибюле огромная очередь на оформление договора. Но нет чёткой информации о том, что готовый договор можно получить практически без очереди на втором этаже. Вахтёр, почему-то страшно раздражёный мужчина, театрально разъяснил это мне, дай, бог, за это ему здоровья.😊
1
Level 2 Local Expert
August 8
Хотелось бы знать откуда берутся " космические расценки "? Были с проверкой 17 06 2024 , за обмылку ( 3 мин. работы )выписали квитанцию на 837,62 Р .
Level 3 Local Expert
September 15
Очень отзывчивые девочки в 24 кабинете. Все очень быстро оформили.
Level 10 Local Expert
April 22
Профессиональное обслуживание грамотным и вежливым персоналом. Время ожидания минимальное. Рекомендую.
1
Level 2 Local Expert
April 22
К самой организации претензий как таковых нет, но как до них добраться не понятно, так как когда сворачиваешь во дворы тебя встречает только сплошной синий забор. Указатель был бы очень в тему.
1
Level 9 Local Expert
July 26
Вежливое общение с посетителями, оформление документов быстро. Молодцы
Level 6 Local Expert
July 30
Приветливый , адекватный персонал , но еле наши это заведение. Нет ни вывесок ни указателей
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Возникла необходимость перезаключить договор. Специалисты отработали свой вопрос быстро, вежливо, грамотно. Спасибо.
Level 9 Local Expert
December 25, 2023
Цены по сварке(переносу, укоротить, удлинить) трубы просто космос. Обслуживание ужасно. Клиентоориентированность ноль. Они монополизированная контора и этим пользуются. А сейчас выдумали за кротчайшие сроки всех собственников обязать прямыми договорами либо штрафовать. Куда вот на вас жаловаться?!
5
Level 8 Local Expert
March 10
Нужно было заключить договор на обслуживание. Попалась очень вежливая женщина, сделала всё быстро и без лишних вопросов.
Level 8 Local Expert
February 22
Получал договор на обслуживание газового оборудования. Всё прошло быстро. Сотрудники вежливые.
Level 3 Local Expert
January 5
Газовик позвонил в8.30:"приеду минут через 15, если домофон будет закрыт то уеду .сразу.Сделал вроде бы хорошо.Заменил форсунки,в9.05ушел2.327 руб
1
Level 4 Local Expert
April 5
С парковкой не очень. Обслуживание вежливое, оперативное
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Покупали 5лет назад газплиту Цены радуют Дешевле чем в магазинах и организация хорошая
1
2
Level 5 Local Expert
October 15, 2022
Хорошая организация, вежливая девушка очень быстро заключила со мной договор, все объяснила про техническое обслуживание, по времени заняло минут 5. Осталась очень довольна. Спасибо!!!
3
1
Level 5 Local Expert
January 23
Очень вежливый персонал, что очень удивило и порадовало!
Level 11 Local Expert
September 14
Делал договор всё быстро сделали
Level 15 Local Expert
July 18, 2022
Негативное отношение к клиентам,некомпетентность ,отговорки по телефону:’специалистов нет,рабочий день окончен(в 16-00!)’Причиной неподачи газа выставляется отсутствие жильцов стояка(все были на месте),открытые краны.Тогда как к квартирам, не осмотренных ‘техниками’ таких претензий не было.Неудовлетворительная работа,плату за осмотр не стесняются брать тут же.
2
2
Level 15 Local Expert
August 3, 2022
Ужасная компания, в подъезде отключили газ, сидим вторую неделю из за того что якобы идёт просадка, причём видимо в Екатеринбурггазе считают что они самые умные, при выключенном газе заходит специалист и мыльным раствором мажут вентиль, причём система дома пустая, и тут же выдают квитанцию на техобслуживание. Хоть бы манометр для приличия в систему поставили
6
Level 2 Local Expert
November 19, 2022
Ждали пол дня мастера на основании объявления от вашей компании 19.11.2022 по адресу ул.Новаторов ,12 так и не дождались ( в объявлении указано» просьба обеспечить доступ 19ноября 2022 г. с 12.30 до 15.30 ) , что за издевательство ?
1
2
Level 12 Local Expert
May 1
Персонал вежливый, но сложно добираться
Level 7 Local Expert
April 2
Обращалась один раз, все сделали быстро, без задержек, дали профессиональную консультацию.
Level 6 Local Expert
March 8
Быстро выдали документы ,но находится у черта на куличках
Level 4 Local Expert
January 15
Пришел на перезаключение договора. Сделали все быстро
Level 24 Local Expert
March 8
Быстрое и чёткое обслуживание!
Level 7 Local Expert
March 5
Грамотные и вежливые сотрудники
Level 7 Local Expert
August 30, 2021
Весной котел работал, как часы, в пятницу пришел мастер ТО перед отопительным сезоном проводить и та-дам котел сломался......позвонила снова ломастеру, пришел, включил и быстро ушел, пока дверь закрыла за ним пришла котел снова не работает.....то стоит 1500₽. В прошлом году после этого мастера была утечка газа.....и у соседей гаику не закрутил, Дак котел включить не могли....вот такие мастера....такое ТО
4
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Договор заключили быстро и организовано.
Level 7 Local Expert
January 22
Принимают быстро и вежливо.
1
Level 3 Local Expert
October 29, 2021
Ходят по квартирам в эпидемию коронавируса, где гарантия что ваши сотрудники не заразные, и после их прихода не заболеет моя семья??? Вы потом будите лечить??? Выбрали самое не удачное И ещё идите людям на встречу, мы ведь тоже работаем и не у всех есть возможность сидеть целый день дома!!!
8
Level 5 Local Expert
November 8, 2023
Пусть чаше обрачаются и им помогут во всём.
1
2
Level 5 Local Expert
January 30
Заполнила заявление на ТО с сайта
1
Level 15 Local Expert
December 23, 2022
Позвонила заранее, немного подождала в очереди к оператору, но было не критично. По факту приезда быстро помогли со всем разобраться и подготовить нужные документы
1
1
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Всё на хорошем уровне.
2
Level 7 Local Expert
December 17, 2023
Огромные очереди...
1
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
График работы очень не удобный. Газовый инструктаж 2 раза в неделю, в строго определенное время... Кто для кого работает вообще не понятно.
3
Level 21 Local Expert
September 18, 2022
Упаси Бог вас связаться с этой организацией. Цены ломовые, срок исполнения ужасный, а уж попасть на Александра Николаевича еще раз упаси Бог!
1
1
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
Маленький но хороший магазин Продавец ответит на все вопросы по оборудованию
3
2
Level 7 Local Expert
November 25, 2021
Нужно отрезать 60См газовой трубы дома,зарядили цену от 10000 рублей ,откуда у них такие расценки .попросила обьяснить не смогли.
10
Level 8 Local Expert
September 1, 2022
Вежливый персонал. Грамотные специалисты.
2
1
Level 19 Local Expert
January 16
Специалисты грамотеые, работы у них много.
Level 11 Local Expert
January 31, 2022
Пойдёт, но придётся побегать. То туда, то сюда то опять он туда. Не ну а че вы хотели? Хочешь тепла, бегай🤷‍♂️
3
Level 16 Local Expert
August 8, 2022
Вежливый персонал. Быстро решили мой вопрос.
3
1
Level 10 Local Expert
October 5, 2021
Пришли во время, сделали плиту. Оплатить можно безналом, это отлично так как не всегда есть наличка.
3
1
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Широкий ассортимент по газовой теме
2
1